Q：
賬號忘記密碼，如何找回密碼
A：
在登入頁
先輸入手機號碼
，再點選“忘記密碼”，透過手機驗證碼找回
Q：
手機號碼被註冊，如何找回賬戶
A：
在登入頁輸入手機號碼，點選“忘記密碼”，填寫驗證碼，找回您的賬戶
Q：
身份資訊被其他手機號繫結，如何申訴
A：
在實名認證頁面，點選 身份實名認證的
去認證
，填寫姓名、身份證號，確認提交後顯示
身份資訊被另一電話繫結
。點選“
申訴
”，在申訴頁面填寫個人資訊，確認提交後點擊“人像識別”，跳轉到檢測頁面，檢測成功後完成全部實名認證
Q：
如何修改繫結的手機號碼
A：
登入後，點選“
頭像
”，點選“手機號碼”，輸入新的手機號碼進行驗證更換
Q：
如何登出賬號
A：
登入福建省社會使用者實名認證和授權平臺後，
點選“賬戶管理”，點選“登出”，
輸入手機驗證碼和登入密碼，
點選“登出賬戶”，完成賬號登出
登出網址：
https：//mztapp。fujian。gov。cn：8304/dataset/UnifiedController/goLogin。do？callerCode=135773e28dfc84392d3a660cbda96b06e51a67af
注意：
若要更換新手機號碼，但是新手機號碼已經註冊了，需要先登出才能更換。
e三明服務號
新媒體編輯：
黃磊
