文 | 福寶媽媽
上週五福寶開始上半天的託班了，為了找到讓我放心的託班，我前前後後看了十家，從考察第一家我對著園長不知道要了解啥，到最後有的接待老師都無法解答我的問題，需要找對口負責人來解答，我也算身經百戰、經驗十足了。
跟大家分享下經歷和感悟，如果你對找託班沒有頭緒，希望對你有幫助。
距離
距離是首要考慮的，要麼離家近，方便送；要麼離單位近，方便接，如果孩子在託班有什麼急事需要立馬趕到也很方便。
不要認為距離不重要，信誓旦旦地願意花半小時送孩子上下學，就算你願意，孩子也未必能在車上安安分分地待半個小時。
福寶上早教的地方，平時不上課可以免費玩，就因為開車要20分鐘的路程，我們都很少去。
硬體
硬體好不好，是託班給我們的第一印象，主要需要看以下幾點。
1、場地
我看的託班分為兩類，開在商場裡和有自己的獨棟樓。
開在商場裡的託班，要注意看有沒有戶外場地，有戶外的，基本都是在大陽臺，要注意防護措施，有的孩子就喜歡爬高（比如福寶）。
還要注意看託班出入口的安防措施，防止孩子自己開門出去。
開在商場裡的託班，基本都是平層的，只要孩子不出去，都比較安全，沒有要爬樓梯上下的時候。
但有獨棟樓的就不一樣了，基本都有上下樓梯，我們就要注意教室在幾樓。我個人是不希望孩子爬樓梯進教室的，難保孩子們會推搡或無意碰到，這是個安全隱患。
我考察的10家託班中，有一家大人的樓梯和孩子的樓梯是分開的，孩子的樓梯每一層要矮一些，扶手也矮一些，考慮得很貼心了。
有的獨棟樓場地大到有自己的戶外，沙堆、滑滑梯什麼都有，還有自己的種植區（種花草）和養殖區（養雞鴨），這種有戶外場所的，最要注意的是防蚊蟲，福寶去年11月在一個託班的戶外玩了一個小時，臉就被蚊子咬了個大包。
如果是走路還不穩的小齡寶寶，要注意教室裡是不是有爬行墊鋪著，有的教室是光板地，別指望老師能主動告訴我們孩子摔跤了。
如果託班看上去什麼都很新，就要問問什麼時候裝修的，注意甲醛。
2、伙食
託班都知道家長最注重孩子的飲食，所以飲食都是很豐富的，光看菜譜每一家都不差，但是我們要了解的是，飲食是自帶廚房做的還是外包的。
自帶廚房的，更加衛生些，尤其是夏天，但是有的自帶廚房的，飲食可能存在半成品。
比如披薩，講究的託班是廚師從麵粉開始自己做餅底的，但有的託班是從外面買的現成餅底，這就叫半成品。
所以別對自帶廚房的就完全放心，多問句總沒錯。
外包的是不是就差呢？也不一定，有的是專門找的大公司做外包，資質齊全，也很衛生，但是外包最要擔心的就是運輸。
冬天的飯菜會不會運輸過程中冷了，運輸過程中會不會有灰塵進入。
尤其是有的託班，在旁邊的小區裡租了房子做廚房，更要問清楚是如何運輸的。
3、廁所
廁所的衛生還是很需要注意的，我建議在託班上班時間去看，就能知道廁所平時的衛生是個什麼樣。
乾乾淨淨的，才讓人放心嘛。
我去的所有託班，都是男女廁所公用的，先開始我很不適應，但是小朋友三歲之前是沒有性別意識的，我也就釋然了。
我去的其中一家託班，還有單獨的浴缸，如果孩子拉屎了可以沖洗，還是挺貼心的。
4、校醫室
我去的其中三家比較正規的託班，都有自己的校醫室，孩子如果在託班過程中身體不舒服或者咳嗽發熱，就會立刻帶到校醫室隔離，防止影響其他孩子。
我覺得設立校醫室也是對孩子和家長負責任。
如果沒有校醫室，那麼孩子一旦身體有恙就被家長接走，對於上班族來說不方便。
5、資質
我看了這麼多家的託班後發現，但凡資質齊全的，接待老師都會主動提出來：“我們的資質都是很全的哦，這是別家沒有的。”有的還會專門帶你去看掛在牆上的各種資質，就擔心家長看不見。
如果接待老師提都沒提，那就要主動問問了。
目前國家對0-3歲的托幼服務管理是灰色地帶，開託班並不像開幼兒園那樣有國家管的條條框框，所有的托幼機構都是私立的，有的託班只有營業執照。
但除了營業執照，消防許可證、餐飲服務許可證，我們也要過問。
我看過一家託班，是從0歲開始就可以托幼的，園長跟我說，從0歲開始托幼也是需要資質條件的，不過因為其他原因我並沒有看上這家，我也就沒有細問。
如果有託班說他們能接收的最小寶寶年齡是0歲，那你就要問問有沒有資質了。
