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產品經理如何超越35歲“危機”?

大家好,我是資深產品經理高飛,擁有超過7年的AI演算法與產品經驗,對產業網際網路的相關業務與商業模式具有深度研究。

近來身邊有越多越多的人在討論35歲職場危機,或許你也曾聽說過類似扎心的話:

你不要大聲責罵年輕人,他們會立刻裸辭。

但是中年人,你可以狠狠地罵,尤其是那些有房、有車、有孩子的中年人。

產品經理如何超越35歲“危機”?

35歲真的是危機之年嗎?

35歲,對於產品經理來說,意味著什麼?

到底是什麼能夠支撐產品經理的未來發展?產品經理究竟應該具備什麼樣的核心能力才能提高自己的價值,不被別人取代?

今天,我想基於自己多年產品經理的從業經驗,就這個話題,在三節課的平臺和大家聊一聊。

在我看來,

基業長青的產品經理應該具備的素質主要分為以下三點:

快速認識、切入行業的能力、深刻理解商業模式以驅動職業成長的能力、精通專案管理的串聯運營思維。

如何快速認識、切入行業

01 行業認知

想進入一個行業需要充分了解這個行業, 也許有很多人要問,像送餐、快遞之類的業務很快就能理解,為什麼也需要行業專家?

能夠問出此類問題的朋友,也許還並沒有做過真正的思考。

因為還沒有想到到一個看似簡單的行業,

背後蘊藏的強大邏輯體系。

快遞行業直接涉及到運籌學,統計學等諸多學科;送餐業務也同樣包含著供應鏈、使用者市場分析等多重知識。

圖1 快速認識行業的切入路徑

我們首先看看快速熟悉行業的切入路徑是怎樣的,在行業認知的過程中分為2個步驟:行業分解認知與行業組合認知。

1)行業分解認知

研究某個行業不能囫圇吞棗,首先要對行業進行分解。

對於一個未細分的行業是無法拿來研究的,只有將其分解才能各個擊破。

用大家熟悉的網際網路產品經理來舉例,

現在產品經理行業也產生了很多子領域,包括資料產品經理、後臺產品經理、人工智慧

產品經理等。

儘管這些產品經理在職能方面可能有所交叉,但是分解越細代表對產品經理這個行業瞭解的越深入。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖2行業分解認知與組合認知

2)行業組合認知

在行業分解認知之後,我們已經對行業有了一個初步的瞭解。

之後我們需要透過行業組合認知對行業進行綜合分析,思考的重點是

每個子領域對整體行業的貢獻,以及研究各個子領域在產業中的關係與地位。

以藥物研發行業為例,如圖3所示,針對每個子領域,給出其所對應的藥物研發行業的發展階段,可以清晰的看出各個子領域處於行業中的位置。

對於任何希望瞭解的行業,都應該繪製出這樣的關係圖。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖3 藥物研發不同階段與子領域的關係

02 行業分析

行業分析階段是切入行業的第二步,分為業務流程分析、產業鏈分析、商業模式分析三部分。

經過行業分析過程,我們可以更加深入的瞭解行業,也能從資本的角度去思考行業發展的未來。

1)業務流程分析

每個行業都有自己獨特的業務流程,對業務流程的分析需要精準到每個子領域。

在分析時,我們最好畫出每個子領域的業務流程圖。

與此同時,

需要搞清這個行業中不懂的用語或業務。

在明確所有術語之後,開始繪製藥物分析領域的業務流程圖,業務流程圖構成了完整的供需關係,對理解行業非常有幫助。

在業務流程中,如果出現其他行業角色,我們需要一一記錄,

這代表本領域與其他行業的交叉關係。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖4藥物分析領域工作流程圖

