當一個事物擁有讓人類“上癮”的機制，人類對此將“欲罷不能”。
這兩年“盲盒”產品可謂是如日中天，從早期的“泡泡瑪特小玩偶”，到後來的“快遞盲盒”（號稱無人認領快遞）、“手機盲盒”、“彩妝盲盒”、“籃球鞋盲盒”、“考古盲盒”、“服裝盲盒”，再到前些日子踩了人們底線的“寵物盲盒”等等。盲盒市場可謂是萬紫千紅，百花齊放，只有你想不到，沒有商家做不到的。
除了商家，誰都不知道這些盲盒裡會開出一些什麼東西，玩的就是“心跳”。那些購買盲盒的消費者，就像是鑽進了彩票站，滿心歡喜的期待著開出一個屬於自己的“500萬”。
為什麼盲盒能火這麼久？為什麼那些賣不出去的爛尾產品只要套上個“盒子”就會變得格外暢銷？為什麼盲盒價格虛高也不影響購買呢？為什麼很多人都會多次購買盲盒呢？
我們分別站在“消費者角度”和“商家角度”來解開盲盒爆火背後的營銷秘密！
一、消費者角度
1、不確定性（比起固定，人們更愛“不確定”）
盲盒最吸引人的地方，就在於它的“不確定性”。還記得《阿甘正傳》裡阿甘坐在長椅上拿著巧克力盒時說的那句話嗎？“
人生就像一盒各式各樣的巧克力，你永遠不知道下一塊將會是哪種
”
。
比起那些改不了的固定的社會規則，似乎每一個人都希望在生活中有一些“不確定”的小體驗。而盲盒正好滿足了這一點。
“
我不知道我會開出什麼，但至少開的過程我是快樂的
”，這就是“不確定”給盲盒消費者帶來的愉悅感。
2、賭徒心理（萬一開到個隱藏款呢）
市面上的所有盲盒產品，都會激發消費者的“賭徒心理”。這是人性使然，也是以小博大的絕佳機會，畢竟
人人都迷信小機率事件，人人都會認為自己才是那個“幸運鵝”！
所以為了得到玩偶盲盒中的隱藏款，為了得到手機盲盒中的最新蘋果手機，以及為了在無人認領快遞裡開出鑽戒，人們會不斷的花錢購買。
講個真實案例。作為一名營銷人，本著科學嚴謹的精神，有棗沒棗打一杆子的態度，宿言前幾周也在“找某機”買了2個19。9元的手機盲盒，最高可以開出華為最新款手機。在等快遞的幾天裡，宿言甚至已經在網上搜索那個華為手機的功能介紹了，沒錯，宿言認為自己就是那個幸運鵝。
現實很骨感，宿言得到了一個玩具魔方和一個鑰匙鏈。。。
相比得到，人們更害怕失去
。如果不繼續買，宿言就會痛失40元，於是為了規避損失，宿言又買了5個盲盒，萬一這次中了呢~
3、收集癖心理（與其一個，不如一套）
所謂收集癖心理，說的是人性“貪”，總想要得到更多或得到全部
。所以當開出一個玩偶後，還想得到更多不一樣的玩偶。只要商家各種造型的玩偶研發跟得上，消費者就會不停的購買。當消費者收集的玩偶越多，就越想收集到全部。
這種帶有收集屬性的產品能夠完美的解決產品的復購率。實際上，早期帶有這種收集屬性的應該就是小浣熊乾脆面了，無數90後當年為了收集全套水滸卡，吃了大半年的乾脆面。另外還有口紅產品，相信不少女生買口紅都不僅僅是用來使用了，而是要有某品牌口紅的全部色號。不為用，就為了看著“爽”。
4、稀缺心理（隱藏款的威力）
眾所周知，
當一個物品越是稀缺的時候，其價值就會越高
。物依稀為貴嘛，所以當一個人購買產品時，會因為產品的稀缺程度而影響購買決策。