6、監控
我考察的所有託班，都有監控，只是家長不可能想看就看。
我個人也不相信監控能約束老師的所有行為。如果出了什麼事，我也不相信監控能真正為家長所用，可參考紅黃藍和攜程虐童事件。
除了監控，老師還會用手機拍各種照片和影片。
只有一個託班，直白地跟我說，他們不會經常拍影片給家長看，因為這會影響孩子的專注力，孩子吃個飯，拍，孩子做手工，拍。
你試試，無論幹什麼，都有鏡頭對著你，你什麼感覺？
所以我也並不支援老師早中晚任務式發影片給我。
福寶在託班過得好不好，我只要問她開不開心，第二天還願不願意去就知道了。
如果某天福寶不願意去了，那我才要去調監控看看為什麼。
硬體部分說完了，這些都是我們實實在在能瞭解到的東西，有就是有，沒有就是沒有，並不複雜，難了解的是軟體，我來說說我的體會。
軟體
1、園長和創辦人
我第一家去看的託班，口號是「讓寶寶體會到如媽媽般的溫暖」，當天接待我的是園長，她說這個託班的特色，就是對每個孩子個性化的對待，比如剝雞蛋，有的孩子一個星期就會了，有的孩子整整剝了一個月，老師會根據每個孩子的性格和情況來引導，不會像工廠一樣標準化地對待孩子。
但我還沒出託班的門就pass這家了，因為園長給我的感覺並不愛孩子，她只是因為搞幼兒教育賺錢，然後自己也剛生了二胎方便照看。
一個人愛不愛孩子、是否真的喜歡教育事業是看得出來的，眼神、親和力、談到孩子的語氣，都能很直觀的反應。
口號再好沒有用，別被口號感動了。
園長是一家託班的地基，決定了整個託班的基調。
我後來又去了一家託班，也是園長接待的我，她倚在教室門口溫柔地看著裡面做遊戲的孩子們，我到現在都記得當時她幸福的神情，下課之後老師帶著孩子們拉小火車去廁所，有個孩子主動過來抱園長。
你看，這就是個溫暖、愛孩子的園長。
後來我參觀了其他的託班，我都會問下園長或創辦人辦園的初衷，基本得到的答案有以下兩個：
1。 為自己孩子開的，就像楊子黃聖依為兒子開遊樂場和滑雪場。
2。 覺得託班行業魚龍混雜，想自己做，想拯救行業。
說實話，做托幼機構，沒有情懷是做不起來的，但是光有情懷這一條也是不現實的，不管是園長還是老闆，都想著要盈利。
十家有八家都跟我說，園長（或者老闆）是喜歡孩子，因為喜歡，所以開。
我不否認這一點，但是我不全信這一點，要不然為啥有的託班價格如此高，比私立幼兒園還高，是託班孩子吃得比幼兒園孩子多，還是託班課程比幼兒園課程更加豐富？
如果不是因為情懷開的託班，那也不要先否定，我自己給福寶選的，就是非情懷類的。
情懷這東西太虛了，託班本身也是商業化的東西，跟公立幼兒園不同。
如果這家託班不是因為情懷而開的，那多半硬體環境挺好的，因為商業化了，那就要有實實在在吸引家長的地方，體現在大場地、好環境、優秀師資、先進課程等等方面。
我前面說的溫暖、愛孩子的園長，因為情懷而開的託班，價格不高但環境是較差的。
自己搭的小廚房並不寬敞明亮，沒有單獨的廁所，是用屏風隔出來的，如果孩子拉屎了，整個教室都是味道。
你說純靠情懷開的託班，就能令你滿意放心嗎？
所以我覺得一家好的、能讓我放心的託班，既有愛孩子的情懷和創辦初衷，也有商業化模式的主導，情懷能讓教育者有耐心、包容心，商業化模式能給孩子提供好的環境。
2、老師
不要以為接待你的老師就是帶孩子的老師！那純粹就是接待老師，是託班中的銷售，你入不入托跟她的業績掛鉤的。
想要看真的老師怎麼對待孩子的，得看能不能在教室外面觀察一會。
建議午飯的時候去看，因為孩子吃飯是個大問題，也最考驗老師的耐心。
也許你會覺得，偶爾看到老師帶著孩子在戶外活動，就能看到老師的全部，那太片面了，在戶外玩耍的時候，孩子是最放鬆的時候，老師只要注意安全，需要管教的也不多。（聯想下我們自己，是不是在家裡帶孩子會覺得比戶外帶要煩很多）
老師對問題的解釋，也能反應態度。
老師A告訴我一個真實事情，班上有個小朋友把書一本本都攤在地上，還用腳踩過去，她沒有立馬制止她，而是問她：“你在幹什麼呀？”小朋友說：“我在過河呀。”
你看，踩書這種在我們看來不可以的行為，老師A並沒有一刀切制止，而是先詢問原因。
