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瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

最近風頭最盛的帶貨網紅,非小楊哥莫屬。前不久,其抖音賬號“瘋狂小楊哥”粉絲剛破億,就豪砸1億元在合肥買下一棟辦公大樓。

此前在說到對自己粉絲即將破億的想法時,小楊哥表示過擔憂,作為全網第一個億級帶貨主播,肯定會被有心人藉此炒作話題,到時會有人噴、有人罵(他們)。

果然,小楊哥還是“出事”了。這次是被王海打假,根據王海的說法,如果履行退一賠三,小楊哥可能面臨1億元的賠償金額。

這次,王海盯上了小楊哥

11月12日,知名職業打假人王海在微博釋出“打假報告”,稱小楊哥直播中賣出的金正絞肉機和破壁機,實際功率與標註不符。主要違規問題有:頁面虛假宣傳、銘牌虛標、假冒/冒用3C認證等。

王海表示,“我們拆機發現三隻羊直播間賣的絞肉機功率300W,實際功率為120W,破壁機功率300W,實際功率為105W。”

王海呼籲,“被騙的消費者趕緊去要求退一賠三”。

據瞭解,該產品的售價為399元,在小楊哥直播間的銷量為6。8萬件,如果“虛假宣傳”屬實,小楊哥則需要執行假一賠三,可能要賠付1億元。

針對此事,小楊哥疑似在直播間迴應,“黃鼠狼給雞拜年,不安好心。別打著什麼旗號,搞得自己跟個大好人一樣,有個東西叫,誰的流量大就去蹭誰的。今天,誰的流量大就要去蹭他,難道這個大流量還去反咬他一口嗎?有些東西是表面的,別急啊,過幾天咱們好好跟大家多嘮嘮。我不會保證我的品不出問題,但是出問題了,我們第一時間去給大家處理。”

涉事品牌金正生活電器則釋出宣告稱,其產品均符合國家強制3C認證,為合格產品,並貼出了關於產品的認證證書。

瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

(圖源微博)

對於上述迴應,王海認為,這是廠家和小楊哥在忽悠消費者。他表示,認證證書表述的“攪拌功率”就是攪拌電機功率簡稱,如飛利浦某破壁機3C認證證書顯示“攪拌功率180W”,其產品銘牌就標“電機功率180W”。

“希望他們能夠真誠地來對待消費者,不要那麼傲慢。既然要享受帶貨的紅利,你就應該承擔相應的進貨驗收等審慎注意義務。”王海接受媒體採訪時如是說。

是否構成虛假宣傳?誰來承擔賠償?

小楊哥是不是“虛假宣傳“,究竟需不需要賠償,目前眾說紛紜。

某律師表示,主播是代言人的,需要與商家對買方損失承擔連帶賠償責任。如果只是主播虛假宣傳,應由主播向購物者賠償;如果是主播和商家共同虛假宣傳,雙方應當共同賠償購物者的損失。

如果需退一賠三,就看是誰的要求。如果是主播的承諾,那需要主播賠償,再根據主播與商家的合同,主播可以追究商家違約責任。如果是商家的承諾,則需要商家賠償,商家拒不履行的,主播作為平臺方,需要先行賠付,再追究商家責任。

一位抖音創業博主認為,大機率是商家賠,他們肯定是簽過協議的。

自稱是電器檢測認證工程師的博主發影片稱,“說心裡話,小楊哥還是有點冤枉的”。影片中,博主實測拆開了一個功率300W的絞肉機,裡邊的電機功率為150W。

該博主進一步解釋,“你不能用裡面的電機功率來當作產品的功率。根據國家標準GB4706。1,只要你不超過它的上限值20%,它這個產品就是合格的。也就是說,你這個絞肉機300W,拿到實驗室檢測,只要它不超過360W,按照國家標準要求,就是合格的。”

不過,在發稿前,該博主已經刪掉了上述影片。

瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

(圖源抖音)

微博一位網友也表示支援小楊哥,他評論道:“ 不知道他(王海)是真不懂還是碰瓷的,額定功率是電器能正常工作的最大功率,超過這個功率可能會損壞,和電機功率完全是兩個概念好吧,額定功率是300,電機輸出功率也是300,那豈不是電器剛開就廢了。”

天眼查也發文提及,“(涉事商家)公司的3C認證有不少,不過經過認證的破壁機還真沒有105W功率的。”

瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

(圖源天眼查)

產品究竟有沒有問題,小楊哥是否涉及虛假宣傳,目前還沒有定論。不過,這次事件帶來的輿論風波,對小楊哥的口碑,必然造成較大的負面影響。

小楊哥被“吐槽”

王海,是國內著名的職業打假人。上一次被大眾關注,還是打假辛巴的時候。

2020年11月,王海打假辛巴,附上檢測報告稱“辛巴當燕窩忽悠粉絲的風味飲料就是糖水”。最終,辛巴團隊公開道歉,並召回辛選直播間銷售的全部燕窩產品、承擔退一賠三責任。辛巴賬號因此被封60天。這次事件,對辛巴的聲譽造成了無法扭轉的巨大損失。

對於小楊哥也是一樣。此次事件,就有央媒出面批評,“頭部帶貨主播頻遭‘打假’,不能總以下架了之。頭部主播遭遇打假時,以沉默應對顯得不合時宜,這樣做不僅無助於解決爭議,也可能違反相關法律法規的要求。未來類似的

打假

事件大機率還會發生,主播們如果仍然只是悄然下架產品,而不積極迴應訴求、解決問題,終將失去消費者的信任。”

隨著打假事件引發的輿論,不少網友也藉此表達對瘋狂小楊哥的不滿。在社交平臺上,有人吐槽,在瘋狂小楊哥直播間買的產品質量不好,買回來的鍋變形咯。

還有人質疑瘋狂小楊哥的帶貨方式:“不明白他的直播為什麼能火,這種歇斯底里的方式看一次還好,第二次看就膩了。”

也有人被瘋狂小楊哥的矩陣號騷擾:“拉黑他們公司一百多個帳號了,還是能刷到,能不能放過我?”

雖然事情還未有定論,但對小楊哥造成的聲譽和經濟損失,將是巨大的。正如一位網友說的,“被職業打假人王海盯上,不管有沒有售假,這次也夠小楊哥喝一壺了。”

結語

隨著直播帶貨的火爆,類似打假事件層出不窮,對於大小主播和商家而言,身正不怕影斜,做到合格二字,才能不怕被打假。

對於主播而言,在選貨過程中一定要嚴加稽核。尤其是像瘋狂小楊哥這樣的大主播,更應該也有能力引入嚴格的質檢體系,將隱患排除在外。這一點,吃過虧的的辛巴或許最有心得,近幾年其對供應鏈和產品質量的把控格外重視。

對於商家而言,合格或許是自家店鋪最有力的“保護符”。近期,剛剛收到消費者“三無”投訴的商家大寶哥告訴派代,其經營的類目,沒有強制要求有產品認證才准入。去年剛從公司出來創業的他,也沒有把這件事放在心上,直到一位職業打假人發來投訴。“有些事你沒遇到哪裡知道水那麼深,遇到就知道要怎麼做了。”

瘋狂小楊哥被“打假”,要賠1億?

經歷此次打假事件後,他總結道:“預防被打假的方法只有一個,就是老實地把產品貼上合格證那些東西。”

在日常經營中,商家和主播一定要嚴把產品質量關,相應的證件照落實到位,同時杜絕虛假和誇大宣傳,避免類似事件的發生。

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