12月2號
貴陽的小李透過一款名為
雲閃充
的APP
十多天過去了
這話費是遲遲不到賬
小李說
去年十一月
經過朋友推薦
他開始在雲閃充APP上充值話費
小李：
當時這個平臺有優惠，充值100元實際支付沒有這麼多。當時想著在哪個平臺充都差不多，就一直用這個。
小李告訴記者
這
一年來
他使用的這個APP
一直沒有出現問題
直到
今年七月份
出現了一次話費沒有及時到賬的情況
小李：
我就打他們的客服電話，客服人員就做了處理，當時就到賬了。
當時小李
以為是系統故障
沒有把這件事放在心上
直到12月2號
小李又透過軟體充值了200元錢
他才發現事情有些不對勁
小李：
我手機停機了，我去查詢這個話費是沒有到賬的。
這個平臺上的記錄顯示已經發放，但是運營商的記錄是沒到賬的。我打他們的客服電話，打過去直接停機了。
之後，
小李透過APP的客服功能
將問題進行了反映
但沒有得到任何回覆
記者看到
雲閃充APP上除了可以充值話費
還有充值油卡等其他功能
小李：
我在網上搜客服電話，我擔心是我把電話打錯了，就看到有人在問，他們充值的油卡都是沒有到賬的。
記者透過企查查網站
查詢到雲閃充APP的開發者
為湖南恆銀利網路科技有限公司
網站顯示這家公司
經營異常
記者撥打了上面的電話號碼
但始終無人接聽
小李說
這個軟體現在還能正常充值
他非常擔心會有更多人
在不知情的情況下
繼續往裡面充值
小李：
我想告訴大家，雲閃充現在已經出現了充值不能到賬的情況，
大家也不要用這個再繼續充值，也希望相關職能部門對這個平臺及時進行叫停和監管。
記者：李黃偉 汪宇乘 編輯：胡玥 實習編輯：黎芳芳
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