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接著前天的文章，來聊聊測試管理中缺陷的有效性。
在日常的工作中，經常發生開發人員拒絕測試人員提交的缺陷，有時候開發人員和測試人員就缺陷被拒絕發生爭議。我總結了一下，開發人員拒絕缺陷的有以下幾種情況。我列舉的不一定完全，還請各位補充。
1、開發人員認為這不是問題：
資訊不對稱，對需求理解不同。現實的情況是由於文件不全或者其他原因，開發人員獲得的需求資訊遠大於測試人員。
由於經驗和能力不同，對需求理解不一致。
易用性問題，如果沒有一個衡量易用標準，那每個人對易用的理解都不一樣。
2、缺陷描述不清楚或者不完整，開發人員看不明白缺陷或者不足以定位缺陷。
3、缺陷不能重現。
4、測試人員重複提交。
接下來，怎樣定義缺陷管理的有效性呢。缺陷的有效性定義為缺陷被開發人員接受有有效，被開發人員拒絕為無效，拒絕的情況應該在上述的情況之內。
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