群眾利益無小事，建行東莞市分行深入落實“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻把企業、群眾的需求擺在首位。建行透過多方努力突破技術難題，成為東莞市首傢俱備跨省異地繳稅功能的商業銀行，至今已成功辦理多筆雙邊異地繳稅。
針對TRB電子繳稅業務無法實現跨省簽約自動扣稅和省內跨地區自動清算的痛點，在各商業銀行都無法打破跨省跨地區繳稅困局的情況下，建行率先解決了這個技術難題，實現納稅人可跨稅務徵收機關所在地辦理委託劃繳稅款協議簽約、實時扣稅、批次扣稅和銀行端查詢繳稅業務，成功打破繳稅業務資金清算壁壘。
“你好，我有幾筆稅款是要交到成都稅務局的，可以在東莞建行辦理嗎？”
“可以的，我行早在2020年的時候就上線了跨省異地繳稅的功能。”
“太好了，趕緊幫我辦理一下。”
最終網點不用10分鐘就從東莞某制簾有限公司賬戶將稅款直接劃繳到了到四川省成都成華區稅務局。在8月10日，東莞市分行成功辦理的首筆跨省異地繳稅。
跨省異地繳稅
在9月1日，東莞高盛支行接待了另一個客戶也需要進行異地繳稅業務。一到網點客戶諮詢道：“你好，我們在建行浙江省紹興市有一個賬戶，現在能不能用這個賬戶在你們這裡繳這幾筆稅款啊？”
大堂經理婁姐在交談中瞭解到該公司最近在東莞簽訂了業務合同，需向東莞稅局繳納稅款，便告知客戶： “您好，現在有2個繳稅的方案，一個是在我們這邊辦理的話需要透過現金方式辦理，還有一個就是我們現在建行系統已經開通了跨省異地繳稅功能，你可以直接在紹興市開戶行辦理也行。”
客戶經過再三考慮，決定讓財務在當地開戶行繳交稅款，東莞分行馬上將情況上報廣東省分行，由廣東省分行與浙江省分行進行溝通，浙江省分行隨即讓開戶行聯絡公司財務，當天在紹興市開戶行成功將3筆共88。44萬元稅款成功繳入國家進口東莞中心支庫。
跨省異地電子繳稅的成功落地，實現了“讓資料多跑批，讓群眾少走路”，有效提升納稅人服務體驗，減輕網點業務壓力，同時還避免國庫資金延繳風險。接下來，東莞市分行將持續開展“我為群眾辦實事”的實踐活動，深入黨史學習，繼續聚焦社會痛點、民生需求，不斷提出更多創新最佳化的新服務需求，同時積極推廣已上線的新功能。
