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左暉,一個行業變革者的離去

“要給經紀人這個職業更多尊嚴”

左暉,一個行業變革者的離去

暉的朋友圈停留在4月23日,那天他轉發了一條貝殼三週年的文章。一個月後,年僅50歲的他以1180億元的財富入圍富豪榜,誰也沒有想到,他會在這個時候離去。

5月20日,貝殼官方釋出公告稱,公司懷著深切的悲痛宣佈,公司創始人兼董事長左暉先生於2021年5月20日去世。

隨後貝殼找房釋出訃告,“今天萬分難過,貝殼創始人、董事長左暉因病離開了我們。貝殼失去了一位奠定我們事業和使命的創始者,居住產業失去了一位始終在探索和創新的引領者。從鏈家到貝殼,極其有幸和左暉一起共事,一起奮鬥拼搏,一起推動行業進步的我們,失去了一位親密的夥伴和智慧的師長。左暉曾經講過:我們這個時代企業經營者的宿命,就是要去幹煙花背後的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。左暉的精神永遠激勵我們,堅持做難而正確的事!”

左暉1971年1月出生。1995年,他開啟自己的創業之路,進入財產保險代理行業,並在此後的5年裡,賺取了人生第一桶金。

2000年,左暉操辦了一場購房房展會,並藉此機會發現了房地產中介代理行業的藍海。2001年,他創辦鏈家,其第一家門店甜水園店在北京開業。當時,左暉剛滿30歲。

正如其預測的一樣,第一年鏈家僅有2家門店,37名員工,第二年就變成6家門店77名員工,此後的二十年,鏈家在全國範圍內迅速佈局。截至目前,鏈家已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢、成都、青島、重慶、大連、合肥等28個地區,全國門店數量約8000家,旗下經紀人超過13萬名。

2018年4月,鏈家宣佈成立新平臺貝殼找房,將鏈家網升級為貝殼找房,透過構建ACN網路,使房源資訊充分共享,將經紀服務流程標準化、模組化,促進交易達成與效率提升。

兩年後,在4月23日舉辦的2020貝殼新居住大會上,貝殼找房釋出了一系列數字:

進駐全國110個城市,入駐合作新經紀品牌超過250個,連線經紀門店超過4萬家,服務超過37萬經紀人。19億套房屋真實資訊,覆蓋全國330城市53萬個小區;其中在售房源約270萬套,每天新增1。3萬套掛牌房源。

迅速壯大的規模,也讓貝殼的各項經營指標大幅上漲。今年3月16日,貝殼(NYSE:BEKE)釋出的2020年全年業績顯示,貝殼2020年營業收入為人民幣705億元,同比增長53。2%;淨利潤達人民幣27。78億元,首次實現美國通用會計準則(USGAAP)下全年盈利;經調整後淨利潤達人民幣57。20億元,同比大增245。4%。

2020年全年,貝殼GTV達人民幣3。50萬億元,同比增長64。5%;年研發費用大幅提升至人民幣24。78億元,累計VR拍攝房源超900萬。

截至2020年12月31日,貝殼平臺連線的經紀門店數已超過4。69萬家,同比增長25。1%,連線的經紀人超過49萬,同比增長37。9%,貝殼正協同更多合作伙伴共同推動居住服務行業的數字化發展。

左暉所從事的房產中介行業,長久以來一直是一個謗譽交雜的行業,它為無論是購房者還是租房者提供了渠道和便利,但整個行業的不規範,資訊的不透明,以及從業人員的魚龍混雜,使得中介這個詞往往與欺詐等字眼聯絡在一起。

2011年,籌劃已久的“鏈家線上”正式上線,開始試圖將房源資訊線上化,之後又致力於強調真房源。

此後左暉和他的夥伴們又相繼推出了“樓盤字典”、長租公寓品牌自如、家裝業務萬鏈等,這使得鏈家的版圖不斷擴張。

同時,新平臺貝殼透過構建ACN網路,使房源資訊充分共享,將經紀服務流程標準化、模組化,同品牌或不同品牌經紀人可根據ACN分工,分別作為房源錄入、鑰匙持有、房源帶看、客源成交等角色,合作完成房屋交易,並根據分工獲取佣金提成,建立更加廣泛的合作聯動網路,促進交易達成與效率提升。

透過這些努力和調整,整個中介行業的交易保障,資訊質量和經紀人的職業化得到了提升。

而在左暉的帶領下,鏈家的底色也越來越像科技公司靠攏,他們不遺餘力地展現自己在大資料和線上流程方面的能力,也對自己的技術有著充分的信心。

隨之而來的是對其壟斷市場以及定價權的爭議,2016年2月,因為上海的一起交易糾紛,鏈家隨後陷入了巨大的輿論危機。以金融業務為引,這家公司連續被外界扣上了“壟斷者”、“房價推手”的帽子。而在貝殼成立之後,他的對手們也不遺餘力向其開火,以58同城為主的平臺方向貝殼宣戰。

對於同行的行為,左暉曾對一條君解釋稱,我覺得第一個很正常,你們可以看到當新舊秩序交換的時候,往往就是從商業來看,市場反而變得更亂。然後在形成一個比過去更穩定的時期。網際網路起來,很多行業的日子就變得很不好。我覺得新秩序交換的過程中,好像會讓市場變得更亂、聲音更雜、大家質疑更多,亂花迷眼。

“但對我們來說核心的核心,第一是每個人都有權利說自己的想法。第二個,消費者有沒有得到更好地滿足,只要消費者得到滿足,這件事兒就是對的,消費者利益會被更多的侵害了,那這個事兒肯定錯了”,左暉認為。

在左暉眼中,“做難而正確的事”一直是他的追求。

對於中介費,他迴應一條君稱,“中介費到底多高合適?這是算出來的。中介費、費率跟房價有關係,房價跟城市的公司有一個關係,經營的效率是一個常數。經紀人從一筆佣金裡拿到的比例,也是一個常數。所以這麼算就能算出來,我們希望能夠把這些規律告訴大家。”

隨後幾年貝殼在中介行業出類拔萃的表現,也吸引了資本市場的青睞。

2020年8月13日,貝殼找房上市鐘響,宣告中國“居住服務平臺第一股”正式掛牌交易。上市之後,貝殼的股價一路上揚,首日股價大漲87。2%。

截至5月20日,貝殼找房最新股價為50。26美元/股,總市值為595。12億美元(約合3831。5億元人民幣),這比所有傳統房企的市值都要高。

2015年6月,當44歲的左暉站在北京萬達索菲特酒店寬曠的大廳裡,用略顯激動的聲音說出“要給經紀人這個職業更多尊嚴”時,他可能還沒有意識到自己已經從一箇中介公司老闆,逐漸走向中國商界的大舞臺中央。

在左暉去世後,他留下的真空仍需要填補,貝殼官方稱公司董事會將對公司治理和相關事宜做出適當安排,並在兩週內適時公佈。

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