移動支付已經非常普及，在絕大多數情況下，也確實給人們帶來了很多便利。支付快捷，不用找零，大家都方便。但是，在任何時候，移動支付都不能讓現金支付走開。人民幣是法定貨幣，拒收人民幣，是毋庸置疑的違法行為。
所以當這樣一條影片在網上流傳，立即就引起了熱議：在遼寧鞍山，一位司機大哥開車路過高速收費站，要用現金支付高速費，結果收費員告知不收人民幣。司機大哥質問對方“憑啥”，女收費員看上去年紀不大，態度卻挺硬：別找不自在。司機大哥也火了，掏出手機給收費員錄影。另一名工作人員被喊過來後，態度委婉地對司機說，收人民幣，但這不是有碼嗎？
生活中，手機成為了必需品，很多人幾乎機不離手，但出門時卻經常不帶現金。現在，甚至很多商家都不會準備很多現金，以至於經常出現找零困難的情況。前段時間，河南發生水災，很多人因為手機沒有訊號，手裡又沒有現金，而發生了支付困難的情況。有人反思說，移動支付雖然帶來了便捷，一旦出現特殊情況，就會非常不方便。
這是事實。但是，作為服務行業，就要做好隨時收受現金的準備，否則就是違法，這一點沒有什麼可懷疑的。退一步講，即使因準備不足無法找零，至少也要做到有話好好說。首先要看到，不能收現金是自己的準備工作沒有做好，責任在自己身上，這個時候，和對方好說好商量，積極尋求解決辦法，才是正解。自己有錯在先，還態度強硬，別人當然不會慣著。