後來我把這個故事詢問其他不同託班的老師，老師B說，不管什麼原因，我都會制止的，這就是不可以的行為。
老師C說，我會讓孩子把書收好（沒有詢問踩書原因）。
哪個老師符合你心中的那個老師呢？
還有個事情給我印象很深刻。
我帶福寶考察一家託班的時候，因為是突擊的，所以我們被攔在門外，一門之隔的還有一個小男孩，其他小朋友都在集體活動，只有他遠遠地孤獨地站在角落（這個遠有50米的距離了），老師也沒有來陪他，當時我是有點氣憤的，覺得福寶以後也會被如此冷落。
後來正式入園考察的時候，老師主動提起了這件事，說她們有的教育方式是家長看不得的，比如有的小朋友剛開始並不願意融入集體，但她們是不會強求的，她們會給孩子自由的時間和空間，給孩子一個“安全形”，表面上看老師並沒有管他，但其實老師一直默默關注，直到孩子有融入的跡象，老師才會靠近。
這種教育方式會讓不明所以的家長覺得這是對自己孩子的漠視。
但我覺得，這才是真正懂孩子心理的老師，她懂孩子到陌生環境的不適應和恐懼，她懂孩子面對陌生人需要安全距離，她尊重孩子的內心選擇。
關於老師有沒有幼教資格證，我覺得沒有必要太執著。
有幼教資格證又有情懷的，基本都去公立幼兒園了，也有的會因為工資問題選擇私立託班，但是挺少的。
那怎麼了解老師的情況呢？
可以看這家託班的招聘資訊，或者直接問，應聘託班的老師需要什麼條件。
我自己帶福寶，平時就挺累的，有時候管理不了情緒，我也很看重託班老師的情緒管理，我會問接待老師或者園長，老師的負面情緒是如何排解的。
這個問題的回答挺有意思的。
有人說，做這行的，就是靠情懷，沒點情懷做不起來的。
有人說，我們給老師開的工資，都是高於行業標準的，老師都很珍惜和喜歡這份工作。
有人說，我們是有監控的，也會一週開一次會，集中討論老師帶孩子過程中遇到的問題。
哪種回答讓你更放心呢？
有個園長看我已經考察了許多託班，跟我說，所有家長了解老師都是問有沒有幼教資格證，但其實離職率也很重要。
離職率低，說明老師對現在的工作滿意度高，對工作滿意對孩子就會好，師資隊伍也更加穩定。孩子要適應一個老師是需要很長時間的，頻繁換老師對孩子也不好。
3、教育理念
我曾經很糾結教育理念，我覺得一個沒有教育理念的託班是沒有靈魂的。
所以我每到一個託班，就要問：你們是遵循什麼教育理念？
後來我覺得，教育理念有最好，沒有也行，重要的還是老師。老師對孩子的態度，蓋住了所有的教育理念。
就算是蒙特梭利，來到國內就已經被中國化了，每個蒙氏託班，具體實施起來都有差別，還是要看老師。
而且我發現，現在很多託班都很尊重孩子，以孩子為主導，尊重他們的內驅力，沒有明確說明是哪個教育派別的，反而集百家之長了。
如果要選擇教育理念，也要選擇和自己教育理念相同的。
如果在家裡你怕孩子摔碎玻璃杯就不讓他拿，那別選蒙特梭利了。
在託班裡什麼都可以拿可以嘗試，在家裡就各種限制，孩子會對兩種教育方式紊亂的，託班反而成為你教育路上的絆腳石。
3、課程特色
我看了十家託班，有的託班純粹跟幼兒園接軌，唐詩宋詞1234都教；有的有外教、主打英語教學；有的引進了美國的課程，有著各種主題；有的並不主打課程，主打培養生活能力。
百花齊放、百鳥爭鳴。
如何選擇，看家長對孩子的期待和要求。
有的家長讓孩子走常規的公立學校、高考道路，本著不輸在起跑線上的原則，選擇幼兒園接軌類託班。
有的家長讓孩子上貴族學校、以後出國的，就選擇英語類和美國課程類的。
有的家長不在乎任何課程，覺得孩子就喜歡在家裡玩生活用品的，就選擇主打培養生活能力的。
課程沒有優劣之分，只有合適與否。
5、付款方式
大部分託班都希望家長一次交半年一年的錢，至少也是一個季度的。
只有兩家託班是可以一個月一交的。
一個是我前面提到的溫暖園長開的情懷類託班，只要每個月有盈利、託班開得下去就行。
一個是一半情懷、一半商業化的示範園。
能一個月一交費用，也是託班對自身自信的一種表現。
看了這十家託班，我只想說，每家都有好與不好，沒有一家是十全十美的，我們得有取捨，選擇出最適合的。
祝大家都能找到自己心儀的託班。
