我是大米飯
這幾天羅永浩又在熱搜掛了好久,雖然原因還老羅的「直播帶貨」事業,但這一次明顯不同了。
因為,他都在忙著道歉。
他的團隊釋出長文解釋了消費者對直播帶貨商品的一些質疑,很多人不知道的是,這篇長文更像是為一個名叫「王海」的人專門發的。
讓一個千萬粉絲、帶貨過億的團隊專門發文迴應。
這個王海,什麼來頭?
1。
王海在13日質疑羅永浩帶貨過的一款漱口水涉嫌虛假宣傳。
理由是某個影片裡漱口水的效果用了洗牙影片來表現。
他還指出羅永浩帶貨的這個漱口水是「假洋貨」,原生產商還找不到人,地址都是假IP而已。
很快,羅永浩的「交個朋友」直播間就回復了王海的質疑——
所謂虛假宣傳的影片並不是羅永浩方製作的,「假洋貨」的說法也被澄清並非事實。
但是這份宣告被王海用「假大空」為由懟了回去。
他還在對羅永浩的迴應中表示自己已經舉報,要將品牌方和羅永浩一起告上法院。
一波未平一波又起。
今天羅永浩又被王海以涉嫌走私或售假某品牌口紅的行為曝光。
他在微博上爆料羅永浩「拿著24支跨境電商口紅報關單,賣了900多支一般貿易口紅」。
當然,現在羅永浩還沒回應。
不過因為這事,很多人重新認識了王海這個人。
畢竟這段時間,他太火了。
還記得那個囂張的辛巴嗎?
早前在直播間賣「假燕窩」,然後被打假到公開道歉,甚至在最新的訊息是,辛巴已經被廣州監管部門介入調查。
而這一切,都是源於王海起初的打假。
因為直播帶貨的興起,王海這個人重新映入了大眾的視線之中。
人們又開始追捧王海,把他視為當代的「打假英雄」。
為什麼說“又”?
因為王海其實早已是一個經驗老到的「職業打假人」。
2。
1995年,王海在一次偶然的機會用兩副耳機索賠成功。
當時正值新版《消費者權益保護法》頒佈,規定「經營者存在欺詐行為的話,消費者可以獲得退一賠一的補償」。
這讓王海看到了一個發財的機會。
王海曾經創造過一個數據:50天內靠打假狂賺8000多元。
要知道那會兒普通人的月薪也就三四百。
這之後他籌集二十萬元買了一批假冒電池,併成功索賠四十萬。
同年底,王海獲得中國保護消費者基金會頒發的“消費者打假獎”,獎金5000元。
他還是第一個獲得這個獎項的人。
時任中國保護消費者基金會會長李衍授這樣評價王海:
王海的打假行動,有利於落實《消費者權益保護法》。
中國保護消費者基金會設立“消費者打假獎”的目的,就是為了支援、鼓勵更多的王海類的消費者積極參與打假工作,把假冒偽劣商品趕出市場,切實保護廣大消費者利益。
但好景不長,1999年王海因為打假而「栽了」。
他購買了一家公司有問題的產品,然後反手就向廠家索賠。
無奈之下,廠家只好給王海賠償十幾萬。
結果王海覺得錢太少,又繼續索賠更多的賠償。
他沒想到的是,廠家已經偷偷將王海索要一百萬賠償款的對話錄音並公開。
王海從此由「打假人」變成了「勒索犯」。
再加上一年後,王海因為打假輸了官司而獨自喝悶酒。
酒醉之後他先是把酒吧砸了,被抓後又在公安局砸東西。
這導致他被關進了當地精神病院七天才放出來。
此後王海銷聲匿跡了足足十年。
直到2010年王海將傑士邦和金山毒霸告上了法庭,高調宣佈迴歸。
這時的他已經擁有了自己的公司團隊,專做「打假」。
據聞王海除了律師團隊以外還配備了安保團隊,以防被報復。
一年後,王海打假耐克進行虛假宣傳,單氣墊球鞋被當成雙氣墊的來銷售。
這次打假讓王海獲得了工商局十萬元的獎勵。
