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無需密碼即可支付,兒童手錶亂象誰來管?

進入暑假,各大品牌的兒童智慧手錶進入銷售高峰,電商平臺上,小天才、華為、小米等品牌兒童手錶銷量靠前,單品牌單店月銷超5萬件。記者發現,兒童智慧手錶可社交可拍照可上網,在學生群體中十分流行。並且因為只有同品牌的可以互相“加好友”,因此其已成為孩子們的社交工具。與此同時,不少不良內容、偽裝成益智類內容的遊戲App、搜題類軟體等,也借兒童智慧手錶“潛入”了孩子們的生活。

此外,兒童智慧手錶還存在App支付不需要輸入密碼驗證、資訊洩露等問題。兒童智慧手錶究竟是手錶還是“智慧手機”?誰來監管兒童“智慧手錶”?針對這些問題,記者展開了調查。

現象

兒童手錶已成

孩子社交工具

北京的郝女士近日在一家商場的專櫃內,花了1000多元為自己上小學的兒子購買了一款兒童智慧手錶。她說:“孩子暑假前就要求,因為班上的同學都有。”據店員介紹,兒童手錶非常熱銷,最近每天都能賣出十來件。

該店員表示,兒童智慧手錶功能強大,堪比“智慧手機”。比如可以插入一張sim卡,可使用的功能與手機十分類似,包括:實時通話、精準定位、從應用商店下載App等,此外,還可以拍照、使用內建學習類App、同步運動記錄等。一位正在挑選智慧手錶的學生告訴記者,除了與家長聯絡外,和同學社交聊天、拍照、上網等功能都使用得比較多。

在電商平臺上,記者搜尋“兒童手錶”,出現了超過5000個結果,品牌各式各樣,價格也從20多元到近2000元不等。其中,國產品牌包括小天才、小米、華為等銷量排名靠前,這些產品售價在500元以上,最高的價格近2000元,單品月銷量均在5000件以上。

調查中,記者發現,不同品牌的兒童手錶,加好友的方式都有所不同。比如,小天才兒童手錶是“碰一碰”加好友;華為兒童手錶是“搖一搖”加好友;小米兒童手錶是“靠近後透過設定”加好友,其他如360等品牌的兒童手錶,均需要加同品牌手錶為好友。

“事實上,因為很多學校不允許帶手機但允許戴手錶,所以,兒童手錶成了唯一能帶進學校的電子產品,”一名家長表示,“孩子會直接要求買小天才的最新款,因為同學們都用小天才的,為了加好友。”

發現

應用誘導未成年人消費

家長投訴平臺監管不力

一位家長告訴記者,兒童手錶裡有大量干擾孩子學習的App,浪費了孩子的時間。“有的可以玩網遊,有的可以互相發紅包,有的還可以直接拍照搜題。其實App的下載需要指令,但是我們家長用電子產品還沒孩子用得好,所以,很多手錶其實是孩子自己在操作。沒想到小小的手錶裡有這麼不適合兒童的應用!”

一位家長透露:近日,在自己的手機付款記錄中發現,有一筆扣款顯示299元,原來是孩子在使用某品牌兒童智慧手錶時,購買了“智寵學堂App”的課程,但奇怪的是,自己沒有輸入密碼。“我並不清楚,繫結孩子的兒童手錶,就意味著同步開通了免密支付。”上述家長表示。在操作過程中,他發現,自己還可以透過手機給孩子的手錶轉“零花錢”,而這一步驟同樣不需要密碼驗證。

還有家長表示,兒童手錶內建的一款遊戲“吉米貓”,在繫結家長手機號之後,無需再次密碼驗證,即可直接關聯微信扣款。一位家長透露,此前兒童手錶裡可以下載的App多達上百款,不少打著“益智”“學習”“思維”類的名義,實則是為了“割韭菜”,比如有的藉此兜售一年402元的VIP服務,有的誘導孩子們購買類似遊戲中的面板,一款就要39元,“孩子們對於付款毫無概念,因為一個按鈕就付款成功,根本不用透過家長。”

記者發現,類似投訴在網上已經有數百條,家長們大多認為平臺監管不力,一方面對於免密扣款沒有足夠告知,一方面手錶應用商城裡的App存在誘導未成年人消費的情況。

此外,已有安全專家提出,目前的兒童智慧手錶所有資訊都在後臺伺服器上,攻擊者利用漏洞查詢智慧手錶連線的伺服器,就可以檢視到客戶資訊,並根據相應 ID 直接檢視孩子的地理位置、實時監控孩子的地理座標、日常活動軌跡及環境錄音等隱私內容。

值得一提的是,不少兒童電話手錶品牌並沒有對驗證碼的輸入次數作限制,任何人都可以進行無限次的輸入。四位數的驗證碼,最多隻需要電腦輸入 9 萬多次,就能試出來,一旦試出來,就可以進行密碼重置。

關注

規範兒童智慧硬體市場

專家建議監管出重拳

不僅是兒童手錶,還有其他未成年人產品,比如智慧手錶、智慧音箱、平板電腦、早教故事機都存在同樣情況。

值得關注的是,7月18日,中央網信辦等部門將組織開展為期2個月的專項行動,聚焦未成年人使用頻率高的短影片直播、社交、學習類App、網路遊戲、電商、兒童智慧裝置等平臺,集中解決涉未成年人問題亂象。該項活動強化對專門供未成年人使用的智慧手錶、智慧音箱、平板電腦、早教故事機等智慧裝置資訊內容管理,深入排查語音、影片、文字、圖片、遊戲等場景,全面清理違法不良資訊。

資深產業經濟分析師、釘科技創始人丁少將對記者表示:“兒童智慧硬體,安全性一定是基礎,包括硬體本身的安全和內容的安全。一方面,廠商需要在功能開發和商業變現上進行剋制和自律,確保安全底線不被突破;另一方面,國家有關方面在安全性方面可以設定細化的准入標準,特別是內容審查上要更加嚴苛,從而規範兒童智慧硬體市場的發展。”

網際網路觀察家葛甲對記者表示:“兒童智慧手錶最初就是一個智慧硬體細分定位,只提供定位和緊急通訊聯絡等一些簡單功能,價格也多在一兩百元左右。但廠商不斷往兒童智慧手錶中新增功能,進而從中獲得更大的商業利益。這也是為什麼200元的手錶逐漸做到2000元的緣故。”

“這個行業缺乏監管。”葛甲坦言,“監管必須施展雷霆重拳,快速徹底有效地解決問題。”

(北京青年報)