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動物效人,阿里學誰

動物效人,阿里學誰

北京野生動物園火了,源於一場人間大戰引發的動物戰爭,及隨後的官方宣告。週末一段北京野生動物園遊客打架的影片上了熱搜,互扯頭髮、扭打在地、老人抱著小孩加入混戰、年輕男子猛踹老人,難以想象這種情景發生在北京首都。圍觀的動物不僅僅做了吃瓜群眾,更是在夜間爭相效仿。

動物效人,阿里學誰

動物界的不文明來自人類的行為,那阿里女員工被侵害一事以及長時間難以獲得公正處理的企業文化,又是跟誰學的呢?俗話說如果發現一隻蟑螂,往往意味著背後有一窩。

以前對於馬雲時代的阿里文化印象頗深,企業價值觀是:客戶第一,員工第二,股東第三。客戶是不是第一很難說,畢竟在淘寶天貓購物糾紛後踢皮球,以平臺不負責與商家糾紛為由頭的事情遇到很多次,倒是和大商家骯髒一氣的事情很多。員工第二估計也變成了少部分人的第二,既得利益者的第二,曾經為外界稱讚的內部反腐部門在這次事件中也完全看不到身影,管理層更是官官相護,欺負一個女子。大股東的利益看著也不是第三,排在第一更合適,150億美元(約合1000億人民幣)的股票回購計劃如果用來提升員工福利或加強企業文化建設,哪怕拿出一部分可能也比較合適。

阿里變了,如果不以此次事件大力變革和改進內部治理的話,馬雲要做的百年企業可能在新一代管理層下或變得越來越難以實現。從受害人的表述來看,阿里內部對於這種酒桌文化非常熟悉,生意也變成了流氓生意,甚至在管理層口中都成了非常合理的存在,可見阿里內部的企業文化已經被深度腐蝕。一箇中層管理三觀不正的企業,意味著未來可能成為更高管理層的他們獲將企業帶入歧途。

阿里的產品目前確實很有競爭力,但反壟斷競爭也不是鬧著玩,依靠平臺壟斷積累起來的資源,可能也有那麼一天會被顛覆。如果基礎員工尤其是中層管理人員不思進取,三觀不正,總會被新的企業所取代。

在阿里被監管進駐調查後,還能發生這種事情,實在匪夷所思,甚至還存在其他影忍的受害者,為受害人能站出來並維護自己的權益,為受害人背後能保持理性的丈夫深表敬意。對阿里高層員工不能察覺此類事件,並及時處理感到失望。如果說一開始事件還處在部門內調查,那發傳單和內部郵件之後,這麼大的事件都沒有第一時間迴應,反而是在事情已經不可控、輿論壓力巨大的情況下才公開表態,這種做法都是虛偽和不真誠的。

但很無奈的是,可能就是這麼一家未來可能變成不喜歡的企業,大家卻還是需要使用它的產品。因此國家反壟斷是極力支援的,需要有企業的迭代,需要有價值觀更好的企業,能夠讓客戶來挑選。

阿里曾經甚至現在還在引領著網際網路時代,但客戶的品牌忠誠度可以慢慢改變,在能夠選擇的領域找到替代產品,阿里不僅是品牌也代表著一種價值觀和文化。