乘著網際網路的風口,網路互助興起,誕生了一大批網路互助平臺,如水滴互助、美團互助以及輕鬆互助等等,並收到資本和網民的熱烈追捧,據統計,2019年是網路互助平臺的巔峰時期,有1。5億人參與其中。
互助平臺迎來“倒閉潮”
如今,曾經火爆一時的網路互助平臺逐漸走向沒落,
12月14日證券日報訊息,根據不完全統計,在即將過去的2021年,已經有9家網路互助平臺宣佈關停,如美團互助、水滴互助、小米互助以及360互助等都沒能在網路互助領域持續走下去。
其實,網路互助是一種保險形勢與網際網路結合的產物,其存在的意義本身就是以互助平臺為媒介,網民互幫互助。那麼,
為何
網路互助平臺為何會出現“倒閉潮”?
根據業內人士分析稱,網路互助平臺關停主要原因有兩方面:
一方面,網路互助平臺定位並不明確,由於平臺在經營過程中不規範,受到了監管機構的警惕。事實的確如此,多家網路互動平臺在使用者申請加入時,只需要身份證號,不需要提供任何健康證明,稽核並不嚴格。
另一方面,
網路互助平臺運營難以為繼。根據筆者瞭解,網路互助平臺的盈利來源主要來自管理費,但這很難幫助平臺實現盈利。
事實上,網路互助平臺在運維過程中,還存在“理賠難”的問題。因
網際網路風口誕生的網路互助行業,並沒有形成行業性的理賠解決方案,傳統的保險公司理賠方式很難滿足網路互助行業的需求。
同時,網路互助平臺的“理賠難”還體現在理賠調查方面
,由於網路互助平臺的互助金需要成員分擔,所以,在理賠調查方面要做到透明化,相對來說,在一定程度上影響理賠體驗。
所以,網路互助平臺一直存在使用者流失的情況。
仍有8000多萬人參與
儘管網路互助平臺出現大批倒閉、使用者流失,但依舊有網路互助平臺在堅守。從使用者群體來看,目前已經有8000多萬用戶參與網路互助。
僅僅是2021年,網路互助平臺便關閉了9家,這也就意味著,互助平臺存在太多不確定性,那麼,這8000多萬參與網路互助的使用者該何去何從?
其實,8000多萬人的保障不可能隨意丟棄,要從
最
根本
解決問題,也就是從網路互助平臺入手。
作為新型別的互助性經濟組織,在當下網際網路時代,網路互助有一定的推廣意義和價值。首先,
有關部門要推出規章制度,理清網路互助產品的法律屬性,讓網民對網路互助平臺有更深層次的認知。
其次,
完善對網路互助平臺的監管制度,進一步提升入局網路互助經營的門檻,確保互助平臺擁有風險管控的能力。
最後,
為了避免網路互助平臺突然關閉,出現卷錢跑路的情況,監管部門理應完善互助平臺退出機制,將網路互助平臺暴雷的風險降至最低。
不可否認的是,網路互助平臺的確解決了一部分人群,在醫療保障方面的需求。
但是,網路互助平臺卻接連倒閉,有關部門要重視起來,畢竟這牽扯到眾多網民的利益。網路互助能否還有下半場,很難給出預判。
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