本文轉自：人民網-山東頻道
人民網濟南12月26日電 （劉穎婕）濟南市政府工作報告中提出，著力推動改革開放縱深發展，加快激發動力活力，持續打造一流環境。濟南市行政審批服務局自成立以來，始終將改革創新作為永恆主題和核心價值，創造出一大批首創型、領跑型的制度成果和實踐成果，實現“在泉城·全辦成”改革從1。0版到4。0版的迭代升級。
濟南市政協委員、市行政審批服務局黨組書記趙壽娟表示，將始終站穩人民立場，堅持守正創新，堅持數字化改革引領，堅持便民利企，持續推進營商環境全領域提升、行政審批全週期服務、涉企服務全鏈條整合、政務體系全方位共享，進一步提升政務服務標準化、規範化、數字化、精準化、便利化水平，不斷擴大“在泉城·全辦成”品牌影響力，為加快建設新時代社會主義現代化強省會提供堅實審批服務保障。
一、堅持問題導向，推動營商環境最佳化升級。聚焦營商環境“五不”問題，著力在完善頂層設計、健全工作機制、強化宣傳推廣等方面持續發力，加快形成“條例+規劃+方案+清單”四位一體的制度矩陣，完善營商環境“一張藍圖”；加強營商環境工作閉環管理，形成問題蒐集—問題反饋—整改落實—跟蹤督辦—動態評估的工作閉環；加大對創新改革舉措的提煉總結，加快行政審批服務相關立法程序，推動改革創新舉措上升為地方性法規。
二、堅持守正創新，推動重點領域改革最佳化升級。堅持夯實基礎和改革創新統籌推進，進一步提升市場準入、工程建設等重點領域改革效能，降低市場主體制度性交易成本。深入推行企業登記“即時審批”，積極開展“一照多址”改革，試點開展市場主體地址標準化登記，持續完善歇業備案、代位登出改革，降低市場主體存續成本。聚焦專案建設全流程，推進全鏈條改革，適時出臺工改5。0方案。擴大“多諾合一”適用範圍，探索施工許可一件事“零材料”申報，提升市政公用服務領域“無感審批+有感服務”水平。強化“線上+線下”幫辦執行機制，為工程建設專案提供優質、高效的全生命週期服務。
三、堅持系統觀念，推動整合式流程再造最佳化升級。進一步強化系統觀念，著力提升跨層級、跨部門、跨地域協同管理和服務水平，以系統思維深化整合式流程再造。深化“一件事一次辦”，拓展、迭代企業個人全生命週期“一件事一次辦”整合服務。深化“一業一證”改革，推動更多行業“一證準營”。深化“跨域通辦”，規範“跨域通辦”業務流程，推進跨域通辦事項落地落實。
四、堅持數字引領，推動智慧審批最佳化升級。強化數字引領改革作用，以數字技術推動審批服務流程再造，推動網上辦事由“能辦”向“好辦”轉變。持續深化“一網通辦”，拓展“一網通辦”深度和廣度。大力推廣電子印章、電子證照應用，在全市範圍內全面推廣電子營業執照下載應用。持續深化無人工干預審批，積極探索“刷臉即辦”等智慧審批模式。深入推進數字政務建設，持續深化政務服務“標準辦、網上辦、掌上辦、自助辦、整合辦、一口辦”，完善7*24小時“不打烊”政務服務。
五、堅持需求牽引，推動惠企服務最佳化升級。不斷完善惠企政策“一口辦理”，提升“泉惠企”企業服務綜合智慧平臺功能，持續打造“市場主體庫”“惠企政策庫”“政府資源庫”，為市場主體提供全生命週期“一站式”服務。推動“免申即享”政策增項擴面，推出更多“免申即享”事項清單。強化政策宣傳解讀，不斷提高政策知曉度。完善政企聯動工作機制，著力構建政企聯動、高效互動、評價促動的閉環服務體系。
六、堅持人民至上，推動精準服務最佳化升級。聚焦企業群眾急難愁盼問題，推出一批便民服務措施，為企業群眾提供精準滴灌式服務。持續完善自助服務體系建設，面向基層高頻辦事需求，拓展整合功能，推進政務自助服務與銀行終端深度融合，打造標準統一、業務協同、功能完善的自助終端服務體系。強化線上線下服務統籌，線上最佳化“智惠導服”辦事引導，線下規範各級實體大廳視窗設定、事項進駐等，提供“一門辦理、一窗受理”服務。最佳化大廳現場精細服務，持續深化大廳中午不斷檔、週末不打烊、“三免費”等服務，積極開展“開門納諫”活動，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。做優幫代辦服務，持續最佳化“佳佳幫您辦”“山東·濟南專案管家”服務品牌，為重點企業、重點專案提供個性化定製化幫辦服務，進一步增強企業群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
釋出於：北京
