近日，中國政府採購網對外發布公告，
中青旅旗下中青旅遨遊國際旅遊有限公司（下文簡稱：中青旅遨遊）中標“商務部援東盟旅遊數字化平臺建設專案”。
該專案的中標，意味著中青旅智慧旅遊服務真正走出國門，走向世界，在國際化智慧文旅業務拓展等方面取得全新突破。
全方位服務打造東盟數字文旅平臺
針對本專案，中青旅遨遊將圍繞東盟外文旅遊官方網站最佳化提升，東盟旅遊中文網站開發、營銷策略以及運營計劃的制定，為東盟數字化旅遊平臺建設提供全方位的服務。
東盟旅遊中文網站效果示意圖
專案實施過程中，將透過對東盟和各國旅遊數字平臺的現狀進行全面的研究分析，搭建綜合資料庫。在資料庫的基礎上，研究東盟旅遊數字平臺的實際需求和現狀欠缺之處，生成東盟旅遊數字平臺和東盟內部旅遊資訊狀況報告。
透過對旅行者的趨勢、意見和偏好以及全球最佳實踐和案例研究進行深入評估，對東盟旅遊英文網站進行改進，使之適用於PC端和移動裝置。
在調研結果和東盟旅遊英文網站的基礎上，針對中國市場的特點，開發東盟旅遊中文網站，併為推廣東盟旅遊中文網站制定營銷策略，推廣東南亞作為單一旅遊目的地的概念，還將制定短期、中期、長期的運營戰略及方向，保障數字平臺的長期持續運營。
深化合作打造高品質服務
多年來，中青旅一直與東盟多國旅遊局長期保持良好合作關係，與東盟多國旅遊局長期保持良好合作關係並積極開拓相關市場合作，並積極圍繞東盟國家進行旅遊相關服務、運營、產品售賣、遊客輸送、品牌活動等一體化服務。透過自有多平臺、多渠道為國內遊客赴東盟履行提供行前諮詢，旅遊預訂，行中行後相關接待服務保障等全方位的旅遊服務保障支援。在特色旅遊線路產品打造、旅遊產品包裝設計與運營推廣等方面均取得良好成果。
未來，中青旅將繼續拓展深化合作，嚴格把關服務質量，在營銷矩陣傳播、獲客導流、旅遊服務、入境接待、文旅整合營銷、旅遊智慧化建設等方面持續發力，藉助中青旅線上遨遊網、遨遊旅行APP、各類OTA平臺旗艦店等線上客戶渠道，以及光大銀行、中青旅線下門店，中青旅聯盟線下各旅行社單位資源，中青旅微博、微信、短影片平臺自媒體矩陣渠道進行傳播和導流，為東盟進行精準的遊客宣傳匯入，依託技術優勢和旅遊深耕經驗，中青旅可為東盟建設包括旅遊網站、文旅大資料中心、遊客服務平臺等智慧旅遊建設服務。
以整合旅遊資源為基礎，透過大資料中心的分析應用，透過網站、手機為顯現載體，透過線上線下一體化運營，全力促進國內遊客與東盟遊客雙向交流互訪、提升雙方旅遊智慧化、數字化的戰略發展。
任重道遠不斷深耕智慧文旅
東盟旅遊數字化平臺建設專案的順利中標是中青旅智慧旅遊服務首次走出國門的重大專案，為後續智慧旅遊國際化全面發展奠定了基礎，同時也體現了中青旅在智慧文旅發展中的良好趨勢、專業實力和市場認可。
未來中青旅將繼續貫徹、積極響應國家關於深化“網際網路+旅遊”推動旅遊業高質量發展要求，結合公司各業態40年深耕文旅市場的經驗，統籌線上線下出境入境多年的業務優勢，透過科技融合的手段打造以“一部手機遊中國”為代表的引領性智慧文旅綜合平臺建設，充分發揮中青旅國有背景與市場化運營融合的機制優勢，發揮文旅頭部企業的積極作用，致力於為更多旅遊目的地提供集智慧建設、智慧服務、智慧管理、智慧營銷、大資料應用為一體的綜合性“一攬子”目的地智慧文旅解決方案不懈努力，為世界和我國智慧旅遊發展作出“中青旅貢獻”。
