前幾日，市民趙女士撥通西海岸公用事業集團的客服電話，詢問為什麼自己家和婆婆家的房子面積只相差十幾平方米，暖氣費卻有明顯差異。在客服細緻解釋後，她搞清楚了，原來是她所在的世紀大道南側的卡地亞祥園小區供暖採用了分戶計量的原因。10月24日，記者跟隨能源供熱公司工作人員來到該小區，深入瞭解這種新的用熱計量收費模式。
在一戶居民的家門口，能源供熱公司結算中心科長管延清指著管道井中管道上的兩個長方形儀器說：“分戶計量採用‘一戶一套裝置’，每套裝置含一個超聲波熱量表和一個電動溫控閥。使用者使用的熱量是暖氣進回水之間的溫差與熱水的瞬時流量透過公式計算出來，會實時在熱量表上顯示出來。”
記者瞭解到，分戶計量旨在倡導使用者節能，主動關閉或調低不用熱、少用熱的房間閥門等，根據實際熱量結算費用。分戶計量熱費價格包括基本熱價和計量熱價兩部分，其中基本熱價使用面積9。12元/平方米，計量熱價42。29元/吉焦。
值得注意的是，對分戶計量的居民採暖使用者而言，在供熱計量整體改造完成前，如果按用熱量收費數額超過按供熱面積收費數額的，供熱企業則會暫時按供熱面積收費。
針對此前有市民提出的“為什麼關小閥門或關閉家中部分房間暖氣閥門，沒有明顯地節省費用”的疑問，管延清解釋道：“一些使用者認為分戶計量就是按流量（入戶的水流量）收費，覺得只要把閥門調小，熱費自然就降低，而實際上，最終的熱費是由水流量和進回水溫差共同決定的。對於分戶計量使用者來說，當閥門關小時，入戶的水流量減少了，但供回水的溫差增大了，所以最終費用可能並沒有明顯減少。”
“還有一些使用者認為只開家中部分暖氣片，就能節省費用，但熱量是會傳遞的，這種做法相當於用一兩個暖氣片散發的熱量去暖家裡的所有房間，結果可能是家中溫度不高，最終費用也沒省多少。同理，如果周邊鄰居家都沒有用熱，那麼你家的熱費就會比較高。”管延清補充說道，新交房熱使用者首次用熱時費用通常也較高，因為新建住宅牆體內含有大量水分，用熱初期熱量消耗較大。
那麼，對於分戶計量使用者來說，怎樣做才能更省錢呢？管延清也給出了建議。
具體而言，在用熱初期，居民可將閥門全部開啟，待室內溫度達標後，根據實際需要將閥門調小；室內溫度設定越高，熱費越高，通常當室溫在18℃至20℃時，會比“按面積收費”更節省熱費。日常上班時，不必調整暖氣閥門，因為溫度一旦下降，再次用熱時，可能要消耗更多熱量才能恢復到原來的溫度；日常不住人的房間可以不開暖氣，儘量關閉房門；清理暖氣片上以及暖氣片周邊的物品，避免影響暖氣片的散熱效果。
此外，開窗通風要看時間。暖氣片熱後，一般不建議經常開窗，否則會造成室內熱量流失。因此，建議中午或下午開窗10分鐘通風即可。（張靜 楊英）
