在遭受爭議多日後
6月
17日晚
鍾薛高透過官方微博道歉
近期，鍾薛高產品價格引發公眾討論，並牽出前兩年其受到行政處罰一事。2019年，鍾薛高因釋出虛假廣告，曾兩次分別被行政處罰0。3萬元和0。6萬元。
道歉信裡寫道：“最近社交平臺上因某些原因再次引發了關於鍾薛高曾收到上海市行政處罰的討論，又一次提醒我們：過去犯過的錯雖然可以改正，卻無法抹去。
曾經在創業初期的兩次行政處罰，如同警鐘，不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與使用者溝通。
很感謝政府部門和公眾對鍾薛高的關注與監督，同時，
對於我們曾經犯過的錯誤以及給大家帶來的困擾，我們再次鄭重地向大家道歉。”
鍾薛高表示：“2018年9月，上海市黃浦區市場監督管理局對我們在當時的官網中關於產品原材料及生產裝置方面的不當表述做出了提醒並處罰6000元；2019年3月，在更新天貓頁面的產品描述時，混淆了特牛乳（配方不加水）和輕牛乳（配方含水）兩款產品的描述，再次對消費者造成了誤導。對此，上海市嘉定區市場監督管理局指出了我們的錯誤並進行了相應的處罰，也提醒發展中的鐘薛高，在與大家溝通時，要再三注意溝通內容的準確性。鍾薛高在收到處罰通知後，第一時間向政府部門提供了相關材料，繳納罰款並馬上做出了整改。”
“當時的鍾薛高處在創業初期，因為經驗不足，對相關條例瞭解不夠清晰，更重要的是內部對於上游供應商和傳播端的監管審查機制不完善，導致這樣的錯誤出現，我們深感痛心。深刻意識到，要想不辜負消費者的信任，必須在原料、產品、傳播各個埠投入更大的力量，努力做到盡善盡美。”
道歉信之後，鍾薛高又釋出了一則“律師函”，對“鍾薛高是智商稅還是物有所值”“鍾薛高最貴一支66元”等詞條的建立方及相關文字、影片內容提出異議，要求“立即停止全部侵權行為”“賠禮道歉”等。
16日，鍾薛高曾官方闢謠，稱創始人在採訪中的原話是，使用了價格昂貴的日本柚子作原料，“它（指柚子）就那個價格你愛要不要”，網傳影片遭到了“惡意造謠”和“移花接木”。
圖文來源：新聞晨報綜合周到APP
統籌編輯：mt
