導語：人雖然是天生獨立的個體，但我們生活在這個大社會里，自然難免與他人有交集，在人際交往中，情商比智商更重要，情商的高低決定了我們能否在群體中吃飯，能否有一個良好的人際關係，情商高來做心所願，手所成，自然更重要。
從馬雲到英語的普通老師，再到一個改變中國購物模式的傳奇人物，他的情商比智商更值得稱道。有趣的事情發生在馬雲和鐵娘子董明珠之間。
1、馬雲問董明珠他們能不能自高？如何回答董明珠？
在一次會議上，馬雲和董明珠被邀請參加，他們坐在一起，在馬雲和董明珠聊天的過程中，他們突然“調侃”說：“你能看到像我這樣的男人嗎？”坦率地說，這個問題很難回答，答案是好是壞是不恰當的。
面對馬雲突如其來的嘲笑，董明珠是得心應手的。董明珠高情商的回答是：“我把所有的精力都花在了事業上。“董明珠言下之意是我沒有閒暇談論愛情，事業是我的重點。這種回答不僅巧妙地避開了馬雲問題，而且把自己的事業擴大到了外界，而且馬雲也不會因為這個答案而感到尷尬，這就是高情商成年人的表現。
社會上有情商高的人自然會有情商低的人，根據調查，情商越低的人越喜歡把這四句話掛在嘴邊，如果你遇到這樣的人，你最好不要和他們交往，如果你有這樣的問題，你應該開始反思。
2、“你聽到明白了嗎？”憑什麼“聽起來很刺耳
第一句話是“你聽了明白”嗎，這句話給人一種質疑的感覺，而言語多少有些不耐煩，這會讓你覺得說這句話的人很兇。如果你不聽明白，對方不好意思繼續問；如果你聽明白，當你覺得對方在問你的時候，你就不會高興了。情商高的人絕對是不可能說這樣的話，“你聽過明白嗎？”這句話的語氣是根本沒有信任，這樣的話真的很難聽。顯然我們關心別人，我們應該盡力讓對方感到舒服，想想把“你聽了明白”改成“我說清楚了嗎？”對方經常聽嗎。
第二句話是憑什麼，喜歡說三個字的人都是充滿著負能量，這種人往往對自己沒有一個清晰的認識，說這話的人以自己為中心，覺得一切好事都應該發生在自己身上。如果你經常把這句話放在嘴裡，你一定要注意。
3、語言藝術，這三本書不容錯過！
第三句話：“你為什麼不能開個玩笑。“這句話把問題留給了對方，有些事情對對方來說不是笑話，但你卻把他們當成了笑話，對方聽到這樣的話怎麼會高興呢？你說這句話，只會加速兩個人關係的惡化，請記住，開玩笑一定要適度。
我告訴過你。“這句話聽起來像馬後炮，很明顯，過去已經過去了，但需要再次提及，這讓對方很不高興，很明顯，對方需要的是安慰，但你是事後諸葛亮，這樣的判決只會讓對方更加不高興。
結論：情商對於新加入社會的社會動物來說非常重要，他們需要時間從EQ小白掌握EQ。
當然，情商不是與生俱來的，還需要一定的知識儲備和豐富的生活閱歷。如果你想提高你的情商，使之更高，我建議你讀以下三本書：
《為人三會》：教你如何交談和處理困難的人際關係；
《口才三絕》：教你如何讚美，如何拒絕，如何幽默；
《修心三不》：教你在困難面前如何調整心態，不受情緒控制。
這一系列書籍闡述了現代人應該以社會為基礎，掌握技能和策略，並用簡單的語言來解釋說話和做事所包含的智慧和藝術，他們理解得越早，越早成功。這套書的實用價值很高，值得好好看看、學習、理解和應用。
