為了更好地開展營銷活動,在開始營銷之前,我們需要制定營銷計劃,那怎樣才能更好的制定
營銷計劃呢?這裡我們一起來認識一下6w營銷框架,理解它並學會利用它完成我們的營銷計劃。
那你肯定會問:什麼是營銷框架呢?什麼是6w營銷框架呢?6w分別指的是什麼呢?接下來我們就一起來梳理一下。
1。認識營銷框架
2。什麼是「6W」營銷框架
1。認識營銷框架
常見的營銷框架有:
「4P框架」(
傳統的營銷框架
)
產品(Product)
價格(Price)
渠道(Place)
人群(People)
2。
「PMF框架」(
精益創業中)
產品(Product)
市場(Market)
契合點(Fit)
3。
「營銷漏斗」(
數字營銷)
感知(Awareness)
評估(Evaluation)
購買(Purchase)
4。
「AARRR漏斗」(
流行矽谷中增長駭客
)
拉新(Acquisition)
促活(Activation)
留存(Retention)
收益(Revenue)
推薦(Refer)
營銷框架還有很多很多,但我們要知道以下3個注意點:
營銷框架是營銷思維的具體體現
。營銷框架是一種組織方式,是營銷者如何為你的公司或者為你的客戶做營銷的方法論,或者說是營銷者的思維方式。
不同的營銷框架沒有對錯之分
。當然在學術界跟營銷這個行業裡面,會存在各種各樣的營銷框架,他們之間沒有誰是對的誰是錯的,就是每個人站的角度不一樣而已。
不同的營銷框架存在共性
。無論什麼樣的框架,他們其實都具備了一些同樣的核心元素。
本文主要介紹的是
「6W」營銷框架
,接下來就展開來講。
2。什麼是「6W」營銷框架?
6W營銷框架指的是:
What:何物,即產品和服務。
Who:何人,即目標客戶。
When:何時,即客戶旅程(使用者購買行為)。
Where:何處,即營銷渠道。
Why:為何,即營銷目標。
How:如何,即營銷方法。
1。
What:瞭解企業和產品
在深入瞭解營銷框架之前,我們需要了解我們所服務的企業是一傢什麼樣的企業,他們賣或者銷售產品是什麼樣的產品,他們差異化的賣點是什麼,靠什麼盈利?
這個時候我們需要透過商業模式畫布和企業的生命週期來了解這家企業和它所提供的的服務以及產品。
商業模式畫布:
客戶細分:企業所服務的客戶群體分類
價值主張:企業為客戶創造價值的產品或服務
渠道通路:企業服務流程中的客戶接觸點,從線上或線下、中間商等渠道傳遞到客戶面前
客戶關係:企業和客戶建立的關係以及如何維繫關係
收入來源:企業向客戶提供價值所獲得的收入
關鍵活動::企業為了商業模式喲
徐愛哦運作所需要執行的關鍵業務活動
關鍵資源:企業為了讓商業模式有效運作所需要的核心資源
關鍵夥伴:企業為了讓商業模式有效運作所需要的供應商和合作夥伴
成本結構:商業模式運作所需要的成本
生命週期:
初創期:側重驗證市場需求
增長期:側重使用者增長
成熟期:側重利潤,投資回報率,終生價值
衰退期:側重保持現有的業務,尋找新的增長點
2。
Who:目標客戶
可透過
市場細分
來確定你的產品大概是針對哪一型別使用者。
市場細分可以透過以下幾種維度:
地理:國家、地區、省份、城市、社群、人口密度、氣候等。
人口:年齡和生命週期階段、性別、收入、職業、教育、宗教、種族、時代等。
心理:社會階層、生活方式、個性等。
行為:情景、利益、使用者狀態、忠誠度等,比如咖啡高頻消費者和地皮消費者。
3。
When:何時,營銷的「時機」
我們根據使用者購買行為,分析使用者處於哪一個階段來確定營銷策略,使用者的購買旅程有哪幾個階段呢?具體可以分為下面這些:
問題感知
(Problem recognition):這個階段主要側重於
白皮書型內容,通常是一些行業報告白皮書型的乾貨文和大面積的廣告推廣,側重行業分析
。讓使用者感知到這個問題或需求的存在,目的是激發使用者對產品的慾望或渴望
資訊搜尋
(Information search):這個階段我們可以釋出一些
垂直教程型內容,側重知識分享。
使用者開始搜尋資訊來解決問題。這階段的營銷重點是要提供一些具體教程型乾貨,有對應的指南觀點故事採訪。
產品評估
(Evaluation):這個階段我們可以推廣
演示型內容,側重演示產品。
使用者開始對比產品特點。這階段的營銷重點是要提供一些產品具體賣點、特徵、功能,使用了產品會達到一個什麼樣的結果。
產品購買
(Purchase):這個階段營銷主要提供
組合優惠
,策劃一些銷售活動,打折活動。
購買後評價
(Post-Purchase):這個階段的營銷的重點在於要幫助使用者更好地使用產品,提升他的滿意度,可以運用
知識庫
的形式。
4。
Where:何處,渠道
網際網路營銷渠道主要有:
網站,社交媒體,電子郵件,搜尋引擎,電話等等
營銷渠道的類別主要有:
1。廣播渠道適合做品牌廣告2。一對一的方式適合直接廣告3。
搜尋引擎適合搜尋廣告4。社交渠道適合社交廣告
營銷者需要去選擇最佳渠道,影響你的目標群體。
5。
Why:為何,營銷目標
營銷目標的型別:
品牌:
提升品牌影響力
獲客:
獲取更多的潛在客戶數
銷量:
增加銷量
忠誠度:
提升使用者的忠誠度
我們可以利用smart原則來設定目標,smart原則具體是:
S:具體性(Specific)
M:可衡量性(Measurable)
A:可實現性(Attainable)
R:相關性(Relevant)
T:時限性(Time-bound)
6。
How:如何,營銷方法
營銷方法有:
文章影片,影片策劃,活動策劃,廣告策劃等等
最後,總的來說新媒體營銷的一切營銷行為都是可以被監測的,我們還需要對我們的營銷做好監測和最佳化。
以上就是6W營銷框架的內容。