原標題：姜金玉 北京市勞動模範、首鋼園區講解員從天車工到講解員
“我個人是渺小的，但我的形象在冬奧組委面前代表著首鋼，在參觀者面前代表著北京，在外國人面前代表中國，這份工作意義重大，我必須做好。”——姜金玉
本報記者 王天淇
“尊敬的各位來賓，大家好，歡迎來到北京冬奧組委首鋼辦公區，我是今天的講解員姜金玉。”
一句開場白，咬字清楚，語速適中，更沒打磕巴。眼前的姜金玉，制服筆挺，妝容淡雅，笑容親切，很難和幾年前那個“灰頭土臉”又內向的天車工人聯想到一起。
今年44歲的姜金玉原本是首鋼廠的一名天車工，曾多年在離地面二三十米高的駕駛室裡一個人上班，那時一天下來也和同事說不上幾句話。
2016年，北京冬奧組委即將入駐改造後的首鋼園區，姜金玉提前得到了一項任務——到冬奧組委辦公區去當講解員。
那天晚上，姜金玉失眠了。“那時候對冬奧會其實沒什麼概念，就知道這是國家辦的大事兒，講解員咱從來沒幹過，啥也不會，怕幹不好啊。”平時就話不多的姜金玉心裡沒底了。十多年的天車生涯練就了她不怕苦的韌勁兒，“既然要幹，那就幹好了！”
擺在姜金玉面前的第一個問題就是講解詞，她開始在園區裡挨個部門、挨個區域地跑，收集資料；有領導來視察，姜金玉跟著，聽到首鋼的老領導介紹某一個建築曾經發生過什麼，就悄悄地記下來；她還找到以前在廠區工作過的老師傅，磨著人家講過去的故事。下了班，姜金玉也不閒著，跑到首鋼檔案館去查資料，回到家再整理，加進講解詞裡。就這樣不斷地豐富、修改，前後寫了二三十稿，姜金玉終於把講解詞確定了下來。
此後，隨著每一次的接待、講解，姜金玉還會根據不同的來訪群體調整和修改講解詞。面向小學生，就要更加生動活潑，激發起孩子們的興趣；面向老年人群體，要著重展現老首鋼人的精神風貌……慢慢地，姜金玉的講解詞版本整理得越來越全，所有寫過的稿子堆起來竟然塞滿了一檔案櫃。“現在我們辦公區裡用的好多講解詞最初都是我寫的。”姜金玉的語調裡透著驕傲和自豪。
搞定了講解詞，更要注重禮儀形象。脫下穿了十多年的工作服、大頭鞋，姜金玉換上西裝、白襯衫、黑皮鞋，還頭一次拿起了化妝刷。於是，辦公區前臺的姑娘們成了姜金玉學習的物件，“看看人家的眉毛怎麼化、眼影怎麼打好看，回家自己慢慢兒琢磨、慢慢兒練。”
姜金玉同時開始惡補奧運知識。奧林匹克運動會創辦的歷史，國際奧委會在哪兒辦公，北京2022年冬奧會將產生多少塊金牌……漸漸地，姜金玉成了奧運知識小百科，“從我當講解員到現在幾乎沒被問倒過！”
隨著冬奧會的日益臨近，冬奧組委迎來越來越多的外國訪客，這讓姜金玉萌生了學英語的念頭。零基礎的她再次拿出了不怕苦、能堅持的勁頭兒，從園區內建築物、功能區的準確英文表述開始學起，再學講解時的常用歡迎詞、對話等。
2018年的一天，韓國平昌冬奧會總結會中場休息時，國際殘奧委會主席帕森斯先生臨時決定到北京冬奧組委首鋼辦公區走走。遠遠看見帕森斯先生一行人走來，姜金玉迎上前用英語熱情問好。講解最後，當姜金玉用英語告訴帕森斯先生自己曾是一名首鋼工人時，對方驚訝地上下打量著她，嘴裡說著：“Very good，very good！”帕森斯先生親切地和姜金玉握手，周圍也響起了熱烈的掌聲。這對姜金玉來說，是一次極大的鼓舞。
從首鋼工人轉型成為冬奧服務人員，今天的姜金玉已經可以用“浴火重生”來簡單概括，而這背後付出的巨大艱辛，只有她自己知道。“我個人是渺小的，但我的形象在冬奧組委面前代表著首鋼，在參觀者面前代表著北京，在外國人面前代表中國，這份工作意義重大，我必須做好。”（王天淇）
小云
