本文作者:Kris & 艾米
原創首發:Kris在路上(ID:krisgtd)
大家好。
雙11大戰如火如荼,今年的雙11比往年來得都要早,甚至提前20天就開始預售。
作為當今最火的主播,李佳琦預售首日,成交額竟然高達106。53億,毫無懸念的位居淘寶主播第一。
同樣火爆的主播薇婭成交額為82億,也落了李佳琦一截。
知道李佳琦帶貨牛逼,但是這個成交額多多少少還是把我給驚訝到了。
106億啊!簡直太恐怖了。
有網友打趣道:
“好傢伙,我也是參與過百億專案的人了”。
作為一個正在努力直播的知識博主,我也認真研究了一下李佳琦,發現他火的確實有道理,因為他身上有很多值得所有小白主播學習的地方。
每一場直播前,都要進行強準備
《銷售聖經》中說到一句話:
做好萬全準備,讓潛在客戶驚豔。
而這次李佳琦為雙十一所做的準備,就驚豔到了很多人。
半年前,選品團隊就根據使用者的需求,開始選品。團隊把商品報給選品小組,進行多輪篩選,剩下20%-30%商品,再由李佳琦最後把關。
據統計,每天的選品透過率不到5%。
篩選細、耗時久,久到有款底妝經歷了兩年的篩選,才正式進入直播間。
在選品時,李佳琦想到,因為自己每天都要對接大量產品,所以他已經變得比較敏感,知道哪種價效比高,哪種是使用者更加需要的。
那他的使用者呢?那些女生們該怎麼從眾多商品中,找到自己需要的呢?如果錯過直播,也沒時間回看怎麼辦呢?
因此,李佳琦帶著團隊做了兩件事:
製作詳盡的Excel、上護膚小課堂。
正是這兩件事,讓他減輕了使用者的購買負擔,提高了對他的信任度。
先說Excel表格,在首頁有導航,在分頁有彙總,有明細。琳琅滿目的商品分類清楚,查詢方便。
開啟商品明細,立刻就能看到品牌名稱、產品圖片、優惠力度、到手價格、是否參加跨店滿減等資訊。
不止如此,在細節上也拿捏的非常到位,表格採用了凍結視窗,嚴格凍結第一列產品名稱,方便使用者在左右以及上下滑屏檢視其它資訊時,始終能對應到產品名字,不發生資訊錯亂。
而且,這份表格只要有網,還會自動更新,使用者可以隨時看到最新版本,簡直太方便了。
李佳琦的“強準備”讓人驚歎,一條“想和李佳琦學excel”的話題也火上了熱搜。
也難怪會有網友感慨:這種寶藏級別的功課,真的可以看好多年啊!
另一個制勝的法寶,是李佳琦的護膚小課堂。
在這裡,不賣貨,只上課。
有員工質疑:“你瘋了嗎?這又不賺錢。”
但李佳琦卻不認可,他堅信,這樣的付出是有收穫的,並且可以幫助到更多女生,讓她們知道到底什麼才是更適合自己的。
這次雙十一,李佳琦和團隊在幕後,花了大量的時間和精力,把準備工作做到了極致。
他和團隊在努力給大家傳遞有效資訊,爭取讓每個細節都有溫度,讓每一份體驗都很舒適。
善於培養新人,也敢於分享主場
大家發現沒,李佳琦很少一個人直播,他的身邊總是有一個助播在場,不同的環節有不同的助播。
李佳琦火了,助播也有了不少的曝光機會。
最初,李佳琦只有一個助理,付鵬。
一年裡,李佳琦直播了389場,小助理就陪了389場,網友還給他們這對組合起了個名字,叫:“琦有此理”。
足以證明大家對他們的喜愛。
後來付鵬離開李佳琦,開始自己創立公司,自己成為kol,李佳琦也大大方方送上祝福。
有人說付鵬的光環是李佳琦給的,但其實,這也證明了李佳琦的大格局,他很善於培養新人,也敢於和新人分享自己的流量。
前兩天,李佳琦和他的助理旺旺,因為在直播間太搞笑,還上了熱搜,就這樣,旺旺也逐漸被越來越多的人知道。
李佳琦對助理的提攜,讓很多人都覺得不可思議,畢竟大流量時代,萬一旺旺是下一個付鵬怎麼辦呢?
