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服務引領練內功 下好五棋促提升

廣西梧州市藤縣以“服務基層”為引領,聚焦禁毒社工隊伍建設,強化“三級教官”抓培訓,下好“穩、突、實、送、考”五子棋,多維度全覆蓋培訓,苦練內功,全力提升禁毒社工業務能力,全面打造一支工作實、業務精、能力硬的禁毒專業化社工隊伍。

服務引領練內功 下好五棋促提升

“三級教官”抓培訓 強素質促提升

2021年7月28日,在全縣禁毒工作第二次推進會暨業務培訓會上,藤縣縣委常委、政法委書記,縣禁毒委副主任於新給各禁毒成員單位、鄉鎮黨委主要領導上了一堂別具一格的“吸毒人員管控工作、藤縣禁毒工作考評解讀”禁毒業務培訓課。開創了藤縣縣委領導帶頭上禁毒業務知識專題培訓的先河。

“樹立全縣禁毒工作的整體形象,要從班子建設抓起。要求班子成員做的事,主要領導首先要做到,喊破嗓子不如做出樣子,是俗話更是實話。‘跟我來’永遠比‘給我上‘有號召力”這是於新書記在業務培訓會上提出的新要求。

藤縣強化“三級教官”抓培訓,從單位主要領導抓起,充分發揮領導班子的“頭雁效應”,做到禁毒工作政策精、措施實、成效好;單位主要領導組織班子成員、鎮直部門幹部開展禁毒業務培訓,責任壓實到人,業務知識人人過關;單位分管領導組織禁毒社工隊伍全員培訓,強基礎、練內功、提素質、促提升。

服務引領練內功 下好五棋促提升

一、“暖心式”服務 紮好“穩”子棋

隊伍穩定決定著隊伍的整體素質。針對以前社工隊伍素質參差不齊,整體素質不高的現象,藤縣從“入口關”全面最佳化社工隊伍素質,重新整合社工隊伍,淘汰一些低素質的社工,優先錄取一批具有與當前禁毒工作相匹配的高素質社工。藤縣以“暖工”為出發點,從社工工資待遇上實行大提升,引智招才,聚人心、留人才、穩隊伍。

同時,藤縣17個鄉鎮社群戒毒社群康復中心硬體設施全面提檔升級,高標準落實“五有”。標準化的辦公裝置,專職化的社工隊伍,全面提高社工工作積極性,大大凝聚社工隊伍的“蓄水池”作用,穩心留根。

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二、“高階式”服務   跳好“突”子棋

找準突破點。藤縣採取“請進來”的培訓方式,邀請專家現場授課,把培訓學習和改進禁毒工作、推動工作破解實踐難題結合起來,在工作上求新突破,在質量上求高實效。

6月18日,藤縣開展業務能力提升培訓班,邀請華中科技大學心理學專家開展戒毒人員心理矯治培訓,為社工開展心理服務管控能力奠定了堅實的基礎。11月5日,舉辦禁毒宣傳工作培訓班,特邀廣西自治區禁毒辦預防宣傳教育處處長李賓授課,全體禁毒工作者飽食了一頓禁毒“知識”大餐。高規格的培訓陣容,別具一格的專業知識,淬鍊服務上的“突”功夫,全面提升禁毒社工業務水平和管控服務能力。

“我是今年加入到禁毒社工隊伍,系統化的特訓,使我從開始的茫然蛻變成如今的專業!”濛江鎮社工小何自信滿滿的說。

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三、“定製式”服務   落好“實”子棋

找準著力點。“培訓要切中實際工作需要,才能有針對性和實效性。要全面提高掌握政策策略、運用資訊化手段等專業能力水平,不斷增強吸毒人員管控工作的精準度。”在談及如何提升新形勢下禁毒社工履職能力時,藤縣禁毒辦專職副主任張向東如是說。

藤縣強化精準培訓補短板,本著“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”的原則,開展“量身定製”的“解渴式”全覆蓋禁毒業務培訓。吸毒人員檔案管理一直是管控工作中的一大弱項,針對吸毒人員“一人一檔”檔案混亂的現象,藤縣先後開展5次專業培訓班,全面規範檔案管理。同時,藤縣制訂了《禁毒社會工作者規範化工作指南》,配備了《禁毒社會工作者知識技能手冊》打造專業化、規範化、職業化的禁毒專職隊伍。

面對新形勢下禁毒工作的新任務新要求,藤縣立足“科技化、資訊化、精準化”管控手段,先後10餘次對全國禁毒資訊綜合應用系統、國家禁毒辦網際網路教育“寧夏中心”、廣西吸毒人員智慧化管控系統進行系統化培訓,全面提高禁毒社工科技管控水平,提升管控工作精細化。

截止11月底,藤縣實現社群戒毒社群康復人員“零”脫管,社戒社康執行率上升52。82%,戒斷三年未復吸人數上升10。22%;“寧夏中心”名列全區第一名;智慧化管控系統分層分類管控完成率、吸毒人員資訊平均完整度均達100%。

有付出就有回報,藤縣吸毒人員管控工作成為梧州市的一根標杆,各縣市區同行的一致認可,梧州市長洲區、蒼梧縣、蒙山縣、岑溪市禁毒辦先後分別到藤縣交流先進禁毒工作經驗。

四、“上門式”服務 抓好“送”子棋

抓好關鍵點。藤縣以“服務”為引領,採取“走出去”的工作模式,指導、服務基層開展禁毒工作。一是建立“上門”服務對接工作機制,明確禁毒辦工作人員與鄉鎮相掛鉤,落實責任,服務到位。二是常態化開展“送教下鄉”上門活動,組織業務骨幹深入各鄉鎮,對工作中存在的問題進行現場點評,以“教”促改。三是開展“技術下鄉”活動。先後5次組織技術人員就廣西吸毒人員智慧化管控系統“專場”培訓,使社工能夠熟練掌握系統的使用,全面提高社工工作適應能力。

五、“練兵式”服務   布好“考”子棋

突出聚焦點,藤縣迎來了一場別具一格的考試,藤縣禁毒辦、各鄉鎮主管禁毒工作領導、禁毒社工約260多名“考生”參加了這次考試。這是藤縣首次開展的“以考代訓”練兵式禁毒業務知識閉卷考試。

2021年7月8日,藤縣禁毒辦下發了一份《關於開展禁毒業務知識抽查測試的通知》在藤縣禁毒工作者中引起一片譁然。“重返考場”,是檢驗全體禁毒工作者能力最直接的體現,既是壓力,也是動力。藤縣迅速掀起一股“學、比、趕、超”人人學禁毒、人人懂禁毒的學習新熱潮,各單位採取自覺主動學、集中統一學習,突擊抽查學、及時跟進學,上班半小時學、聯絡實際學等形式多種的禁毒學習活動,做到學有所獲、學有所用,全體“考生”順利透過考試,滿員上崗。“以考代訓”的出現,有力促進禁毒社工隊伍履職能力不斷提升,助推藤縣禁毒工作的高質量發展。

通訊員:(黃玉玲、梁欽)