市面上所有的盲盒產品都有隱藏款。也許是籃球鞋盲盒中的AJ，也許是手機盲盒中的蘋果12，也許是玩偶盲盒中的隱藏造型款，也許抽中隱藏款的機率連千分之一都不到，但完全不會影響消費者購買盲盒的熱情，畢竟小機率不代表沒機率。
稀缺的產品一旦被消費者得到，就極有可能使消費者產生自豪感，同時產生炫耀心理，促使吸引更多的人認識或購買盲盒。
5、鳥籠效應（有了鳥籠，不養鳥就可惜了）
隨著盲盒的大熱，盲盒的周邊產品也悄然興起。
這些周邊產品與盲盒產品形
成了互幫互助共榮共贏的完美組合
。
舉個生活中的小例子，老趙是個宅男，平時喜歡買些新奇的小玩意兒擺在家中，無意間就購買了10多個小玩偶，苦於沒地方展示，於是他就在網上搜索“盲盒展示櫃”或“盲盒展示架”，在網上對比了一堆展示架之後，老趙最終購買了一個能容納70多個玩偶的展示架，為了能讓展示架展示的更加完美，老趙又斥巨資購買了好幾十個玩偶。。。
老趙邀請朋友來家玩時，朋友看到了老趙的展示架，極為心動，於是立刻也在網上買了展示架，為了讓展示架變得充實好看，還需要買幾十個盲盒。。。如果想要不重複，可能還需要再購買幾十個盲盒。。。
二、商家角度
1、低成本/高毛利/高復購（瘋狂割韭菜）
市面上95%的盲盒產品都具有低成本、高毛利、高復購的基礎
。除了一些玩偶類的盲盒需要前期的設計成本，其他大部分的盲盒都屬於低成本高毛利高復購產品。比如手機盲盒，打著能開出手機的旗號，裡面放的都是些極其便宜的小玩具，在B站有很多UP主為了開出手機，不惜花重金購買了幾百個不同價位的盲盒，結果卻連一個諾基亞都沒開出來。。。
一次開不出手機就買兩次，兩次開不出就買三次。低成本、高毛利給商家帶來了巨大的盈利空間，同時因為盲盒的上癮機制，又給商家帶來了持續的盈利。這麼好的生意怎麼能錯過呢？於是商家紛紛效仿，形成了萬物皆可盲盒的可喜場面。
2、清庫存（陳年老貨換新裝）
不少商家發現盲盒經濟如此如火如荼，也想參與一把，但自己沒有研發新品的能力和費用，怎麼辦呢？商家一拍自己油亮的大腦門子，想出了一個絕佳妙計，那就是用超高價值的隱藏大獎吸引消費者購買，實際盲盒裡都是商家的賣不出去的庫存產品。
什麼老款的兒童玩具啊、賣不出去的耳機啊、斷碼的鞋啊、老款的包包啊，如果你買過很多種盲盒，你一定會發現一個有趣的現象，那就是隱藏款你沒怎麼開到過，但是義烏小商品你是一樣沒落下。
3、超強引流器（流量來嘍~）
對於商家而言，盲盒絕不僅僅是賺快錢那麼簡單，很多商家發現盲盒對消費者有著天然的吸引力之後，還會把盲盒產品作為引流神器。透過看上去價效比超高且超有趣的盲盒來把流量吸引到店鋪內，再透過其他活動來增加店鋪整體銷售額。
這類商家通常比較有品牌意識，會將盲盒裡的產品儘可能的提升其價值，讓消費者感覺到物超所值，同時為品牌留下一個良好的口碑。為後續其他產品的轉化率立下汗馬功勞。
寫在最後：
其實盲盒這個東西並不新鮮，早在明治末期的日本就有過百貨公司為了清庫存而推出的“福袋”，80年代日本推出的二次元扭蛋，以及90年代中國的小浣熊水滸卡，盲盒僅僅是將老方法換了一個新叫法，包裝成了一款新產品而已。
盲盒之所以可以火這麼久，宿言認為主要是因為盲盒的“上癮機制”。盲盒也許有一天會消亡，但是“人性”則極難改變，所以掌握“人性”，你的營銷就會變得簡單且有效。
