月子裡最難熬的是,媽媽自身身體尚未恢復,各種各樣的育兒問題卻輪番上陣。
寶寶大小便頻繁
,屁屁稍一不注意護理,馬上就給你顏色看,嚴重的紅屁屁會讓寶寶哭鬧不止,影響睡眠和進食,全家人都整夜難眠!
十個寶寶九個黃
,黃疸觀察看上去簡單,但怎麼幫助寶寶退黃疸?什麼時候該去醫院?遇到母乳性黃疸又該怎麼辦?
給那麼小的寶寶
洗澡、撫觸、臍部護理
,你確定家裡人可以嗎?如果遇到溼疹、熱疹這些新生兒面板問題,你確定能正確辨別正確護理嗎?
如果
寶寶大便有粘液
、奶瓣、蛋花便、血絲這些緊急情況,你能做到及時發現,第一時間給寶寶最恰當、最專業的處理方式嗎?
產後不比產前簡單,月子時期媽媽和新生兒的照護非常關鍵,花一筆錢聘請專業的月嫂很有必要。
但很多的寶媽會發現,單靠一個月嫂
難以實現新生家庭對月子照料的需求
。所以請月嫂到底該怎麼請,才能讓這筆錢花的值得呢?
只有真正把月子坐好,這筆錢才花的值。但只靠月嫂一個人是無法真正實現幫助寶媽坐好月子的。
基於對科學坐月子的認識,在原有月嫂服務的基礎上,多喜娃打破單一月嫂服務,實現團隊式服務,構建了
月嫂護理+專家解惑+營養指導+母乳餵養指導+服務過程監督+客戶服務
的團隊式月子服務。幫助媽媽恢復好、寶寶發育好。
接下來喜媽跟大家說說多喜娃是如何在產前產後為寶媽針對性、全過程的團隊式月子服務,幫助寶媽坐好月子的。
一、產前專屬母嬰顧問匹配月嫂
產前多喜娃為每位媽媽配備了專屬母嬰顧問,專屬母嬰顧問會提前跟寶媽溝通,瞭解寶媽的月嫂需求,幫助寶媽在
月嫂庫裡匹配合適的月嫂
。
同時也會經常給各位準媽媽發一些
孕期知識和孕期溫馨提醒
,緩解媽媽們的焦慮感,幫助媽媽順利度過孕期。
媽媽選定月嫂後,專屬母嬰顧問會為媽媽
保留月嫂檔期
,隨後安排面試,如果準媽媽覺得各方面都很合適,我們的顧問姐姐就會安排客戶
籤合同付定金
。
選到一個合適的月嫂,離不開專屬母嬰顧問的精挑細選,以及面對客戶的耐心溫柔,用最專業的眼光幫助媽媽
請到一個好月嫂,
邁出坐好月子的第一步。
二、產前產後專屬客服全程跟進
確定了月嫂,就是我們的專屬客服為媽媽們服務啦~專屬客服全程跟進,真正做到
60秒響應問題,24小時解決問題
。
客服姐姐全過程跟進孕媽的孕期情況,還會細心的會根據您的預產期
推算各個月份的檢查專案
。
每次產檢前,客服姐姐會提醒準媽媽,關心產檢結果,定期推送孕育知識、線上答疑。
孕晚期,客服姐姐會提醒準媽媽準備待產包,並且發來一系列的待產包清單給準媽媽,此清單不是隨便寫的喲,而且
20多年金牌月嫂
根據產婦需求篩選過的了,實用又全面。
包括後期月嫂上戶了,對月嫂有任何不滿,都可以及時和專屬客服溝通,
積極解決客戶問題
。
如果在服務期間發現月嫂服務不滿意或是月嫂日記,記錄的內容不實可以直接
跟專屬客服投訴
,可以隨時更換月嫂。
一切瑣碎事情的背後,是客服姐姐的
認真負責的工作態度
,更是為媽媽們提供貼心服務的決心。
三、產前產後營養指導
在寶媽孕37-38周時,多喜娃國家級營養師會為寶媽
線上健診後跟進
,根據寶媽的體質
設計月子餐餐單
。同時,在月嫂服務期間,營養師也會根據產婦和月嫂反應的情況隨時跟進
調整月子餐單
。
對於有
減脂需求的寶媽
