如今很多人買車不僅注重品牌質量，也越來越重視駕駛體驗感，在車子行駛過程中，駕駛者的體驗感也是非常重要的。不過鄭州的崔女士卻反映，她日前在4S店交了2萬訂金，訂了一輛進口途樂汽車，不過提車時卻傻了眼，這車子開起來完全都沒有體驗感，想開這輛車還得專門去學一門外語，不然車都開不了。來看看到底啥情況？
據崔女士告知，日前她在鄭州一家東星行4s店定了一輛平行進口車，這輛車是途樂4。0鉑金版，看起來很是大氣。不過這輛車原版的中控是英文和阿拉伯文，所以當時她就詢問了銷售顧問，中控系統能不能漢化變成中文，對方當時承諾她是可以的。沒想到過了幾天她來提車，銷售顧問卻告訴她，中控系統的語言變不了，這讓她很氣憤。
崔女士表示，現在由於車子的中控無法漢化，現在她根本就開不了這輛車，坐進車子裡面她都看不懂，不知道該如何操作。她提出要把車子退掉，不過遭到4s店的拒絕，所以她找到當地媒體怒曝光，希望能討一個說法。崔女士直言：現在我不能因為這個車，再去學英文和阿拉伯文吧，所以我就想這個車只有退掉，我根本開不了。
記者瞭解到，大多數平行進口車型都是要對中控還有導航進行漢化，那事情是否像崔女士所說的這樣，問題又該怎麼解決呢？記者隨後來到4s店。4s店的銷售顧問表示，如果說這個車子的原車屏是中文的話，那麼這個車就有問題了。原車的話就是這種英文，因為這車是平行進口車，本身是從日本生產，後來銷售到中東地區的。
銷售顧問說車子原裝的就是英文和阿拉伯文，新車過來就是這樣，但是並不會影響正常駕駛。不過對於銷售顧問的說法，崔女士不認同，指著中控當場反駁：這上面顯示的什麼意思你能明白不？我當時問的你能不能漢化？你說可以漢化我才訂的這輛車，現在這種情況，這東西我能看懂不你說？你先說你能看懂嗎？你們經理能看懂嗎？
崔女士告訴記者，當時4s店的經理都搗鼓了半天，也是搞不懂狀況。對此4S店的經理表示，他當時是搗鼓了半天，但是搗鼓的結果是想把藍芽連上，最後是連線上了。不過崔女士卻直言：這個車我是真的開不了，最基本的進車連一個藍芽我都不會用，這開回家讓我怎麼操作？上面很多功能我都找不到，更是用不了。
對此店裡的經理表示，因為並沒有經過官方的授權，所以才叫平行進口，車子設定就可以做解碼這些東西，但是他們做不了，現在只能是把這個中控屏重新換一個或者可以用原廠的，基礎的功能還是可以用的。不過崔女士卻表示：我想買的就是這種原裝，不經過任何改裝，如果換了中控，我還不如買低配的呢，我為啥要買高配的？多了十幾萬塊錢。
崔女士認為，當時店裡給她承諾的是可以漢化，所以她才會購買，但是現在卻告訴她無法漢化，這種情況是店裡違約在先，她要求店裡把2萬塊錢的定金退還給她。不過經理表示，當時買車合同裡面並沒有這一項，對此崔女士當場反駁：咱們微信上面有聊天記錄，你如果這樣說，就沒意思了是不是？本身就是你們給我承諾過的。
對此4S店的經理表示，因為當時銷售顧問在銷售車的時候，對於這一點不夠專業，也沒有請示，所以他自己認為可以。崔女士直言：這還是你們工作人員的原因啊！當時我就給你打電話說把錢給我退了，你當時就一句話，跟我說退不了，所以我就很生氣。經過記者的協調，店裡最終也答應將崔女士的定金退還給她。
小編想說，很多人購買平行進口車，主要是因為平行進口車的價格相對來說有較大的優惠，而且配置更豐富。但是購買這種車，一定要注意幾點，比如車輛是否有改裝情況，而且最主要的就是上面這個問題，如果無法漢化的話，車子開起來體驗感確實非常差，購買前一定要再三確認清楚。對此大家怎麼看這件事呢？