但李佳琦不這麼認為,他始終覺得,助理就是他的左膀右臂,是他身邊很重要的一個支撐。
他們兩個人相互配合,可以實現1+1大於2的效果。
而且李佳琦自己也說,自己講話經常口無遮攔,一般都是助理把他及時拽回來。
比如:
當李佳琦興高采烈,即將放飛自我之時,助理會把他及時拉回來;
當李佳琦說話不周到之時,助理會給他打圓場;
當李佳琦節奏太快、太慢之時,助理也會打斷、提醒,把握節奏。
助理不僅只出現在直播間,在《所有女生的offer》綜藝節目中,李佳琦就帶著旺旺一起去談,通力合作。
在跟彩妝品牌玫珂菲團隊談合作時,李佳琦打感情牌,旺旺用苦肉計,玫珂菲總經理直言,那感覺就跟被雷劈過一樣。
在雙方進入僵持之時,李佳琦大喊,我要放大招啦!
只見一個大型加熱道具抬了上來,在對方目驚口呆之時,旺旺立馬鑽進道具裡,透過全身加熱,來檢驗玫珂菲的定妝效果。
當旺旺從“蒸拿箱”裡出來時,全身都是汗水。
玫珂菲總經理看到旺旺這種拼命三郎的陣勢,也再次感受到李佳琦團隊的誠意,表示願意做出退讓,最終offer也順利談妥。
李佳琦和助理的配合,恰到好處,兩個人就足以撐起一場戲。
如果說李佳琦是團隊的超級大腦,那麼助理就是強有力的四肢,他們默契十足,讓人驚歎。
勇敢分享自己的流量,勇敢邀請新人進入自己的舞臺,是我從他身上學到的第二點
。
氛圍輕鬆愉悅
拉近和使用者之間的距離
李佳琦在直播間,從沒有老闆員工之分,全程都在和助理互開玩笑。
K嫂經常看他的直播,還總跟我說,看他的直播簡直太快樂了。
難怪有位粉絲說,來直播間,不為買東西,就是喜歡這樣氛圍。
的確。
當你回到家,偌大房子靜悄悄,孤冷便撲面而來,直播就像一扇傳送門,把你送到一個熱鬧的小房間,聽著大家嘰嘰喳喳;
當你下班後,辛苦又疲憊,什麼也不想幹,聽到李佳琦輕輕問了句,很辛苦了吧,瞬間就被安慰到心坎了;
當你正處於高負荷工作中,壓力滿滿,開啟直播間,聽到了歡聲笑語,彷彿自己的電量也在不知不覺裡續航了。
直播,不再是單純購物,還能滿足社交需求、尊重需求。
這兩個需求在人的所有需求裡,佔據著非常重要的位置。
你在直播間裡看到的不僅僅是機械性的推銷貨品,而能感受到滿滿的生活氣息和人情味兒,那麼這樣的地方一定會讓人忍不住停留。
這可能就是李佳琦帶給我的第三個啟發。
他的直播間很熱鬧,讓人看完覺得很歡樂。
建立個人標籤,樹立個人品牌價值
《先勝後戰》書中說:
任何人、任何企業、任何組織……要想成功,一定要爭取到屬於自己的身份標籤,並不斷強化這個身份標籤,在消費者心智中建立第一和唯一的認知。
李佳琦可能不會永遠是第一,但他做到了唯一。
看到李佳琦這個名字,就想到很多獨有的口頭禪:
“Oh,my,god!我的天哪!”
“所有美眉們!”
“買它!買它!”
這幾個話音可能已經印刻在很多女生的腦子裡了。
除此之外,他身上還有很多標籤:
認真、專業、敬業......
