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布馬網路 | 新客觸達破千萬!看蘭蔻如何實現歲末提效增長

歲末經營進入爆發關鍵期,阿里媽媽持續助力品牌商家實現心意溝通、心意人群轉化、心意爆款打造策略,收穫歲末經營確性定提效。

聖誕、元旦、年貨節接踵而至,辭舊迎新的節點總會令消費者「悅人悅己」需求漸出,引發心意消費熱潮。

歲末節點作為品牌商家衝刺全年經營的重要一戰,尤其對於競爭激烈的美妝行業來說,如何在這一節點,抓住跨越式增長的最佳商機,實現年終漂亮收官,是各行業尤其是美妝品牌關注的重點。

歲末之際,讓我們來聚焦頭部品牌的經營成果分享,透過呈現全域經營的實戰經驗等乾貨內容,帶來年終營銷戰役經營方向指引,幫助品牌實現長續經營。本期我們鎖定世界知名美妝品牌——

蘭蔻

,為大家呈現美妝行業的營銷新思路:

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美妝行業具有品牌心智強、重內容種草、重爆款拉新等行業特徵,僅僅做好“門面”,顯然無法滿足消費者,當內容場愈發同質化,

蘭蔻又是如何借數智力玩轉內容,推動人群心智轉化的?

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在天貓雙11期間,蘭蔻比以往更注重內容賽道的機會,藉助

阿里媽媽創意中心超級導購

實現內容種草大爆發,收穫人群轉化的確定性提效:在手淘首頁猜你喜歡影片坑位、淘寶全屏流、全屏微詳情、點淘影片、天貓農場、直通車搜尋結果頁以短影片重新整理,結合

萬相臺

超級短影片

超級導購

的運營,全鏈路覆蓋到使用者購物瀏覽路徑,精準找到目標人群最終實現高效轉化,ROI對比日常提升近30%,點選成本下降近60%,新客觸達破千萬,內容觀看近億,品牌持續追加預算,最終收穫了大促GMV爆發。

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除了數智化工具的應用,日常蓄水也尤為重要,

平促共振才能帶動長效經營

。聚焦節點目標,蘭蔻從5月初便開始加強站內外內容種草,透過引力魔方、萬相臺、直通車等組合產品賦能全鏈路運營,多渠道多頻次多人群觸達域內消費者,最終在大促節點實現種草人群向購買人群的高效轉化,預售首日4小時成交破億,多款單品成交破千萬,實現首銷打爆。歲末節點品類新客潛力巨大,針對這一提效需求,阿里媽媽重點產品對陸續能力升級,進一步釋放引流能力,推動品牌心意人群轉化提效。除萬相臺、引力魔方、品專等產品,超級導購的四大權益也得到了提升,能幫助品牌適配不同的內容需求場景,牢牢抓住消費者注意力核心經營場。

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與消費者共情是所有品牌都要做的功課,尤其是在“美”字當頭的行業,美得面面俱到才有可能捕獲“顏粉”。如玫瑰般熱烈,給予她世間所有柔情與感動,是蘭蔻想要帶給消費者的感受。在氛圍滿滿的「天貓·雙旦禮遇季」,蘭蔻借力

品牌專區

,為消費者打造夢幻熱烈的浪漫體驗。618期間蘭蔻也憑品專PLUS能力,突破2D視覺,採用玫瑰掛件展示,正如滿園芬芳關不住,一枝玫瑰出牆來,用驚豔觀感衝擊引發了使用者深度互動,個性化表達成功為潛客留下關鍵記憶點。當下步入歲末節點,是消費者儀式感與社交需求爆發的高峰,更是品牌與消費者展開情感共情的絕佳時機。為此,

品牌專區聯動營銷IP和站外營銷活動

,推動全鏈路種草轉化,同時升級了品專PLUS,幫助品牌自主設計旗艦店運營的數字化門面,高效完成站內搜尋卡位,衝刺節點成交量。

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如何擊中目標人群的核心需求,是打通鏈路的關鍵,與消費者共情,蘭蔻在這方面的成功案例並不少見。譬如,立足消費者對IP聯名的喜愛,攜手BE@RBRICK積木熊進行聯名合作;再如,瞄準年輕消費群體,明星產品小黑瓶跨界聯袂智族 GQ 獻禮畢業季……蘭蔻的每一次輸出,都是與消費者展開一場心意之上的精準溝通,將共情融入每一次經營時刻。

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歲末商家透過打造限定禮盒、節日限定等品類,對目標人群做精準觸達,在貨品力加持之下實現經營突破,也是美妝品牌提升趨勢貨品、爆品吸引力的有效路徑之一。蘭蔻自然不會放過這些絕佳機會。針對歲末場景,蘭蔻將使用者的「送禮」訴求和品牌的禮盒產品巧妙地結合起來,在天貓官方旗艦店推出聖誕限定小黑瓶璀璨禮盒、發光眼霜禮盒、菁純眼霜禮盒等,同時打造五大高定服務,結合會員禮遇,

多場景激發「

雙旦禮遇季

」氛圍

,在聖誕前期已經成功圈粉2000萬+人次。同時,品牌攜手天貓超級艦長營銷IP活動,以香水為媒介,展開創意與愛意兼具的全域內容營銷;洞察使用者節日妝容需求,結合

超級直播日

資源深耕“店鋪自播”場景,邀請美妝博主進直播間打造聖誕妝容,多渠道升溫和消費者的聯絡互動,打通全域種草、高效轉化的鏈路。從讓人心動滿滿的禮盒產品,到個性化櫥窗展示、直播互動等浪漫互動化禮遇季玩法,透過一系列行之有效的營銷組合拳,蘭蔻成功搶贏歲末節點確定提效。無獨有偶,在今年情人節,蘭蔻也同樣邀請金晨、周也、王楚然、安崎四位女星引爆蘭蔻「黑桃紅心」禮盒、蘭蔻全新「IDOLE是我」香水等情人節限定星品,參與天貓「七夕尋香」活動,推出「互為星辰」七夕限定禮盒。目前蘭蔻依舊在陸續推出營銷組合拳,期待蘭蔻歲末的精彩經營成果!品牌要想在春節大促中拔得頭籌,本質上是在比誰能更快與消費者產生情感共振,縮短心意成交鏈路。布馬將持續助力品牌與消費者實現最大程度的雙向奔赴,衝刺生意新高點,給2022畫上一個圓滿句號。

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