最近看到一個理賠糾紛，很有代表性，給大家講講。有一個遊客在旅遊的時候做了高空彈跳專案，安全繩中途突然鬆開了，發生了意外，人沒了。這個遊客之前買過意外險，家屬就去找保險公司索賠，但是保險公司卻拒賠了，為啥呢？
我們先來看看，這次事故到底屬不屬於意外。意外險中的意外是這麼定義的：非疾病的、非本意的、突發的、外來的，符合這4個條件才屬於意外險的賠付範圍。這次事故確實符合這些條件，屬於意外。不過呢，這款意外險的免責條款裡有明確規定：高危險運動不賠。而高空彈跳就屬於高危險運動，所以保險公司會拒賠。
還有一些情況比較特殊，賠不賠要看具體的情況。
比如，在手術過程中意外死亡了，意外險賠不賠？這個就要分情況。如果是因為疾病而手術，在手術過程中意外死亡了，這種情況意外險是不賠的，因為疾病並不屬於意外傷害；如果你是因為車禍進行手術，最後沒搶救過來，這種情況意外險是可以賠的。
所以我們在買保險之前，一定要仔細閱讀保險條款，不僅要知道什麼情況下能賠，也要了解什麼情況是不賠的，這個部分主要體現在保險合同裡的免責條款裡。比如，大部分的意外險都對高危險運動免賠，像跳傘、潛水、攀巖、賽馬等都屬於高風險運動。當然，不同產品的免責條款也稍有不同，需要大家多多留意。
