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雲鏈路——怎麼最佳化群成員(東莞社群運營)

有越來越多的人認為社群的人數並不是越多越好,而應該是越精越好。但還是有很多人仍然容易犯一個認知性錯誤,那就是好不容易在各個渠道引流的人,要是再把這些人T掉,多少會有點捨不得。可事實上不做最佳化,只會讓你的社群被垃圾流量越拖越廢。

雲鏈路——怎麼最佳化群成員(東莞社群運營)

所以想要達到社群價值最大化,你應該定期做社群最佳化。但是面對不同使用者,你可以採取以下幾種態度:1、一直潛水,沒有轉化,不冒泡的群成員,直接T掉即可。2、只想佔便宜,永遠不消費的群成員,能讓他分享裂變就行,畢竟社群還是有很多活動要用到他們來實現傳播的。但要是隻佔便宜不傳播,直接T掉就行。3、活躍但不好轉化的使用者,私下搞好關係,儘量讓他在咱們的社群中多冒泡,維護好社群氛圍,他們是給社群輸出價值的人,也能吸引更多的人進群。4、如果是很少冒泡但接受轉化的使用者,儘可能要認真對待。一方面他們大機率是平常比較忙,沒工夫在群裡互動,但是對有價值的事情有自己的見解,往往這些都是判斷力敏銳的人,吻合精英使用者的特質。5、亂髮低價值話題、發廣告或無視社群規則的、一直潛水的群成員,選擇直接踢掉就可以了。

雲鏈路——怎麼最佳化群成員(東莞社群運營)

可是在實際的執行時,群是否活躍如何去鑑別、群員轉化如何去統計、打廣告和不遵守群規如何更快的去發現等等。這些又該如何去把控呢?其實執行這些任務時,我們通常會用到一些社群管理工具來輔佐檢測和統計資料,用群簽到來檢測群成員的活躍度、群成員管理來自動踢出廣告黨等。目的就是在於以精準的資料來優化出吻合我們要求的群成員,讓社群朝著正確的方向前進。

我是雲鏈路,關注我瞭解更多社群資源整合、社群營銷和社群運營技巧。

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