張總是生產總監，周經理是張總手下的生產經理，上個月周經理帶領下面生產車間的員工加班加點、連續奮戰，圓滿完成了營銷中心急需的產品，生產中心得到了公司老闆的表揚。這天張總豎起大拇指、興高采烈地對周經理說：” 周經理，上個月生產任務完成得非常棒，辛苦了！”
能得到張總的誇獎，周經理心裡當然高興啦，他可能有如下這3種回答：
1、為了體現對張總的尊重，周經理可能會這樣迴應張總：“張總，您辛苦了！“
2、為了顯示自己的敬業精神和謙虛的態度，周經理也許會這樣迴應張總：
“不辛苦，這是我應該做的。“
3、為了體現自己的工作能力和高效率，周經理還可能會這樣迴應張總：
“小事一樁，不足掛齒，不辛苦。“
站在領導的角度來看，周經理這三種回答均顯得俗套、平淡無奇，缺乏懸念、技巧和機智，很難激起領導的好奇心和發自內心的賞識、重視。
一、什麼情況下，領導會對下屬說“辛苦了“？
1、領導在現場視察工作時，對下屬們說聲“大家辛苦了！“，這是一種激勵下屬的、禮節性的客套話。作為下屬沒有必要去過分解讀這其中的弦外之音，對領導微笑、點頭示意就可以了。
2、領導給下屬佈置工作時。
張總：“周經理，這10套新產品樣品，要趕在元旦促銷前試製出來，你親自組織一下，辛苦你啦！“。
周經理：“張總，您放心，我會帶領車間努力完成的。“
3、當下屬圓滿完成了比較艱鉅的工作任務（完成過程中困難多、工作繁重的任務）後，領導通常會對下屬說“辛苦了“，以表達對下屬辛勤工作的肯定、讚揚和激勵，期望下屬再接再厲。
4、領導對下屬的工作結果極度不滿意，用“辛苦了“對下屬進行否定和嘲諷。在這種情況下，領導的表情一般會皮笑肉不笑、語氣陰陽怪氣，下屬要善於察言觀色。
張總：“周經理，相信你也看到了上個月你管轄的3個車間的生產報表，真是辛苦你了！你能給我解釋一下原因嗎？”
5、當領導不想繼續使用某位下屬時，為避免刺傷下屬的自尊心，常常會用“辛苦了”來委婉表達棄之不用的意思。
張總：“周經理，你前期的工作抓得還算不錯，但我看你做得很辛苦，為了你的身體著想，我考慮從下週開始由劉經理來接替你的位置。“
二、作為下屬應如何高情商、精明地回答？
1、身在職場，我們每個人都希望得到領導的認可和賞識，所有的辛勞和努力都是為了能升職加薪，所以不能為了顯示自己的高姿態，違心地否定自己的辛勤汗水和付出的心血。
2、在與領導溝通交流時，要機靈、精明一些，注意表達方式和技巧，這樣做不但可以讓領導高興、滿意，而且還能在領導心目中給自己加分、增光添彩。
3、遇到領匯出於真誠、認真的肯定和表揚時，在回答領導時應把握好這三個原則：
（1）體現出對領導命令、要求的重視，讚揚領導的卓越領導能力
領導對下屬下達工作指示後，肯定是希望下屬能不折不扣地圓滿完成任務，同時領導又不希望下屬自以為是、目中無人，所以在迴應領導時，首先要表達出對領導組織、指揮有方的讚美。
張總：“周經理，這8000套急需的產品，你們完成得非常及時，總經理表揚我們生產中心了，你算頭功，真是辛苦你啦！“。
周經理：“張總，我們能按期完成，主要還是仰仗您的領導、指揮有方，您親臨生產現場指導我們，極大地鼓舞了車間員工計程車氣！“
假如有人把周經理的這種回答看成是曲意逢迎、溜鬚拍馬，就是情商低、不知天高地厚的表現！
身在職場，我們時刻不能忘記“功高震主“的教訓
。我們應明白任何一項工作成績的取得，首先離不開領導的重視和指導，其次少不了兄弟部門的支援和配合，再次更離不開員工們的服從和積極肯幹。
（2）顯示自己的能力
特別是完成艱鉅的任務，需要下屬具有非常強的工作能力，所以當領導對你說“辛苦了“時，你千萬不要給領導一種輕而易舉的感覺，精明的下屬反而還會故意誇大工作的難度，以體現自己的工作能力，這是一種做事的智慧，而不能看成投機取巧、弄虛作假。做人做事，的確需要實實在在，但過度的實誠就是愚蠢，因為容易得到的東西，往往得不到別人的欣賞和珍惜。
如果周經理這樣回答張總：“小事一樁，不足掛齒，不辛苦！“，周經理的回答本意是為了體現自己的工作能力和高效率，但是這個回答給張總的感覺就是周經理喜歡誇海口，華而不實，好像自己無所不能。
比較恰當的應答：“張總，在您的指導下，我們群策群力，想了很多辦法，終於沒讓您失望！“。這樣回答，既體現了自己的工作能力，又顯示出了自己所付出的努力，還誇獎了領導。若你是領導，心裡是不是甜滋滋的呢！
（3）向領導暗示出自己的成績和功勞
若希望得到升職加薪，歸根結底還是需要憑藉工作業績。
有功不居功自傲
，是成熟穩健的職場生存之道，但也不能自己抹殺自己的成績和功勞。
如果為了顯示自己的敬業精神和謙虛的態度，周經理這樣迴應張總：“不辛苦，這是我應該做的。“。一些比較繁重的工作，領導都知道做起來會困難重重，不花點心血是完成不了的，你這樣一回答，領導就沒有興趣再繼續問你是如何克服困難完成任務的，這種回答就是毫無新意的套話，實際上就是在抹殺自己的成績。
比較合適的回答應這樣說：“張總，工作過程中我的確遇到了一些困難，也很辛苦，但辛苦我不怕，能按照您的要求圓滿完成任務，才是最重要的！“
需要注意的是：不能透過貶低其他同事來抬高自己，或者把功勞都算在自己身上。
4、對於只喜歡埋頭做事，不善言辭的人來說，聽到領導的一句”辛苦了“，可能會受寵若驚，最直接、簡單、乾脆的回答就是：“謝謝領導的關心！“