2)產業鏈分析

產業鏈分析主要研究各個子領域間的上下游的關係,以及不同行業間的業務關係。

產業鏈分為2種,

一種是行業內子領域之間的產業上下游關係,一種是不同行業間的產業關係。

這兩種產業鏈形式我們都需要認真分析。

從產業鏈分析中我們可以縱觀整個行業的走勢,更進一步講,

我們可以洞悉行業內部與行業間的資金流動情況。

3)商業模式分析

商業模式是企業生存的根本,基於產業鏈來分析商業模式,可以使我們清晰的瞭解

資本在整個產業鏈中如何流動。

如圖5所示,描述藥物研發產業鏈中藥品與資金的流向。

圖5藥物研發產業資金流情況

例如,藥物研發產業的起點在製藥企業,臨床CRO、臨床前CRO以及科研院所起到輔助製藥企業進行研發的作用。

製藥企業生產出的藥品直接供給醫院或藥店,或者透過藥品配送企業實施供給,這個供給過程遵循我國藥物流通“兩票制”的規定。

患者透過醫院或藥店得到藥品,一部分自付,另一部分由保險承擔。

透過商業模式的分析,

我們可以明確產業鏈中各類企業在產品與資金流動中的地位,對全行業具有更加深刻的認知。

03 行業常識

每個行業有自己的圈子,行業內的知名企業、知名學者等自然應該有所瞭解。

瞭解這些行業常識,不但能幫助你在行業內交流時得心應手,而且也能夠比較出自己產品的不足,明確努力的方向。

產品經理首先需要充分了解行業,對行業進行深度思考,首先挖掘出行業痛點,

透過不斷調研來修正自己的認知從而改進產品構思,才能設計出好的商業模式。

產品經理如何超越35歲“危機”?

我曾經長時間從事藥物研發工作,在工作中發現在小分子結構鑑定的是個非常煩瑣的過程。

這樣就抓住的行業的痛點,並構建一個檢驗分析平臺來解決分子結構鑑定的問題。

當然,

由於大家教育背景不同專業不同,各個行業壁壘有高有底,並不要指望透過某個方法就能夠立刻深入到某個行業中。

想真正深入某個行業,還需要系統的學習行業知識,並真正在行業中沉澱一段時間,才能夠深入體會。

針對你所從事的行業,如果你能夠了解該行業全產業鏈上的商業模式、使用者偏好,並掌握該行業背後的業務流程,以及市場主流競品的優缺點。

那麼可以說你已經在向行業專家的路上行走了。

如何深刻理解商業模式

剛跨入產品經理這個行業的時候,我們會認為做需求、畫原型、寫需求文件,就是產品經理的職責,只要將產品的所有邏輯梳理清晰,我們就能做好產品。

隨著經驗的增長,我們會發現,

原來這些只是做好產品的開端。

產品經理如何超越35歲“危機”?

實際上,企業做產品通常分為3個階段:創造價值、傳遞價值、獲取價值,這是企業商業行為的一個有機整體,是企業商業模式的體現。

產品經理在未來的職業發展中,不能一味的考慮如何研發產品,更重要的是對整體商業模式的思考。

在行業商業模式設計中,通常關注以下9個方面內容:

價值主張、目標使用者、分銷

渠道、使用者關係、關鍵業務、核心能力、合作伙伴、成本結構、收入模型。

網際網路的商業模式大家應該並不陌生,包括產品直接付費、廣告流量付費和線上、線下服務付費等。

產品經理如何超越35歲“危機”?

基於商業模式的思考,衍生出很多方法用於商業模式的分析。

商業畫布是最為產品經理所熟知的方法,由上述9個方面內容構成。

這個基本技能就像武術裡的扎馬步,無論練到那個層次,也是每個武者必須練習的基本功。

按照商業畫布的維度對產品進行分析,可以得到清晰的產品商業檢視。

在產品全生命週期的過程,應該在產品開發前、開發中、產品上線、產品運營甚至產品退市等各個階段,都利用商業畫布對產品進行分析。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖6 商業畫布

例如,我們要開發一款醫療類的產品,主要功能是幫助醫生對某類疾病進行輔助診斷,解決偏遠地區醫生水平不高,醫療資源短缺的問題,降低誤診率為目的。

按照我們剛剛提出的商業模式進行討論,基礎資源中,合作伙伴是某類疾病該領域的專家或醫院;

關鍵業務是幫助構建此類業務的技術支援;核心資源是醫學領域內專家;

產品上來講,價值主張是降低誤診率,提高醫生的診斷效率與準確率;使用者渠道方面,客戶關係是該產品與醫生使用者之間互動與問答;

使用者細分是不同角色的醫生,包括基礎住院醫師、主任等;渠道通路是如何將該產品讓醫院使用,比如透過經銷商等;

財務表現方面,成本構成就是本產品的投入成本;收益來源是本產品投入醫院使用所獲取的盈利。

產品經理經要儘可能多的參與商業模式設計,多與老闆溝通,多提出自己的想法。

產品經理如何超越35歲“危機”?

