在國家開展“淨化網路環境專項行動”期間，覓伊APP聚焦“構築交友安全防線 打造輕鬆交友神器”主題，為使用者打造愛情“防火牆”。透過網路安全知識普及，揭露網路詐騙常用手段和方法，提高使用者對網路詐騙的防範意識與技能水平，為使用者輕鬆交友構築安全防線。
2022年，覓伊將繼續履行交友平臺的職責和使命，以實際行動踐行網路安全。
2022年1月，累計處理違規案例20340例，禁言處罰8644例，限時封禁賬號1354例，永久封禁賬號10342例。針對去年，覓伊在2022年的“淨網”行動中加強了管理措施，在展開網路安全防護的同時，也紮實推進專項治理工作。
一、不斷加強後臺稽核機制，力做網路安全的踐行者
覓伊積極響應“全民安全教育日”，依法維護網路安全。不斷加強後臺稽核機制，24小時全時間段審查，智慧+人工+複核，三重嚴格稽核機制，嚴格把控使用者的實時安全。
（1）真人認證稽核
覓伊一直致力於真人社交，使用者透過人臉識別認證後，再上傳實拍照片，然後經過雲端資料進行驗證。之後平臺還會進行多輪人工對比，仔細稽核使用者資料的真實性。
除此之外，還在3。8版本後新增了“活體檢測”功能。以上認證環節全部通過後，才會標示“真人”標籤，以此保障交友的真實性，目前平臺有超過90%的使用者透過真人認證。
（2）先審後發
針對內容創作，比如使用者在廣場釋出心情動態，先要經過系統初審，然後再由人工稽核團隊專門稽核，最後再複核，通過後，才會出現在心情廣場。
使用者上傳頭像、照片，在後臺編輯個性簽名、自定義搭訕語等，也要經過稽核團隊的雙重嚴格稽核。覓伊擁有一個50人組成的專業稽核團隊和客服團隊，24小時*7全天線上快速處理。
（3）違規遮蔽
覓伊是一款交友軟體，所以本質上是聊天。針對私信聊天這方面，覓伊設定了很多敏感詞。如有使用者打出類似“約炮”、“愛愛”或者罵人等敏感字眼時，平臺會將這些字眼遮蔽掉，減少對其他使用者的騷擾。
二、加大力度平臺管理建設，力做網路安全的推動者
覓伊App不斷研發創新新的平臺管理模式，切實保障使用者的權益與安全，加強平臺的治理效能，不斷落實實施各項網路安全治理措施，做好網路安全的推動者。
來自使用者的舉報投訴，也將成為覓伊App打擊違規行為的重要力量。目前在覓伊App內的各類功能入口，均設有舉報按鈕。
為了及時應答使用者的投訴舉報，覓伊建立了站內（客服反饋、報告問題、封禁申訴通道、站內舉報通道）、站外渠道的響應機制，每個渠道都由專人團隊負責監控和處理，使用者舉報投訴100%受理。
據覓伊相關負責人介紹，對於被使用者舉報的違規內容或個人，平臺將有專業團隊及時跟進並進行處理。
三、增強網路使用者安全意識，力做網路安全的倡導者
覓伊積極履行平臺的使命與責任，做好平臺的倡導者，發揮其影響力和號召力，不定時向用戶傳導網路安全意識，以及加強自身員工的安全防範意識，引導樹立正確的交友理念，共築輕鬆交友的真實安全社交圈。
透過APP釋出防詐騙指南，同時為加強使用者防範意識，以圖文和案例的形式，傳遞防騙知識。對詐騙等不法行為進行廣泛收集，不斷整理更新騙局案例，在平臺banner位展示，保證防騙指南最大限度地觸達使用者。
透過對網路詐騙案例的研究，提煉、補充詐騙新手法有關的敏感詞、關鍵字至APP的敏感詞庫中。覓伊的敏感詞庫全面升級後，風險排查和防控能力逐步提升，有效阻斷網路違規詐騙行為。
“以攻代守”，對網路詐騙及風險賬號進行全方位、全鏈條的監測、管控、阻擊。做到“違法必究，違規必查”，切實保障使用者的合法權益。
除此之外，鼓勵使用者舉報和投訴違規賬號，共同治理平臺生態，推動平臺生態的積極發展。
覓伊App一直在學習國家網路安全宣傳週的重要精神，加強網路安全團隊建設，提升履行網路安全職能職責的能力，防微杜漸，將網路安全風險扼殺在搖籃之中。
平臺生態全面淨化，也成為了業界前沿的社交安全標杆。在保護使用者網路安全的漫漫長路上，覓伊始終以昂揚的姿態堅定不移地邁進。
