選單

江西崇仁:打造用電服務“升級版” 建設營商環境“一等艙”

“供電公司想企業所想,急企業所急,建設簡易變解決企業用電問題,為我們提供了良好的用電環境,供電服務做到家了!”11月3日,國網崇仁縣供電公司組織召開最佳化營商環境“獲得電力”企業家座談會,來自江西金安包裝新材料有限公司的黃總深有感觸地說道。

為了搭建供用雙方溝通的平臺,架起與企業的“連心橋”,傾聽企業的用電心聲,“面對面”、“零距離”解決企業用電難題,為客戶排憂解難,進一步提升優質服務,最佳化營商環境,崇仁縣供電公司召開了此次座談會。參與座談的企業有招商引資新投產企業、大型用電企業、小微企業等20餘家。座談會上,供電公司介紹了政府最新營商環境政策、崇仁電網現狀、最佳化營商環境做法及未來電網規劃等情況。各企業紛紛提出用電方面的問題及相關建議,供電公司為他們一一作答,解疑釋惑。

針對崇仁工業園區用電負荷日益增長,導致現有供電能力不足的問題,崇仁縣供電公司正在籌建110千伏六家源變電站,目前該專案已透過省電力公司審批,預計2023年年底投入使用。這將給園區企業用電提供更好的保障,為企業加快發展增添了信心。

2022年,國網崇仁縣供電公司將最佳化營商環境作為“一號改革工程”來抓,透過深化帶電作業、完善基礎設施、提供保姆服務、最佳化辦電流程、加大資訊公開等措施,不斷創新服務內涵,拓寬服務渠道,提升服務質效,提高客戶的“獲得電力”指數。

今年以來,該公司新建改造10千伏電力線路33。83千米,新建改造配變32臺,容量6100千伏安。開展配網帶電作業134次,減少客戶停電時間270多個小時,供電可靠率提升至99。97%,停電戶數平均停電時長減少至1。63個小時。精準推行“陽光業擴”服務,高壓、低壓客戶辦電環節分別壓縮到3個、2個環節,接電時限壓減至16和6個工作日以內。全面應用網上國網“雲驗收”,現場驗收一次性透過率達到100%。聯合政務服務中心,積極推廣“水電氣”一鏈式過戶。大力推廣“網上國網”APP,實現網上辦電率95。8%,讓客戶暢享“指尖電力”,體驗智慧用電新生活。(鄧明華、崔偉群)