,多喜娃國家級營養師還會幫助媽媽定製減脂營師食譜。像下面這位寶媽,多喜娃營養師就協助她在月子期減重了7kg。
對於
有乳腺問題的媽媽
來說,沒有足夠的奶水保證寶寶口糧供應。國家級營養師會根據媽媽的實際情況調整月子餐,做一些
催乳回奶的食物
幫助媽媽分泌乳汁,有利於實現全母乳餵養。
四、產後星級月嫂專業護理
月嫂服務是月子服務的重要組成部分,從
專屬護理服務和基礎護理服務
兩方面幫助媽媽恢復好、寶寶發育好。
除了市面上例如寶寶護理、媽媽護理、月子餐之類的常規月嫂服務,多喜娃月嫂服務還可以幫助
調整寶寶作息
、
第一時間進行早早教
。
1.作息規律調整
寶寶出生後,很多新手父母抱怨:白天明明睡得像小天使,怎麼一到夜晚就像惡魔附體不願安睡了呢?寶寶作息不規律會影響新生兒的體格發育和大腦發育,而且會影響家庭的正常作息,一定要及時調整。
多喜娃月嫂按照“吃、睡、玩三結合”的方式,幫助新生兒快速養成良好的作息規律。
2.早早教訓練
寶寶的大腦容量和體積,在0到3歲會迅速增長,是兒童大腦快速發育的階段。
在這個階段,每個週期對於寶寶大腦的發育都至關重要。多喜娃月嫂遵從“第一時間做”和“完整的做”的理念,促進寶寶大腦生長髮育,為大腦的後續發育打下堅實的基礎,幫助寶寶贏在起跑線上。
五、母嬰專家全程線上解惑
寶媽預定月嫂後,專屬客服會把媽媽拉進多喜娃vip群,群裡有我們的
產後康復、心理諮詢、母乳餵養
等專家團隊,及時幫助寶媽處理疑難問題。
為了幫助新手爸媽掌握靠譜孕育知識,順利過孕期,多喜娃重金
聘請多位母嬰專家
,為寶媽免費答疑!
多喜娃還提供免費的答疑服務,只要傳送您的問題到
#多喜娃公眾號
後臺,我們將會有三甲醫院的醫生給予解答。
六、母乳餵養指導,實現全母乳餵養
產後多喜娃沁乳專家會分析寶媽哺乳問題,
提供針對性護理方案
。而多喜娃的
中高階月嫂
基本都有催乳證,催乳專家會指導月嫂在上戶期間按需給寶媽催乳通乳,再加上製作一些下奶餐食,幫助寶媽實現全母乳餵養。
同時定了D6級別月嫂的寶媽,還可以
按需免費
請催乳師上門催乳,解決寶媽非病理性乳腺問題。
七、月嫂服務老師,服務過程監督
多喜娃為了給客戶提供更有保障的服務,摒棄了行業中的中介月嫂模式,率先發展
自營模式
,而且不惜成本,減少盈利,成立了規模上百人的綜合服務中心,專門針對月嫂的工作與生活進行管理,並且同步開發了線上化管理工具——
月嫂日記
。
綜合服務中心的成立,將月嫂管理重任交給了綜合服務中心的服務老師,服務中心老師結合線上化工具,針對月嫂從入職到後續的工作、生活上進行全面統籌與管理。
月嫂在入職環節就會面對綜合服務中心的嚴格審查與把關,每位想入職多喜娃的月嫂都得有過百關的本事,所以多喜娃保證
每一位月嫂都是百裡挑一的好月嫂
。
每個月嫂配備一名月嫂服務老師,每天跟進月嫂工作情況,保證月嫂的服務內容和品質。如果遇到月嫂也無法解決的問題,可以及時的與我們的月嫂培訓老師溝通。
區別於市面上的單一的月嫂服務,為了更具有競爭力,多喜娃在月子服務上也投入更多,為媽媽提供全過程團隊式月子服務,只為了幫助寶媽真正坐好月子,
讓媽媽恢復快,寶寶發育好
。
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