大眾網·海報新聞記者 邢永亮 通訊員 劉娟 茌平報道
為進一步提升工作質量，讓辦事群眾切實感受到溫暖、貼心、便利的服務。近日，聊城市茌平區博平鎮便民服務中心多措並舉，積極探索新的辦事方式，按照“流程最優、期限最短、成本最低、服務最好”的目標，提升鎮村便民服務標準化水平，推進政務服務便捷化、智慧化。大力實施“一窗受理”等服務模式，真正把便民服務中心建設成服務群眾滿意的民心視窗。
推進服務場所建設，提升政府形象。
充實完善鎮便民服務中心服務設施，設定群眾等候區、自助服務區、增設諮詢引導處，進一步提高了服務功能，方便群眾辦事。進一步規範村級便民服務站場所設定，統一名稱標識、統一場所設定、完善基礎設施，本著因陋就簡、因地制宜的原則，整合利用現有村黨群服務中心、村級組織活動場所，打造村便民服務站。
強化政務服務標準，提高辦事效率。
規範事項梳理。針對便民服務中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”，全面梳理各部門網上政務服務事項，建立代辦清單、一次辦好清單，並透過一次性告知，減少辦事程式和手續，積極推進政務服務標準化，提高辦事效率。
加強中心隊伍建設，發揮示範作用。
選拔政治素質高、工作能力強、熱心服務的人員充實到中心工作崗位，充分發揮各村代辦員作用，能代辦的代辦，也可透過電話辦理和網上辦理，減少人員聚集，做到了防疫和工作兩不誤。
健全完善管理制度，加強考核使用。
加強對鎮便民中心工作人員的考核管理，要求嚴格遵守崗位責任制。加強對各村便民服務站的監管和指導，制定了對村級便民服務站日常監管工作制度，鎮便民服務中心不定期對村級便民服務工作進行督查，並將督查情況納入該村的年終目標考核。
