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那個秀外慧中的成都氣質美女,一直以專業服務打造核心競爭力

——劉萍閃爍著智慧光芒的經營人生

囗黃河

那個秀外慧中的成都氣質美女,一直以專業服務打造核心競爭力

01

我們要在成都舉辦一個廠商對接的交流酒會,得邀請一批有實力且又有激情的工程商參與。明緯電源與工程的劉萍就這樣赫然進入我的視野了。當然,這依然得益於我的小兄弟舒登科的牽線搭橋。

當我來到她的門市時,不免有些犯嘀咕:她是賣電源的,跟工程有什麼關係?不過內心很快又釋然:工程商大多比較“隱形”,單從門市誰也看不出什麼,千萬別“狗眼看人低”!何況,舒登科推薦的,八成也不會差!

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明緯電源,在我近二十年的行業媒體生涯裡,還是有些印象的。當然,印象也很遙遠與模糊。在我的印象裡,明緯似乎跟我們打交道不多——至少我沒有接觸過它真正的老闆,也似乎沒什麼真正的合作。雖然每年盤點10大電源品牌時明緯都赫然在目!

在我初淺的印象裡,明緯大致上有臺灣明緯、廣東明緯(廠子究竟在廣州還是深圳,我確實沒有深究過)、江門明緯(其實江門也在廣東,這印象好笑不?)。相對來說,江門明緯距離我們要近點——因為我們古鎮曾經有個巨大的運營中心,只一江之隔。

那麼,劉萍他們的明緯究竟屬於哪個明緯呢?她告訴我,是廣東明緯。

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02

我在一樓門口看到一些人在忙碌,似乎在上貨。門市裡除了電源,“栽”著路燈樣品與一些景觀亮化產品,似乎也沒有接待我們的地方。

舒登科看出我的疑惑:“他們的辦公室在二樓,還有幾個朋友在上面等著!”

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果然,到了樓上,黎建平與周勝利都在這裡。一個美女坐在茶臺主位,為大家沏著茶,談笑風生。我一驚:心說“好一個氣質美女,卻做著女漢子的生意!”

電源是照明燈飾的一個核心部件,表面看就幾組引數一個電路板一組元件一個外殼而已,事實上很重要。這個產品其實也跟商照一樣,新品層出不窮,新技術也層出不窮。賣這個產品的人,不僅對技術引數與匹配度有基本的瞭解,對供應商與使用環節、環境也要熟悉才行。一般情況就要比賣成品囉嗦些。

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舒登科開玩笑:“劉總是你的粉絲哈!”哈哈,我才不相信呢,我相信我智商就有點兒問題——人家多數時候就是出於禮貌啊!

劉萍也在旁邊補充:“真的喲,我早就說想一睹你真容!”

我說:“我是浪得虛名。見了的人都後悔,不過一干癟老頭兒而已,早知道不如不見!”

劉萍說:“哪裡喲,榮幸得很也!”

好吧,就權當是美女的恭維——那也是美好的享受!不過,我對美女還是保持本能的警惕,一般來說,笑得越甜的美女越不簡單!

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03

劉萍看起來年齡似乎不大。我就有意試探了下:“劉總來成都多少年了?”她含著笑:“怎麼也有十四五年了吧?”

我心裡便有底兒了:我的個乖乖,十四五年那可是要有點兒沉澱的!

於是劉萍告訴我,她大學學的是國際貿易,然後在一所大學做教師,先停薪留職,後來乾脆破釜沉舟來商海搏擊,最後把丈夫也動員出來了,一起在成都打拼。

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她跟我開玩笑:本來在大學教書打醬油,現在卻在照明行業搬磚!

我說:搬磚好啊,這一搬,成都就多了個電源銷售專家!

她一聽多少有點兒得意:“你別說,在電源這一塊兒,我們在四川還是很有點兒知名度的。很多工程慕名而來,滿意而歸。每當看著那些工程用了明緯電源而流光溢彩,內心其實挺自豪的!”

我問:“戶外照明的電源廠家最大的不是深圳茂碩嗎?”

她說:“是啊,茂碩電源主要是路燈版塊兒的,我們明緯頻度很寬,在亮化領域用得很廣的!”

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我後來查了一下資料,她確實沒有吹牛,成都很多知名城市亮化工程確實用著她提供的明緯電源:比如太古裡風情街、環球中心、三環路、二環路、人民南路、天府廣場及周邊的一些亮化專案。人民塘路隧道燈、青槓樹景區的路燈、蜀源立交的庭院燈、眾多地鐵專案……更經典的是,當年機場也用了她提供的投光燈,這是圈內一直津津樂道的案例!

04

劉萍也是時光聯盟和四川省商務酒店協會酒店照明分會的的臺柱子,在這個男人打天下的聯盟,她是少有的“女漢子”之一,每個重要場合都能見到她飛揚的倩影。她大方優雅,能說會道,大家都自覺地把她擺在重要的地位,足見她的威信與影響力。

當然,更重要的是,她的豪俠仗義,敢說敢做,敢拼敢闖,常常在談笑中落定一單單合作!

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雖然今天的四川,生意比過去相對難做一些,但也難不倒真正有智慧的經營者。劉萍告訴我:“我們之所以從單一的賣電源發展到今天的電源、照明、燈具一體化經營,目的就是為了更好、更專業、更系統地服務好客戶。當然,因為照明燈具的核心就是電源,我也一定要把這份專業發揮到極致。我們80%的客戶都是合作十年八年以上的老客戶,真正的精髓是大家彼此欣賞,真正地相互需求著。我覺得他們能一直堅持跟我合作,主要在於三方面:第一,我人品還算不錯,踏實肯幹,值得大家信賴;第二,產品本身品質很優秀,不用過多擔心質量問題;第三,能切實解決客戶專案上碰到的各種疑難雜症,靠專業服務贏得市場!”

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好一個靠專業服務贏得市場,這不是今天致勝的利器嗎?

我挑剔而讚許地笑了。

談到以後的發展,劉萍說:“我們更重要的方向,不是單純賣產品,而是持久地提供專業服務!”

或許,這才是未來10年終端市場的真正核心競爭力!