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慈善組織數字化建設仍處於起步階段

12月22日,由騰訊公益慈善基金會資助、上海交通大學中國公益發展研究院團隊完成的《中國大型慈善組織數字化建設研究報告(2022)》在上海釋出。

上海交通大學國際與公共事務學院助理研究員張其偉介紹了報告的主要內容與核心發現。透過對我國資產規模在1億元以上的大型慈善組織實施的大量調研,報告發現我國大型慈善組織在戰略部署、辦公自動化、協同智慧化與資料資源轉化四個層面展示出積極的數字化轉型態勢,並對慈善事業發展形成良性影響。

與此同時,大型慈善組織在數字化建設方面仍然存在一系列不足,突出表現在資金支出壓力較大、複合知識背景專業人才缺乏、組織架構和管理流程與數字化轉型不相容、行業交流合作較為遲滯等幾個方面,需要從戰略導向、資金投入、人力支援、內部治理最佳化和行業互聯等維度予以提升。

報告建議,在戰略導向方面,慈善組織需要事先在戰略層面明確數字化工作的定位、要求、工作安排和資源支撐;資金投入方面,慈善組織要注重資源的合理分配和利用,藉助可靠評價工具量化及視覺化數字化轉型帶來的工作效率和效能提升,拓展數字化可支配資金規模;人力支援方面,要重視人力資源的資金保障以及員工數字技能持續性培訓提升;管理最佳化方面,涉及組織的內部架構以及工作流程的規範化和標準化調整;行業互聯方面,要對組織促進自身數字化利用與創新的知識經驗輸出、共享,與專業第三方機構就數字化利用進行合作開發,以及與研究機構共同推進實踐成果向智力成果轉化等方面的創新可能。

上海交通大學特聘教授、中國公益發展研究院院長徐家良表示,我國慈善組織的數字化建設目前仍處在起步階段,需要政府有關部門提升重視程度,也需要學界和實務界的共同參與推動,促使慈善組織跟上全社會的數字化轉型步伐,協同投入到數字化建設程序中。”慈善領域的數字化如果能夠早日形成規模,將對經濟社會各個層面作出重要貢獻,助力實現共同富裕目標。”(王勇)

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