隨著時代的發展，科技的進步實體店現在越來越難做了，很多人都是網上購物，網上不僅便宜而且樣式種類都會比實體店多，但是網購也有很多弊端，雖說有直播之類的可以看清面料材質，但是終歸是試不了衣服，我是一個網購狂，家裡東西，基本都是網上購買，但是我從來沒給別人一個差評，都是收到貨沒有問題第一時間確認收貨，把款確認過去。但是最近一次網購真要給她大大的差評。
由於朋友結婚，我想著買一些看著乾淨又和上衣顏色比較搭配的白色的鞋子，看中了下的單，而且我明確地給客服說，一定檢查好了再發著急用的，不要發錯了，因為我們家是雙胞胎，我一般都是兩樣兩樣的買，很多時候來了就只有一件，碰上很多這種情況了，客服也特別客氣說嗯嗯您放心會檢查好的，結果這家不但沒有運費險，還隨便寫發貨時間 說的是當天下午發貨 結果兩天之後才有發貨資訊，這也就算了，來了一看貨更讓人難以接受，不但顏色是黑色的，款式也不是我要的那個，而且他們家店鋪壓根就沒有給我發錯的這種型別的鞋子。
忽然想起之前有個新聞報道的，沒有這種款式沒有貨，為了躲避處罰就發一雙其他的讓你接收，然後百般勸說讓你留下這雙鞋子簡直太氣憤了，關鍵是我著急用的，我給客戶說快速幫我寄出正確的，我這邊也儘快給他寄回去發錯的，但是這個客戶特別奇葩，而且態度特別強硬，說我這邊收不到貨是不會給你發新的貨的，還有道理可講嗎？自己發錯了貨還這麼理直氣壯，耽擱別人的時間和事情，這種商家如何做得生意？能做大嗎？連基本的處事方式都沒有，平臺如何提供給商家這樣的工作機會？之前我一直給孩子沒衣服的店家寄錯了尺碼，人二話沒說順豐加急給我寄來了貨，收到後人才提他的收貨地址讓我把錯的退給他， 我直接走了投訴商家，這是我第一次投訴商家，我覺得這事不能接受，如果換做你們 你們會怎麼做？
