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房企徹底拋棄狼性文化了

“狼性文化”最初為人所熟知,應該是從華為那句“企業就是要發展一批狼”開始的。

在地產行業,也有很多公司推崇狼性文化。尤其是高週轉時代,狼性文化幾乎成為激進型房企的特色之一。

對於在房企裡面推行狼性文化,大家一直都是褒貶不一。狼性文化究竟能給房企帶來了什麼?推行狼性文化的房企,後來怎麼樣了?

房企徹底拋棄狼性文化了

房企的“狼性文化”

早已嚴重跑偏了

什麼是狼性文化?

顧名思義,就是企業員工們,有著與狼相似的特性:

①敏銳的嗅覺;②對頭狼絕對服從;③群體作戰,有凝聚力;④個體不屈不撓,拼搏奮鬥。

狼性文化曾經風靡地產行業,尤其是營銷線,“狼性”的宣貫是無處不在的。彼時的地產行業,到處洋溢著一股大幹快上的風氣,那種狂熱的氣氛,確實很容易讓人聯想到了狼群兇猛貪婪樣子。

推崇狼性文化的出發點是好的,但在實際應用中,卻很容易用力過猛,甚至扭曲變形。比如很多房企將狼性文化演繹為,上班唱歌喊口號,花樣打雞血,嚴苛的考核排位,搞末尾淘汰等等,都是房企推行狼性文化過程中的常規操作。而最終的效果也往往不盡如人意。

可以說,狼性文化,在房企早就被玩壞了。

1、極為嚴苛的考核,甚至演變成PUA

為了充分激發大家員工的拼搏精神,一些房企內部有近乎嚴苛的績效考核制度。

比如,中層管理者,如果所在區域連續三個月銷售排名最後三位,無論什麼原因都必須接受降級;基層管理者,單月業績不達標會被罰款,連續三個月不達標開除。

而且這種考核不止於營銷口,其他條線同樣有類似的制度。比如工程條線,專案飛檢成績連續兩季度在區域排名靠後,不僅專案總要受罰,普通工程師也要被取消年度加薪升職。

這樣的制度,雖然能讓員工時刻保持緊繃,卻也容易走向極端。

比如,一些營銷人員為了達成業績,不惜對客戶虛假宣傳,過度承諾,導致交樓後出現大規模維權;有些區域為了“達成”業績目標,謊報銷售資料等等。

又如專案上因為擔心飛檢成績不理想,每次飛檢前都會花費大量時間精力迎檢,為了應付檢查甚至故意放慢進度,以至於後面工期更緊張,搶工更嚴重。飛檢本來是為了常態化管理動作,提升管理質量,結果適得其反。

至於公司的口碑,產品的質量,客戶的評價,根本沒人在乎。

更誇張的是,一些推行狼性文化的房企,對員工的苛刻程度,甚至用PUA來形容都不為過。

比如有些房企動輒對員工實行處罰,遲到罰款忘打卡罰款;考試不及格罰款;壓榨員工的休息時間,比如讓員工無償加班,不允許員工午休;動不動就讓員工喊口號,在辦公室掛滿雞血標語等等。這些做法,看似讓員工變得更加“勤奮”、“積極”,實際上卻讓員工對工作非常反感,不僅員工流失率高,公司在行業內的口碑一落千丈。

2、搞一人堂,聽不得反對意見

狼性文化中很關鍵的一點,就是強調對頭狼的服從,其目的是保證團隊快速反應,堅決執行,在激烈競爭中致勝。表面上看,這應該是值得被肯定的。不過,在房企裡面,這一“狼性”往往被解讀為執行力,把員工變成“工具人”,只能絕對遵從,不能有反對意見。

因此,一些管理者喜歡用水平比較一般的員工,因為這樣的人往往更聽話,好管控,無論領導說啥做啥都是對的。這就導致了,團隊表面上執行力很強,事實上確實矇眼狂奔,有時候一錯到底。就像此前明源君在一篇文章中提到的,公司出了大問題,老闆確實最後一個知道的,就因為沒有人會去暴露錯誤。

更為嚴重的是,容易在公司內部形成嚴重的站隊、甚至奉承拍馬的風氣。就像一些地產人說的,幹得再好,都不如跟領導關係好、會捧領導臭腳的人升職加薪快。

3、只顧自己利益,枉顧合作方生死

“狼”的特點之一,就是兇殘、貪婪。這一點,在一些房企與供應商之間體現得淋漓盡致。

去年,部分房企陷入現金流危機,一批下游供應商直接被拖累。一些供應商手裡拿著大量的房企商票無法兌現;一些小微的供方,給房企服務了一整年,收回來的費用卻不足20%,老闆被迫賣房賣車給員工發工資。

多年來,供應商一直是房企的“融資“渠道之一,與房企的合作,往往由供應商先行墊資,房企以商票保理等形式支付合作費用。這種合作模式一直以來為行業所詬病,一旦地產下行,對供應商可能造成巨大損失。

當然,你可能認為,生意場是你死我活的遊戲,企業首先要考慮的是自己的利益。事實上,房企和供應商某種程度上也是利益共同體,比如總包單位是房企最重要的供方,房企和總包之間的管理理順了,專案管理至少成功70%。雙方如果互相算計,結果往往是兩敗俱傷。