李佳琦跟品牌方開會的時候,會不斷的揣摩產品細節,並且直言不諱的說出產品的缺點。
在新品包裝設計會上,李佳琦對一款花西子的復古口紅,丟擲了連珠炮一般的問題:
外觀沒有手感、復古鎖的顏色太新、珠子沒有質感、關合處沒有咔噠聲、粉撲顏色太黑、鏡子太小……
這只是日常挑剔中的一幕而已。
但也因為他對細節的要求,所以才能收穫那麼多信任。
有人說:就衝著是李佳琦推薦,我就買了。
在這個魚目混珠的時代,這已經是對一個人的最高評價了。
還有一次,李佳琦直播了48小時,整個人都困到了極點,眼睛也不知不覺地閉上了,可他的嘴裡仍在絮絮叨叨的講,手指還有節奏地在臉上畫。
觀看直播的粉絲們心疼的勸:“下播吧,趕緊休息,明天再播,我們明天還等你”。
李佳琦說:“這是我的工作,我一定要完成。沒人需要可憐我,或者同情我。”
說實話,這真的很讓人敬佩。
明星賣慘好像已經成為常態,說自己太辛苦,說自己顧不上家庭,像李佳琦這麼人間清醒的真的很難得。
李佳琦的標籤有很多,但每一個都足夠真實,這些也都成為他身上的羽毛,讓他在自己的事業裡,乘風破浪。
三觀正,為直播注入正能量
李佳琦曾說,自己始終堅持最重要的一件事,那就是:
有良心。
的確,個人品牌的依託,不僅要有才,還要有德,這個德便是三觀正。
有一次一名15歲的男孩出現在他的直播間,他嚴厲的把人家趕出去了,還說,15歲的孩子不要來我的直播間,除非是你的媽媽讓你來買東西的。
想買酒的時候,當有人跟風買奢侈品時,李佳琦都會堅定的勸阻。
他說:
“你有多少錢,就過什麼樣的生活,你有什麼樣的經濟收入,就活成什麼樣。
用平價的東西,不可憐,也不丟臉。
當你還在為買一個包包,去吃一個月的泡麵,去省很多不該節省的營養的時候,就不對。”
他還在直播間的背景板里加上“理性消費”四個字,這些所有細節,都凸顯出李佳琦超正的三觀。
另外,他還經常鼓勵那些不太自信的女生。
他說,希望大家能夠接納自己,即使經濟不好,也要不卑不亢,做真實自己,過真實生活。
同時,李佳琦還在直播間助推國貨。
他發現很多國貨的質量真的很好,只是沒名氣,所以他決定盡一份自己的力量,臺前推薦,臺後把關。
在沒有酬勞的情況下,他幫花西子把關所有東西,並堅持了兩年。
最終,花西子被很多人認可,讓大家看到國產美妝也可以做的很好。
有人評價李佳琦,三觀比五官還正。
的確,他在直播中傳遞正能量,透過言行潛移默化地影響了很多人,甚至是企業。
當大家看到一個人的人品好、三觀正,那他經手的產品,也一定不會差。
這是一個人的底色,也是大家無條件信任的緣由。
寫到最後:
李佳琦在採訪中說,自己幾乎沒有休息,即使休息了,也只是換個方式工作。
魯豫問:就像上的弦停不下來,會很辛苦吧。
李佳琦的回答,讓我很受觸動,他說:
“倒希望自己年輕時,可以累到不行,要不然真的太浪費了。
如果等老了,別人都有累到不行的經歷,要跟你分享,你卻沒有,才最可怕。”
這句話也給了我很大的觸動。
副業加創業五年,有過瓶頸時刻,有過迷茫時刻,但我始終堅信,躺平不應該是好的生活狀態,在該努力的時候拼盡全力,老了才不後悔。
另外,保持底線,堅持極正的三觀,才算是真正對得起那些信任自己的人。
不忘初心,方得始終,這句話雖然被說爛了,但卻是最應該被堅守的東西。
跟大家共勉。