又是一年國慶時，祖國即將迎來七十二歲華誕。七十二載砥礪奮進，每一次歷史的突破，每一份滿意的答卷都凝聚著各行各業勞動者們辛勤地付出。一大批優秀藍領勞動者脫穎而出，他們用勤勞的雙手在創造個人幸福生活的同時，共同托起了中國夢。他們透過勤勞、創新、致富，率先進入中等收入群體，在“技能勞動時代”綻放出奪目光彩。
用專業和敬業走出致富路
來自廣州的保潔師黎紅玫笑著說道，“勞動創造幸福生活。成為一名專業的保潔師後，多勞多得，靠自己雙手勤勞致富，月收入提升的同時，我在整理過程中被治癒，也發現了自己的真正所愛。”今年是黎紅玫加入天鵝到家平臺的第七年，每每談及滿意的收入、靈活的工作時間和簡單的人際關係都滿懷感恩和熱忱。
以前，只有初中學歷的她只能去流水線上班，每天工作10個小時以上，收入還只有3000元不到。現在，黎紅玫透過在天鵝到家平臺上不斷學習和晉升，因為服務態度好、服務技能優秀，已經成為了小組長和帶單師傅，月收入早就上萬了。她也時常會向天鵝到家平臺上的其他勞動者分享心得，並鼓勵他們：“用我們學的技術用心做，把客戶家當做自己家，將心比心，多做一些、做好一些。”如今，勤奮的黎紅玫收入不比白領少，還在廣州換了三居室的大房子，她形容這一切“像做夢一樣”。
勞動讓夢想更有價值
“我沒有把自己的人生設限，所以活得越來越精彩了。”這是來自瀋陽的保姆鄧豔華的再就業心聲。曾經的鄧豔華是一名吃苦耐勞的工廠機臺工人，因為一場工作事故，鄧豔華的右手受傷，無法從事精細工作，下崗後失去了經濟收入。身體徹底康復後，鄧豔華接觸到了“從沒想過要乾的”的家政行業。她開始在天鵝到家學習中餐製作、家居清潔、育兒早教和整理收納。培訓後，鄧豔華改變了對家政行業的看法，從“不就是給人做家務，這還用學嗎？”到“術業有專攻，家政也有很多專業性的技巧需要學習。” 明白這一點後，她以一個“小白”的心態，下功夫研究服務細節，也不斷在天鵝到家平臺上參加技能晉升培訓。現在，不僅收入比過去翻了一番，原來不善言辭的她也慢慢改變，更加自信了，常常在社交平臺上分享自己的勞動成果——為客戶做的營養餐。
讓勞動者有尊嚴
有奔頭
今年九月底，天鵝到家平臺上的月嫂李愛平過了一個難忘的生日，因為這個生日是客戶為她精心準備的。他們為李愛平準備了一大桌子飯，感謝她對寶媽和寶寶一直以來的細心照顧。當生日歌唱起，李愛平內心感慨萬分。客戶的一句“謝謝您”，都意味著對她勞動價值的認可，讓她更有尊嚴，也讓生活更有奔頭。
李愛平家裡有三個孩子。小時候，因家庭貧苦，她成為了一名農村留守兒童。而現在，她不希望自己的孩子繼續做留守兒童，她想做一份收入相對較高，且工作時間靈活的工作。成為天鵝到家平臺上的金牌月嫂後，這份穩定、持續的收入，讓她對自己和孩子們的未來有了更大的信心。每年暑假期間，她都會空出一個月的時間停止接單，去陪伴孩子們。等自己在大城市扎穩腳跟後，她希望家裡人都能有機會到城裡生活，也想給孩子更好的教育。“我和家人已經在商量，在做計劃了。相信這一天很快就會到來。”
這三位天鵝到家平臺勞動者的故事，是萬千家政勞動者用勤勞雙手創造精彩生活的一個縮影。在中國社會轉型升級、全面奔向共同富裕和共建美好生活交織的時代背景下，家政行業釋放出不容小覷的社會價值。作為家庭服務行業的領軍企業，天鵝到家（原58到家）深耕行業7年，借力數字科技技術，將家庭服務全面數字化，圍繞服務供需兩側縱深發展，逐漸確立了三大業務體系：透過平臺勞動者為使用者提供保姆、保潔、月嫂等家庭服務，以技能升級培訓為主的勞動者賦能，以及為行業參與者賦能的天鵝交易協作網路。
勞動者在天鵝到家平臺上找工作、學習技能、職業晉升，使用者在平臺上透過系統匹配家庭服務需求，以網際網路模式解決了橫亙在使用者和勞動者之間的資訊差痛點，提高服務品質和效率。而勞動者經過培訓後上崗，也讓原本服務標準良莠不齊的家政服務規範化、品質化。服務品質的標準化，又推動勞動者提高服務技能以獲得更多的訂單，使用者獲得滿意的服務進而形成口碑效應，如此良性迴圈的形成，最終促成整個家政行業的提質擴容。一大批藍領勞動者將由“人口紅利”向“技能紅利”轉變，由“充分就業”向“高質量就業”轉變。
居家保潔、母嬰護理、養老陪護，天鵝到家平臺上的勞動者們正依靠自己的勤勞與專業技能，在看似不起眼的家庭服務中大展作為。萬千勞動者，一箇中國夢，是他們恪盡職守不遺餘力地付出，讓更多人騰出雙手擁抱美好生活。未來，天鵝到家也將持續在給更多家庭帶來美好生活、讓勞動者技能致富等方向發力，發揮起領軍企業的社會使命，助力鄉村振興和共同富裕，打造值得信賴的民生品牌。
