高超的溝通技巧是每個人都羨慕的技能。美國著名人際溝通專家莉爾·朗茲在《遇誰都能聊得開》一書中介紹了很多實用人際溝通技巧，筆者從中挑選了自己覺得最有效的幾個技巧分享給大家。
1 洪溢式微笑
當你跟人碰面時，不要立即微笑，那樣會顯得好像每個走近你視線的人都是你微笑的物件。而你應該先注視對方1秒鐘，然後停頓一下，把這個人的形象銘記在心裡。最後再綻放出真誠、燦爛的笑容，並讓你的臉龐和眼睛裡都充滿笑意。這會讓對方彷彿沉浸在一個溫暖的浪潮之中。要知道，微笑時的瞬間延遲會讓人感覺到你的真誠，並且認為你的笑容只為他們綻放。
2 大小孩心態
所謂“大小孩心態”就是指從認識別人的那一刻起，就要積極迴應，親切地綻放你的笑容，整個身體轉向他，全神貫注看著他，就像對待小孩子那樣。如果有個小孩子爬到你腳邊，仰著可愛的臉蛋望著你，露出滿臉無邪的燦爛笑容，你肯定會100%地注意到他，那麼對你遇到的每一個人都這麼做吧。初識者在面對這樣全身心的關注，會覺得你在對他說：“我覺得你非常非常特別！”
3 “你好，老朋友”
初次和某人見面時，把他想象成老朋友（老客戶、舊情人，或是某個與你有過深厚情感的人）。只不過生活的無常讓你們天各一方。但是今天這個派對（會議或聚會）讓你和久違的老朋友重聚了！這麼想象所帶來的愉快感受會感染到你的全身，於是你從頭到腳，每個眼神和姿態都不知不覺變柔和了，別人眼裡的你也越發親切起來。
4 限制小動作（重要談話）
每次進行重要交談時，請別管你的鼻子癢、耳朵痛或腳部刺癢。不要坐立不安，動來動去，抓撓揉搓是最要不得的。最重要的是，手別往臉上去。一旦手往臉上靠，那麼和其他小動作一樣，都會容易讓聽眾覺得你在撒謊或不值得信賴。
5 雙軌式談話
所謂“雙軌式談話”就是指表達自己觀點的同時，要密切關注聽眾的反應，根據別人的反應，再做相應的行動。如：
他們笑了？點頭了？掌心向上？——他們喜歡聽到的內容。
他們皺著眉頭？要離開？握緊拳頭？）也許他們不那麼認同你的觀點。
他們撫摸脖子？後退了？腳對著大門？——也許他們想逃走。
你不需要肢體語言的完整課程，你的生活閱歷已經給了你一個良好的基礎。大多數人都知道，如果談話物件向後退或轉移目光，證明他們對你說的話不感興趣；如果他們覺得你討厭極了，他們會摸一下自己的脖子；當他們感覺比你優越時，他們會把雙手交疊成塔狀。
6 隨身小物幫你開啟話匣子
每次參加聚會，穿戴一些與眾不同的衣物，好讓陌生人在擁擠的人群中遠遠看到你，產生好感，並有機會上前湊近你。“打擾一下，我忍不住注意到你的……，那是什麼？”
7 饒有興趣地回答“你是哪裡人”
每當有人問你“你是哪裡人”時，千萬不要只回答一個詞來挑戰他們的想象力。多瞭解一些關於你家鄉的魅力之處，對方可能會對此有所評論，然後，當他們說了幾句漂亮話來回應你的誘餌時，他們會認為你是非常健談的人。
8 個人詞庫
查查同義詞詞典，找一些你每天使用的詞，找到可以替換的新詞。然後像試穿一雙新鞋一樣，試讀一些新詞，看看他們是否恰當。如果你喜歡其中一些，那就開始替換你快用爛了的陳舊詞彙吧。
