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湖北宜城:強化信訪督辦檢查 打通服務群眾“最後一公里”

“今年以來全市初信初訪量有多少?重複舉報件是怎麼處置的?目前還有多少信訪案件未化解?每個案件是否都有具體負責人?”近日,湖北省宜城市紀委監委深入該市信訪接待大廳,對信訪穩定工作開展監督檢查。

今年以來,為切實解決群眾急難愁盼的問題,加強信訪領域作風建設,該市紀委監委主動擔當、靠前監督,聯合信訪局組成工作專班對全市11個鎮(街道)開展信訪穩定督導檢查,全面梳理群眾反映強烈的痛點、難點、堵點,及時化解信訪矛盾,維護社會穩定。

該市紀委監委結合信訪大化解和下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,直插基層一線,透過實地檢視、翻閱臺賬、談話瞭解等方式,重點檢查信訪工作人員對案件情況是否清楚、具體措施是否到位、矛盾化解是否及時等問題。同時,該市紀委監委對全市學習貫徹《信訪工作條例》情況跟進監督檢查,進一步壓實信訪辦理主體責任、監管責任,推動信訪工作落實落細。

“信訪工作是送上門的群眾工作,我們要充分運用好監督‘放大鏡’,及時發現隱患苗頭,督促相關單位履職盡責,切實將信訪矛盾化解在基層。”該市紀委監委派出第一紀檢監察組組長陳海濤表示。

該市紀委監委立足“監督的再監督”定位,聚焦接訪辦信責任落實虛化、履職不力、冷硬橫推等侵害群眾利益的問題,現場反饋意見,現場督辦整改,推動信訪領域作風大轉變。

截至目前,該市紀委監委督促信訪局召開現場辦公會2次,印發督辦通知單2份,工作提示函27份,下發風險預警函和督辦函32份;聯合信訪局開展督導檢查5次,發現問題17個,查處落實信訪責任不力問題6件,組織處理9人。

“下一步,我們將持續開展監督檢查,透過常態化、立體化的監督檢查,切實提升信訪事項的辦理效率和質量,為人民群眾排憂解難,以實幹贏得群眾的滿意度。”該市紀委監委相關負責人表示。(王小楊、雲柳)