“八九十歲的老人拄著柺杖顫巍巍地下樓，一步一挪的，看著讓人很揪心。我後來才瞭解到，他已經在房間十幾天沒出來了，所以對於出這棟樓需要刷卡的事情一無所知。” 趙園園說。
7月3日下午兩點，家住河南濮陽的趙園園
@團團的日記
下班回了家，“小區出於安全性考慮，住戶進來樓房需要刷卡。”
當她走到二樓中間時，抬頭看到一位八九十歲的老人正拄著柺杖下樓，“說實話，當時真嚇得我一身冷汗，老爺子頭髮全白了、還弓著腰，看起來年紀非常大了。他一邊扶著樓梯杆、一邊拄著柺杖，走得超級慢，幾乎是在挪下樓。這要是不小心發生什麼意外……”
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不敢再想，趙園園立刻湊近了些，詢問老人說：“你有出門的卡嗎，怎麼一個人下樓？”
在她重複了好幾遍之後，不得不將距離拉得更近、聲音更大之後，老人才聽見趙園園說的話。他緩慢地搖了搖頭，回答說：“我剛剛鎖上門，就發現自己把鑰匙忘到房間裡了，想下樓找我家孩子要。”
趙園園說：”老人家，即使你走到了一樓門口，也沒法刷卡出去。我還是扶你回房間吧，你看這樣好不好？”
老人聽清楚她說的話後，非常配合地讓趙園園扶到了二樓，隨後向她示意已經到家門口了。
趙園園對老人說：“老人家，請等一下，我回家給你搬個板凳。”
圖為老人坐在樓梯間
再次回到老人身邊後，趙園園發現老人無法記起自己家人的電話，“看著老人坐在樓道中孤零零的身影，我突然很想哭。”
由於不放心讓老人獨自等待，趙園園便陪著老人聊天，“雖然有點兒小費勁，但還是很開心。”
老人告訴趙園園說：“我已經在家十幾天不出房門了，我家孩子在這邊開店，白天不在家，所以不讓我出門。晚上因為下樓比較危險，所以我不敢出門。”
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大約一個小時之後，老人的孩子回家了。他的兒媳婦得知事情經過後，立即上樓拜訪趙園園，“她一直向我說謝謝。”
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