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偷換原廠車機等,繼帕薩特之後,大眾朗逸被曝“減配”

文|凌清 圖|車宇世界、網路

溫馨提示:車宇世界,只做最真實的車評。 本文為【車宇世界行業事件評0025之朗逸減配】系列文章,為車宇世界原創,轉載請註明,侵權必究。

最近的中國車市,真的是各種事件層出不窮。繼極氪001“與宣傳不符”、尤拉好貓“偷換晶片”等之後,上汽大眾旗下的經濟型車朗逸,也被曝出了“減配”問題。截至筆者本篇文章釋出,該問題依然在持續發酵。

偷換原廠車機等,繼帕薩特之後,大眾朗逸被曝“減配”

朗逸

涉嫌銷售欺詐、虛假續傳等,新朗逸被曝車機減配等

作為上汽大眾旗下一款經濟型車,朗逸在中國車市一直有著不錯的銷量成績。對於上汽大眾而言,朗逸為其貢獻了近三成的銷量。

乘聯會資料顯示,2021年1-12月份,上汽大眾累計零售銷量為1457111臺,同比下滑7。1%。其中,新朗逸同期銷量為432035臺,同比下滑3。8%。在同期上汽大眾的銷量構成中,朗逸佔比為29。6%,接近3成。

但是,遺憾的是,就是這一款熱銷車型,最近卻陷入了“減配”的漩渦中。而且,更讓人難以接受的是,4S店等更是以“非質量問題”等拒絕為消費者解決。

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朗逸被曝減配

據瞭解,近期朗逸使用者發現其購買的2021款朗逸的配置,與宣傳不一致,存在車機系統減配、功能缺失以及宣傳不符等方面的問題。

據官方宣傳資料顯示,2021款大眾朗逸的車機應該搭載原廠智慧車聯絡統,支援透過上汽大眾超級APP連線CarPlay等功能。

但是,遺憾的是,使用者發現他們購買的車輛沒有原廠車機,使用了與宣傳不一致的“安卓系統車機”,沒有CarPlay、MOS系統等功能。

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朗逸被曝減配

而且,由於搭載了與宣傳不一樣的中控屏,原本具備的USB介面,也被去掉了。這,嚴重影響了使用者體驗。

但是,遺憾的是,當用戶尋求解決方案的時候,4S店等則多以“缺芯”作為搪塞的藉口。更有甚者,有使用者反饋,部分4S店以“非質量問題”為藉口拒絕為使用者解決問題。

事實上,按照使用者的描述來看,大眾新朗逸已經涉嫌“虛假宣傳”、“銷售欺詐”等,侵犯了消費者“知情權”等合法權益。

按照現行法規來看,消費者有權利要求賠償,甚至於有權利要求“退一賠三”。

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朗逸被曝減配

事實上,關於上汽大眾朗逸減配的問題,在各大汽車網站以及論壇,均有不少使用者投訴案例。但是,讓使用者感到失望的是,雖然該問題在持續發酵,這個問題沒有得到解決。

傷疤沒好,就忘了痛?上汽大眾“減配”早有先例

對於上汽大眾而言,“減配”的問題,早就遭到了使用者的質疑。關注車市的朋友應該知道,在2019年的中保研碰撞測試中,上汽大眾旗下的途觀L、帕薩特兩款車型的在“正面25%偏置碰撞測試”中得分成績都墊底。

隨後,這兩款車都陷入了“減配”風波中。但是,讓人遺憾的是,最終上汽大眾都沒有對帕薩特、途觀L進行召回。

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帕薩特減配

不過,從市場表現來看,這兩款車還是付出了代價。尤其是,上汽大眾帕薩特如今的市場銷量,已經難以躋身熱銷中級車行列了。

從如今上汽大眾的銷量來看,也是跌跌不休。可以說,上汽大眾傷疤還沒好,就忘了痛了。也有可能是,上汽大眾在此前的朗逸減配中,並沒有受到損失,所以讓它多了“減配”的底氣。

偷換原廠車機等,繼帕薩特之後,大眾朗逸被曝“減配”

上汽大眾

據瞭解,此前大眾朗逸就進行了減配,將低配車型上的中控屏替換成了一塊塑膠蓋板+手機支架的情況。

而且,回顧朗逸在國內的歷史,其實減配已經不是第一次發生,此前就有在低配車型上提供將中控屏替換成一塊塑膠蓋板+手機支架的情況。

偷換原廠車機等,繼帕薩特之後,大眾朗逸被曝“減配”

朗逸此前就被曝減配

本文結語:

不敬畏市場的品牌,終將付出代價,這是市場不變的真理。在銷量跌跌不休的時候,上汽大眾對朗逸進行減配,涉嫌虛假宣傳、銷售欺詐,侵害消費者合法權益,實在不是明智的選擇。

希望上汽大眾能夠正視消費者訴求,做一個負責任、有擔當的車企。否則,市場終將會給其慘痛的教訓。

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