在商業模式設計方面,老闆通常更有前瞻性。

如何精通專案管理

專案管理是指運用一定的知識、手段、工具和方法,使產品或專案在有限資源限定下,完成或超越預設目標的過程。

專案管理是一種思維方式,

產品經理需要根據產品情況,因地制宜地運用這種思維才能得到滿意的效果。

產品經理如何超越35歲“危機”?

有時,高級別的產品經理需要同時管理多個產品線,沒有一定的專案管理經驗很難使產品保質保量的完成。

可見專案管理是產品經理的一項必備技能。

1)選擇合適的管理方式

專案管理不是一成不變的,需要根據產品型別選擇合適的管理方式。

產品開發一般情況下分為瀑布式開發與敏捷開發2種方式,如圖7所示。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖7 瀑布式開發與敏捷式開發

在規劃人力資源、專案分解、成本估計、活動安排等一系列專案管理過程中,2種開發模式都具有較大區別。

例如在人力資源規劃上,瀑布式開發模式的人員管理是鏈式的,上游人員將輸出物交付給下游人員進行實施;

敏捷式開發模式的人員管理是協作式,將人員組成多個小團隊並行工作。

產品經理應該對專案管理具有深刻理解,

根據產品的實際情況應用合適的管理手段。

2)構建閉環管理

閉環管理簡單來講,就是下達一個命令,推送一條資訊都需要得到對方的回覆,這就是最簡單的閉環管理。

閉環管理的實施會使產品開發處於良好的狀態中,在產品開發過程中,對所有關鍵時間點都進行進度反饋,從而達到管理者與實施者之間處於良好的呼應關係。

為確保閉環管理的實施,還需要制定相應的規範,明確的規則與規範流程是閉環管理的保障。

產品經理如何超越35歲“危機”?

流程可分為總流程與子流程。

總流程指的是在整體專案中的活動計劃,例如整體軟體產品開發專案流程分為產品設計、開發、測試、上線幾個步驟。

子流程是指總流程中各個步驟的活動分解,例如產品開發專案流程中的產品設計活動,可以分為需求設計、業務設計、使用者分析、頁面設計等。

無論是總流程還是子流程,都必須構成閉環管理,在相應的大小任務完成時間點必須迴應完成情況

只有構成閉環管理,才能保證專案效率和質量。

3)遵循專案管理體系

專案管理作為一門管理學科已經發展多年,擁有嚴謹科學的邏輯體系,國際上也有PMP(Project Management Professional)專案管理專業人士(人事)資格認證。

專案管理具有較完整的知識體系,將專案分為五個過程:啟動、規劃、執行、監控、收尾。

如圖8所示,體現了專案從發起到交付的全流程。

其中監控過程覆蓋啟動、規劃、執行、收尾4個過程,以確保所有過程都處在可控的情況下。

專案成果最終交付給使用者,專案過程形成的記錄作為公司過程資產保留。

產品經理如何超越35歲“危機”?

圖8 專案管理體系流程(選自專案管理手冊PMBOK)

從產品的角度看,專案管理體系給產品實施進行了較好的規範,也有利於產品經理與程式設計師的溝通。

但是針對每個產品的區別,不要生硬地將自己產品的過程一一巢狀到專案管理的框架中,

其中的靈活變通還需要產品經理在管理過程中體會。

寫在最後

我曾經面試過很多產品經理,當問及什麼是產品經理的核心能力時,60%以上的回答是溝通能力。

溝通能力確實很重要,但絕不是產品經理的核心能力。

產品經理如何超越35歲“危機”?

如果一直以溝通能力為核心能力,那麼他只是一個需求的轉化者,充其量也就是個初級產品經理的水平。

透過上述分享,我們至少了解到,作為資料時代的產品經理,我們必須具備:

快速認識、切入行業

的能力,並深刻理解商業模式運轉,而且還需要具有精通專案管理的串聯運營思維,才能夠構築起我們的職業護城河。

產品經理工作的靈魂,是對業務的理解。只有真正把握業務的內涵才能真正提高自身價值。

理解業務的本質就不會懼怕所謂的35歲定律,也能夠延長產品經理的職業壽命。

祝願產品同學們在工作上都能不斷精進,35歲以後也能保持基業之樹長青!

作者 | 高飛

編輯 | 王小疼

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隨著AI技術的逐漸普及與落地,AI產品在市場上也變得分外火熱。

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構建過程分為很多階段,從最頂層的商業思考到下層的模型研發都有著不同的思考方式。

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