我是做外貿工作的,客戶裡有很多是屬於斤斤計較的那種,我自認對這些客戶有些方法,可沒想到,昨天我被一個剛走上工作單位的女孩給鎮住了。
我的車輛保險7月初到期。往年早早就有不同的保險業務員打電話過來,他們應該每個月都有指標要求,多成交就等於多拿提成。
昨天上午10點左右,我正在開會,手機顯示有一個未接電話,顯示是XX保險公司的,由於不方便接聽便按掉了。
不一會兒,我手機裡手機又收到一條未讀簡訊息:哥,我是XX車險的小陳,您的車保險要到期了,剛才打電話您沒接,等有空我給您報個車險價格好嗎?
資訊裡還留了手機號碼。內容中規中矩,語氣挺客氣,讓人無法產生接到推銷保險時的反感。
開完會,我手頭不忙,於是按照電話打了回去。接電話的是個女孩,聽聲音應該是20多歲的樣子。
聊了幾句,大概問了下價格,然後問了幾個保險的額度和保障範圍,小姑娘有點磕巴,聽得出來還是個新手,好在最後還是一一回復了。
我覺得應該還行,同之前打聽到的價格相差不超過50元。
但俗話說:貨比三家。不同的保險公司有不同的套路,比較下再做決定肯定不會錯。
正準備掛掉電話,小姑娘說:哥,我剛開始做保險,但你放心,我肯定幫你申請到最低價格,我先加你個微信吧,有什麼問題隨時溝通。
掛了電話,加了微信,想等等再說,反正還沒到期,不急。
下午兩點多,小陳用微信給我發了個資訊,告訴我,除了上午提到的價格外,她額外幫我申請到了200塊的現金返利。
她還說:這個價格肯定沒問題了,我已經把這200元轉到你的微信裡,你收下。
開啟微信,果然有個收款請求。
但,我不是還沒確定從她這買車險嗎?她就不怕我收了款拒絕買這份保險?
於是,我微信把我的想法告訴了小陳。
我提醒他:打款給別人要慎重,我還沒做決定呢。你就不怕我收了款拉黑你?
可小姑娘的話讓我吃驚了。
她說:哥,放心,我聽得出來你是個實在人,而且這個價格你在別家拿不到,我報價前已經做過比較啦。
她還說:人與人之間,這點信任還是要有的,我不擔心。
結果你們應該都知道了,因為這200元的信任,讓小姑娘多了一份保險業績。
這種被陌生人信任的感覺,真好。
不可否認,在這個快節奏的社會,亂七八糟的事搞得人約人之間的信任感越來越低。
正因為如此,信任感才更加可貴。
如何擁有信任感,我覺得主要有以下幾點:
1、善意與真誠。在社會上摸爬滾打,我們已經習慣了偽裝,經常不願意將自己真實的一面展現出來。如此一來,面具下的我們,讓自己都覺得虛偽不堪。
2、勇敢說出來。我們總期望別人先對我們信任,但任何情感都是相互的,我們不能指望別人100%猜透自己的內心所思所想。如果可以,請大膽說出自己對別人的信任。
3、信任別人之前,先信任自己。與其企盼世界美好,還不如主動將自己的信任傳遞給對方。作為回饋,我們也能收到別人對我們的信任。
所以,
信任很難得,收穫陌生人的信任,則更是件讓人欣喜的事。
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