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“刺頭”員工該如何管理?3招教你輕鬆“拿捏”

導語

很多管理者在管理的過程中會遇到一些“刺頭”員工、槓精員工,這類員工性格叛逆,或仗著自己技高一等,對待上級安排的工作不屑一顧,你說什麼他都唱反調。記住下面這幾招,輕鬆拿捏。

“刺頭”員工該如何管理?3招教你輕鬆“拿捏”

面對總是當眾抬槓的員工,首先不要正面與其爭論,當眾對峙只會增加他的負面情緒。凡事必有因果,這種情況管理者應該尋找合適的機會與其私下面談,從談話中並尋找不配合的癥結和動機所在,大多數還是會選擇跟你合作共贏。在面談溝通無效的情況下,可以採取不作為措施,不服從就不安排,用行動和結果告訴他,沒有他的參與工作進展也不會受到影響。把工作突出的該獎勵的獎勵,該提拔的提拔,吃肉、喝湯都沒他份。

如果是抱團對坑,這種情況首先還是採取私下溝通,各個擊破,溝通無果 再用“兩桃殺三士”的方法,把獎勵或者名額設定的比人數少,這樣讓他們爭奪,關係再好在利益面前也是脆弱的,很快小團體就會被瓦解。最後一步將小團體拆散到不同崗位中去,分而治之。

調

不管員工是對崗位不滿意還是對你個人有意見,在面談無效的情況下可以考慮換崗輪崗;眼不見心不煩,不要勞神費心的去改造他們,去其它崗位自然有規章制度來約束他。嚴重的可以給予開除處理。

面對管理中員工不服管的情況管理者首先要反思以下兩點:

自我反省

很多時候其實並不能一味地責怪員工有反抗情緒,很多時候是公司、領導的原因。該擔責的時候主動承擔責任,不要甩鍋給員工;更不要獨佔榮譽和收益,懂得為員工爭取利益、困難面前共進退。這樣才能提高員工的向心力和凝聚力。

明確管理制度

合理的考核機制。一個公司應該有合理的考核機制,不能做好做壞一個樣。合理的考核機制、明確的規章制度才能有效地推動員工在工作中前進,也避免他們犯錯。管理者需要不斷地完善規章、考核制度,用制度管人、流程管事。才能身心解放、事倍功半。

管理中的難題處理,往往體現了一個管理者的智慧與格局。

沒有管不好的下屬只有不會管的領導,從以下兩個角度學做一個優秀的管理者:

從員工的角度

不會幹要培訓

不願幹要激勵

不開心要氛圍

從管理的角度

不會管要檢查

不願管要考核

不用心要懲罰

“刺頭”員工該如何管理?3招教你輕鬆“拿捏”

巨海集團成傑老師

小結

在團隊中,沒有管不好的下屬,只有不會管的領導。只要管理者找到這類問題員工的癥結,引導他們走上“正道”,才能保證企業、團隊的正常執行。優秀的管理者會走進員工的內心,觸動員工的信念,讓員工心甘情願改變自己的行為。用走心的管理模式才能做到持續有效的管理。

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