對於品牌商來說，把產品賣給客戶的過程就是談一場戀愛的過程。在賣家心中，如何把產品賣出去這個問題等價於如何跟隔壁的漂亮小姐姐談一場戀愛。
談戀愛有基本套路，同樣地，銷售也適用。
廣大的網友說，愛是始於顏值，陷於才華，忠於人品。
1.首先是顏值。
顏值就是外表，在顏值即正義的時代如果你希望透過外表去發現內在美？Sorry，那是以後的事情，首先你要抓住機會去跟漂亮小姐姐認識。
消費者是一個抽象的基數，客戶才是我們提供服務的具體物件。把消費者轉換為客戶，陳列展示就代表著店鋪的外表。現代人用服裝來表達自己的個性，陳列展示就是店鋪風格的表達。
真正把消費者轉化為客戶在其跨進店鋪的第一步就開始了，或許更早，不然商場們為什麼要重金打造櫥窗美陳呢？
△布魯明戴爾百貨今年的聖誕節櫥窗，戲劇又夢幻
△GUCCI的超現實風格櫥窗
△英國第二大百貨商店Selfridges今年的聖誕節櫥窗，率性自我的風格
△今年聖誕節蘇寧廣場28米高的聖誕樹
2.其次是才華。
靚麗的外表吸引消費者走進店鋪，真正獲取其芳心的是由內而外的才華。
對店鋪來說，才華是什麼？才華是美好陳列風格下的核心，是品牌的靈魂。陳列不僅要美，還要美得有靈魂。至今難忘亦舒評價大美人李嘉欣的那句，美則美矣毫無靈魂。可見縱使是難得的美麗也並不能掩蓋靈魂的空虛。
如何讓陳列風格具有靈魂？
在陳列風格里融入品牌精神。比如說推崇自然、簡樸的MUJI，從產品到店面裝飾都秉承這一理念；比如說堅持匠人精神小米和錘子，產品設計的每一個細節都堅持完美；比如說代表著前衛先進和現代科技的蘋果，喬布斯在店鋪設計和陳列上也堅持乾淨、簡約的風格……
陳列需要常換常新，但陳列風格卻需要保持始終如一。或者說，在堅守風格的基礎上不斷帶給消費者新鮮感也是一種“才華”的體現。以講故事的形式引導消費者參與劇情探索的互動形式，或者聯手熱門IP進行跨界合作來豐富品牌形象都是非常好的辦法。
3.最後是人品。
如何從陳列展示中體現出品牌的”人品”？這大概是最好回答又最不好回答的問題之一了。兩個字：走心。
這真是個老生常談的話題，但是真正做好的卻不多。品牌商/賣場們常常自以為站在使用者角度想問題，做出一些自嗨式的舉措。就拿購物袋收費這個事情來說，為了有效控制白色垃圾降低環境汙染，現在每個購物袋要購買方可使用。很多賣家以為這一舉措會引起消費者的不快，然而事實恰恰相反，大部分的消費者表示理解，現在越來越多的人去商場會自行攜帶購物袋了。
有的商場在接到客戶投訴寵物的問題以後，在門口大書：嚴禁攜帶寵物入內。沒有寵物的顧客看了覺得甚是高興，可是卻讓有寵物的顧客犯了難。而有的商場在思考之後為有寵物的顧客設計了寵物專用購物車↓↓↓
寵物專用購物車
過於熱情的導購可以說是每個消費者心理上的購物障礙。作為消費者時我們都深有體會，但是作為品牌商時我們卻選擇性忽略這個問題。現在用一塊簡單的分類標誌就能解決這個問題了。
需要導購嗎購物籃
商場做動線設計時一定是想讓消費者儘可能多的經過陳列區域，如果可能的話經過每一個區域。這是為了讓更多的商品有機會出現在消費者面前，但是作為一個消費者來說，越快買到商品越好。
自帶導航的購物車
這套實物模型的功能作用大於展示作用，這是包包飾品店幫助消費者計算一個包包的容量，理性選擇包包。
我們從上面一系列的案例可以看到，品牌的”人品”絕不是表面便利消費者，實際默默坑一把的行為；更不是品牌商那些自嗨的行為。正如忠言逆耳、良藥苦口，有些舉措乍看可能會傷害到賣方利益，其實從長遠來看卻是大大的有利。
