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共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

近年來網際網路技術的快速發展,藉助網路為資訊平臺,共享經濟已成為常態。

共享辦公作為其中一種網際網路+房地產的新型商業模式,被越來越多的中小微企業所接受。

與此同時,隨著房地產行業進入存量時代,商業辦公領域也與共享經濟結合,共享辦公在一線和重點二線城市迅猛發展。市場上共享辦公平臺不斷湧現,導致共享辦公行業競爭加劇。

如何在商業模式上進行變革升級,在瞬息萬變的市場環境中保持競爭優勢,成了共享辦公品牌最值得思考的問題。

漢國中心作為深圳市福田區的商業地標建築之一,打造出獨具特色的共享辦公品牌

Honkwork

,並藉助凡科網在營銷與經營模式上進行升級,取得良好的成效。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

今天,讓我們來一起看看共享辦公平臺的營銷與經營技巧。

01

場景化營銷,提升客戶體驗度

雖然共享辦公作為一種新型的商業模式,但歸根結底依舊是一種“空間的售賣”。

據《2021年聯合辦公使用者入駐原因調查》顯示,50。8%的受訪者在選擇時主要考慮“工作氛圍良好”,“空間”、“品牌影響力”也是較多使用者考慮的因素。

特別是如今市場上共享辦公行業價格拉平,環境空間成為共享辦公品牌的核心競爭要素。

因此,對於共享辦公平臺而言,如何透過在線上展示更良好的環境氛圍,讓使用者在入駐前先有“代入感”,很大程度上決定了該共享辦公空間的入駐率。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

Honkwork運營負責人表示,無論是線下還是線上,共享辦公其實就是一個場景的構建,為目標使用者提供“理想工作狀態”的想象。合理的空間規劃、個性的外觀設計、商務氛圍的營造,是使用者對整個場景的感受,所以客戶第一視覺印象十分重要。

正因如此,Honkwork藉助凡科輕站小程式,構建出“產品+場景+資料化”的營銷模式,在線上實現場景化營銷。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

透過小程式最大限度地展現Honkwork內大氣高階的內部空間設計,並植入360°VR參觀功能,以兼備視覺與互動效果,讓客戶在線上也能獲得沉浸感,產生一個場景的想象,獲得空間產品定位與價值資訊,從而拉近與客戶的距離。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

除此之外,小程式首頁將預約參觀功能放在最顯眼的位置,讓客戶在進行下一步抉擇時,馬上提供入口,實現“體驗+連線”的場景營銷。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

02

引入增值服務,提高品牌附加值

為提高品牌的競爭力,共享辦公除了物理空間上的打造,一些軟性的附加服務也尤為重要。

Honkwork運營負責人表示,共享辦公模式下,辦公空間的租賃只是該模式的最基礎層面。共享辦公更是一個“社交”平臺,這種“社交”並不是側重人與人之間的聯絡,而是一種入駐客戶之間找人、找資源的“社交”。只有把這種社交做好,才能不斷提高入駐者與平臺的粘性。

因此,Honkwork在面對創業團隊的入駐者時,會提供一些針對性的增值服務,如幫創業者牽線搭橋、對接資源,幫他們快速成長,或者在管理人員上提供免費的諮詢和幫助。

除此之外,秉承“盡興工作 盡興生活”的品牌理念,Honkwork也十分注重人文關懷,向每個入駐者提供小型入駐歡迎會、社群聯誼派對、會員生日趴等活動。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

而且對於使用者的後續反饋,Honkwork在小程式上特意加入了留言功能,時刻留意入駐者對平臺的感受,進行調整。

與此同時,對於新客戶,透過留言板諮詢功能,能進一步獲取銷售線索,為日後的推廣銷售作鋪墊。

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03

預約租賃+訂單系統,提高管理效率

如果將移動技術與共享經濟發展線進行比對,我們會發現,共享經濟商業模式的爆發與智慧手機、移動網際網路和移動支付的發展基本吻合。

正因如此,共享辦公雖然是傳統房地產行業的一個分支,但“房地產+網際網路”才是共享辦公商業模式得到追捧和認同的重要原因。

因而藉助創新技術為平臺提效,對於共享辦公來說也非常重要,以Honkwork小程式為例:

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

對於使用者端,藉助凡科輕站的創新功能,除了線上預約參觀,使用者可以在小程式上完成對辦公空間的預約、下單、支付等行為,整個流程都實現自主化,十分便利。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

對於商家端,一方面,訪客作為共享辦公重要的潛在客戶資源,利用後臺訪客系統,在釋放運營管理者對訪客管理成本的同時,更加高效的將訪客資訊彙總沉澱在線上系統中。

另一方面,一個共享辦公空間中,有多少資源可以以時分租、預約共享,以及對應會消耗多少的人力運營成本。這些影響共享辦公模式成功與否的核心資料維度,都能借助凡科輕站完善的後臺資料進行管理,讓整個經營流程變得更加高效。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

凡科輕站後臺示意

Honkwork運營負責人表示,無論是空間的租賃,還是服務的本身,藉助如凡科輕站這樣的移動網際網路工具,都能將其變成標準化、產品化的商品實現“零售”。這樣能大大提升每個環節的效率,對於共享辦公平臺或者入駐使用者,都是十分有必要的。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?

如今,共享辦公從2015年的火熱的風口期已進入了常態期,在品牌林立競爭激烈的買方市場,共享辦公平臺只有深化平臺數字化實現降本增效,才能更好地立足於市場。

正如,Honkwork從前端的場景化營銷、增值服務植入,到後端的管理效率提高,藉助凡科輕站在營銷與經營上所做出的多維舉措,讓入駐率始終高於同行。

共享辦公空間高入駐率的背後,藏著什麼經營秘訣?