房企徹底拋棄狼性文化了

地產所謂的“狼性文化”將成過去

下半場,房企需要新的管理模式

作為一個曾經狼奔豕突多年的行業,地產對狼性文化著迷的有原因的。高週轉時代,房企的增長目標都定得特別高,像“三年翻一番,五年翻兩倍”這樣的速度,在行業內司空見慣。

瘋狂的目標,必須由瘋狂的團隊來支撐它實現。因此,房企也熱衷於為員工畫大餅、打雞血,“狼性文化”驅動下的地產人也是瘋狂躁動的、熱情澎湃的。

而這兩年行業緊急剎車,“躍進時代”潛藏的問題浮出水面,許多房企焦頭爛額,悔不當初。

萬科鬱亮說,地產已經從白銀時代,進入到黑鐵時代。

時代更迭,房企的許多玩法然也要跟著變,地產“狼性文化”恐怕也要成為過去式了。

1、高激勵難以持續,如何繼續推行狼性文化?

過去,地產和金融、IT並稱三大高薪行業,房企裡面也誕生了許多造富神話。比如有些區域總年終獎金高達一個億。基層的地產銷售人員也不乏年入百萬者。

這也是房企所謂的“狼性文化”能夠推行的重要原因——狼是肉食性動物,狼性文化當然首先要讓員工能吃到肉,否則,誰願意捨命往前衝?

而當地產利潤將回歸常態,回落到與製造業同等水平的時候,地產人的收入也很難重回行業巔峰階段。從去年以來,房企的薪酬已經普遍下調,今年大機率也不會提升。

就像某地產大佬說的,地產要擺脫黃金時代的慣性,不僅收入需要建立新的錨點,就是福利、補貼等等也都要跟黑鐵時代相適應。去年以來,已經有許多房企推行“節衣縮食”的政策,大幅削減福利待遇,甚至降薪減員……

換言之,過去那種拿一塊地夠吃一年,賣十年房就能提前退休的日子,一去不復返了,現在想要依靠洗腦來激發員工“狼性”,恐怕也很難了。

2、地產告別營銷時代,只會營銷真的不夠了

此前,明源君曾總結過地產的三個階段:第一個階段是營銷時代;第二階段是產品時代,第三階段是產品與服務並重的時代。

很明顯,現在僅有營銷力已經不夠了。這一點,僅從近幾個月的行業便能窺見一斑。許多以營銷著稱的房企,很多都啞火了。行業信用面臨崩塌,購房者已經不輕易相信銷售人員的“一面之詞”了,大家更相信“眼見為實”,以及房企長期積累下來的口碑和評價。

尤其是一些試水現房銷售的區域,更是把房企的產品實力暴露無遺。另外,一些地區因為銷售速度放緩,期房賣著賣著都變成現房了,這也是真刀真槍的較量,不再像過去,誰的造夢能力強誰就能贏。

接下來,你的營銷團隊再狼性,再兇狠,沒有產品的支撐,一群狼用不了多久也會被餓成半死不活的病狼。

3、房企需要主觀能動的員工,而非聽話員工

一些地產人可能也注意到,就是某些房企的員工,特別喜歡“爆料”,公司可能剛做了某項決策,還沒下達到全集團,資訊已經在圈子裡內傳開了。

還有一些房企,因為員工及前員工負面評價太多,不得不組織一支團隊來管控員工言論,甚至僱傭一般水軍在網上“洗地”。而這些行為,又進一步授人以柄,引發了更多的吐槽……

這些房企的員工,往往是房企急劇擴張階段招聘進來的,在公司的時間比較短,對公司的忠誠度和認知度都不夠,在所謂狼性文化的驅逐下,容易因利而聚,也容易利盡而散。

而那些“聽話”的員工,過去可能因為站對了隊,跟對了領導而得以加薪升職。在行業上行階段,即便能力一般也能雞犬升天;而接下來,日子恐怕就沒那麼好過了。嚴峻的形勢面前,房企需要的是真正能“扛事”的人,是專業高手、全能冠軍、長跑勝將,而不僅僅是“聽話”的員工。

4、地產進入精細化管理時代,內外部必須高度協同

這一輪的大洗牌,不難發現,那些只顧自己吃肉不顧合作伙伴死活的房企,結局都不太好。一些房企出險,正是由於一宗商票逾期,推倒了信用體系的多諾米骨牌,引發了致命的連鎖反應。

反觀行業少數與供方真正形成背靠背關係的房企,因為雙方的信任和合作,達成了共贏狀態。比如一些人效高的房企,正是因為有一支高度默契的總分包團隊,房企可以放心的把專案交由對方管理,自己的員工可以身兼多職,一人管理多個專案,不僅提高了彼此的效率,也更能夠力出一孔把專案做好。

微利時代的地產行業,管理需要進一步精細化,減少不必要的內耗,將精力聚焦在能“出糧”的事情上。精細化達成的一個關鍵要素,是團隊的高度協同,包括內部團隊協同,也包括內部與外部供應鏈的協同。雙方必須抱團取暖,達成真正的合作共贏。

釋出於:廣東