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營銷技巧:銷售冠軍都是怎樣做到的,他們都有什麼樣的特質

營銷技巧:銷售冠軍都是怎樣做到的,他們都有什麼樣的特質

做銷售的,都會羨慕那些做得好的營銷高手,尤其是銷售冠軍,有的人只看到了他們厲害的一面,卻沒有看到他們具體是怎樣做的,所有的營銷高手、銷售冠軍們都有什麼樣的特質,我們來看一個案例。

假如你經營著一家服裝店,是不是每天都會遇到這樣的場景,有顧客進來,你馬上熱情地迎上前去,問道,“您好,歡迎光臨本店,請問需要買什麼樣的衣服。”這時候,顧客會說,“隨便看看。”一般情況下,你就會讓他隨便看看了,頂多就是站在他身旁,不時地介紹,或者給出一點建議。這樣,人家也就看看,然後就沒有然後了,看了一會兒,就離開了,走往下一家了。

營銷技巧:銷售冠軍都是怎樣做到的,他們都有什麼樣的特質

如果換成一個銷售冠軍,你看他會怎樣去接待。看到有顧客進店,他會熱情招呼,“先生您好,您是想看商務的,還是休閒的?”顧客只要說出一個,他就會知道你有意願,客戶會有戒備心,還是說,“我看看。”他不急不慌,跟著客戶。

當客戶在對某一件衣服流露出喜歡的意思後,他會說,“先生,我看您一直都在關注商務服裝,一看就知道,您是一個非常成功的商務人士,您的眼光真好,這款商務款很適合您,這一款有三種顏色,黑色的,藏青的,還有藍色的,請問您喜歡哪一種顏色呢?”

營銷技巧:銷售冠軍都是怎樣做到的,他們都有什麼樣的特質

跟第一個問題一樣道理,只要他說出其中之一,大機率都會成交,客戶還是說,“我隨便看看。”

這時候,雖然客戶沒有回答,他還是會繼續問,“先生,請問您穿什麼號的,175,還是180?”客戶繼續不肯正面回答。

他會繼續熱情地跟客戶說,“我拿一件給您試試,試一試又沒關係,您又不會有損失的啦。對了,我剛才忘了,您穿175的,還是180的?”這時候,客戶會脫口而出,“175的。”

到這裡,這一單基本就快成交了。果然,當他把一件黑色商務裝遞給客戶,客戶穿上後,自我感覺良好,這時候,他不失時機地誇上幾句,“您看看,人靠衣裝馬靠鞍,您穿上這件衣服,立馬年輕了十歲,人也精神很多,穿上這件衣服出門,一定能籤大單。”如果再加上旁邊顧客的附和,客人會飄飄然的,有了感覺,成交就是水到渠成的事情了。

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看到了沒,顧客一開始有戒備心,只是隨便看看,到他推薦,試試,再到成交,這位銷售冠軍一直都在堅信,顧客是要購買衣服才會來店裡的,既然他想買,而我這裡又有適合他的,還有什麼理由不成交。非常自信,非常執著,有著堅定的信念,一定會成交,這就是很多營銷高手的共同特質。

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圖片來自網路