不同的客戶，有不同的社會背景，職業背景，家庭背景，用心分析客戶的背景，有助於更好的瞭解客戶的需求，更有針對性的進行推銷。
小案例
一天，有日本“推銷之神”稱號的原一平正在逛商場，聽到旁邊有位先生問一個昂貴商品的價錢，當女店員說出商品的價錢是十萬日元時，那位先生很爽快的說：“好馬上給我包好，我要了”。
原一平敏感的意識到那位先生是一個有錢人，因為十萬日元不是一個小數目，一般人購買大數額的商品時都會事先做好預算，可那位先生沒有。想到這裡，原一平就猜測對方的身份，並跟在他身後想搞清楚他在哪裡上班？做什麼工作？
那位先生買完東西以後走出了商場，然後穿過馬路，進了一棟高樓，這時平原一平發現門衛向他鞠躬，知道那位先生一定是個領導級的人物，到那位先生進入電梯後，原一平向門衛打聽他的情況。
剛開始門衛很警覺，問原一平為什麼要打聽，原一平編了個小故事，贏得了門衛的信任，之後順利的得知了那位先生的姓名和所在的公司名稱，過了幾天原一平特地去拜訪那位先生，成功獲得了簽單。
心理學詞典
在社會交往過程中，人的社會背景，家庭背景和職業背景不同，人們對他的評價會不同，它的心理需要和物質需求也是不同的，這就是所謂的“社會背景效應”。
趣味故事
霍先生在辦公室忙碌，一個推銷員敲門進來說：“先生，我有一個商業管理課程，您要不要參加？”
“ 商業管理？老弟，我不過是個小職員，五年之後，或許我有可能參加商業管理課程。”霍先生說。
“ 先生，您有所不知，這個課程對您非常有幫助，它可以讓您快速成為管理者……”推銷員滔滔不絕地講了一大堆，但是結果呢？
結果霍先生說了句：“你快點走，不然我不客氣了！”
這個故事說明什麼呢？歡迎友友們評論區留言。