同年,王海又聯合菸草局打假假煙製售獲得了二十萬元獎勵。
王海還會接受企業的委託打假仿冒產品,然後獲利。
當然,讓王海備受詬病的還是他會主動尋找有造假問題的企業。
這些企業為保持形象,通常都會花錢了事。
可以說王海在這些年建立起了一個新型的打假盈利模式。
發展到今天,王海已經被塑造成了兩張面孔——
消費者稱他「打假英雄」,商家則稱他「刁民」。
3。
王海漸漸變成了一種「現象」,全國各地都出現了當地版的王海。
去年7月,重慶一家水果店的老闆娘向媒體爆料自己遇上了「職業打假人」。
事發當天職業打假人胡某在店內購買了一千多元的松子。
一個月後,老闆娘吳女士收到了法院的傳票說她售賣三無產品。
原來就是胡某起訴吳女士店裡賣的松子沒有標註產品資訊,要求一賠十,也就是索賠1萬多的賠償。
而實情是吳女士把整包出售的松子自行拆分裝到小罐子裡出售。
這些小罐子上也確實沒有標註產品資訊。
也就是說吳女士的做法確實涉嫌違法,胡某的起訴應當成立。
這件事最終以法院判決職業打假人胡某勝訴結束。
記者在採訪報道時還專門諮詢過律師的意見。
對方給出的答覆是:職業打假人合法操作,商家違反相關法規。
這件事曾經引起過不小的討論,有人覺得職業打假人很卑鄙。
但歸根到底。
敗訴完全是商家自行分裝產品並且沒有標註產品資訊而造成。
你可以說商家缺少這方面的法律意識。
然而商家的違法行為是真實發生的,職業打假人事後索賠也是法律賦予他的權利。
可惜很多人依然認為職業打假人不應存在。
同類事件不斷髮生,其實是加劇了對「職業打假人」的汙名化。
4。
回到羅永浩這事,其實多虧了王海提出了質疑。
不然羅永浩要是真的用假冒偽劣商品來瞞騙消費者,大家也不知道。
沒有王海,誰都是砧板上的一塊肉。
職業打假人的存在是能夠「淨化消費市場」的。
今天羅永浩主動承認他直播帶貨的羊毛衫是假貨並道歉。
這事雖然沒有職業打假人摻和,但昨天才被王海質疑漱口水,今天就自爆賣假衣服;
很難不讓人想聯想是在避免打假索賠。
畢竟主動認錯不僅能少賠點,還能獲得個「孺子可教」的口碑。
礙於被職業打假人盯上,羅老師之後在帶貨前會更注重商品的質量這點毋庸置疑。
你看,這不就是職業打假人存在的意義麼?
再者,職業打假人的出現其實也是對監管的一種諷刺。
早在1996年央視的《實話實說》欄目上就有人提出過。
《實》第一期討論的主題是王海現象。
當時現場一名消費者協會投訴監督部的工作人員發言說:
我認為應該提出一個口號,這就是希望千百個王海站起來,對市場經濟進行監督,促進我們的社會主義商品經濟健康發展。
這段話立即遭到北大經濟學教授肖灼基的怒懟——
「要王海他們這樣的人來保護消費者權益,那你們的責任在哪裡呢?出現王海這種現象,從某種意義上來說,也說明你們的工作做得不夠。」
說完,臺下掌聲雷動。
此刻,我想到監管空白的直播帶貨,而王海的重新復出,更像是多年前的混沌市場。
大眾接受直播帶貨,但「翻車」事情多了,誰都怕。
大米飯其實還蠻支援此刻出現王海這種人,因為職能部門的監管,說實話,沒那麼快。
而職業打假人會因為利益的緣故,跑得比監管更快。
這段空白期,也正是他們的黃金期。
而對於我們普通消費者來說,直播帶貨如果沒有監管,沒有打假,那我們基本都是砧板上的魚肉。
任人宰割。
「王海們」的出現,就像多年前的歷史再一次重現,只不過當年的模式,是電視購物,而此刻卻是直播帶貨。
果然,《百年孤獨》的輪迴是亙古不變的。