自慢2：主管私房學 小職員出頭天（三）
果知哥@鹿城
---TIPs
11月了，騷情
有差不多碼了五六百字，不過我想可以做的更簡潔些，避免敘述繁冗，刪了刪了。看的明白就好，即使看不懂，也顯得我水平高深莫測。
哈哈，開玩笑的。
評論區
，就這麼一個細節，水也很深。老師說，如果我選了C，水太深，我又不會游泳。那就重新學，認真學，慢慢學。
沒事的時候，經常刷評論區，偶爾也打打卡，比如大眾點評。
圍繞某個評論，形成有連貫性的、有效的、有價值的反饋互動。
不過我真的不會游泳，真的要學會這個技能才行，健身首選。
大品牌聚集、同質，消費者的忠誠度用什麼來保證？消費券、滿減券、積分卡、會員制……
從1到∞的過程，強調規模效應無可厚非，總部不是萬能的，品牌總部自身也要不斷繼續這個從0到1的過程才會長期發展，所以爭得單店的營收和利潤，對每個店家來說，又
必須琢磨從0到1
，畢竟生意是店主自己的，真金白銀，誰都喜歡，也都心疼。
特別是品牌化加快，散店消亡殆盡，屬性相近的品牌店面對屬性相近的顧客，抓到、留住更加費心費力。
我喜歡走一些散店，他們貌似不起眼，但是在
活下來
的過程中，積累了豐厚的經驗、手段等等。
同理心
。事實上，在商戶與消費者的概念上，二元對立更是常態。
我們會抱怨購買的不值、體驗不佳，然後轉身就把這些糟糕的情形又復原給我們的消費者，抱怨別人的不誠信，卻想著怎麼拖欠朋友的借款，想著要得到小便宜，卻不願意承認每個人都是生活不易，都想有個
彩蛋
增添滋味，在商業生態和社會生態上形成不好的迴圈。
日子有點苦，給我一顆糖。
---書摘
今天分享的是何先生《自慢2主管私房學》的序文，“主管七問：管與被管的常見問題與解答”，這篇序是給這本終極修訂版的。
此前版本的序文，是“小職員出頭天”，也有些很好的提示。
在原序中，何先生說明了“人生自慢三書”的由來和主要的內容，從職業到人生這部大書的凝練。
先生講，創業者在未正式創業前，以主管為跳板，學習如何自主、如何管人，這是必然的過程。而打工表現傑出，升成主管，是組織生態的必然，如果你不想管人，只想做個悠閒的工作者，那你要
冒幾個風險
：
（一）因不想當主管，被組織邊緣化，薪資一定被低估；
（二）公司因你不當主管，可能升個能力差的人來管你，以至於整個部門績效不彰，你一起被拖累；
（三）外來一個空降者，萬一不進入狀況，萬一與你處得不好，你都受影響。
基於這些理由，作為一個工作者，升成主管，是小職員出頭天的最佳途徑，每一個人都要去努力、嘗試、學習，不當主管，是和自己的生涯過不去，是和自己的薪水過不去，也和自己的成長空間、自由快活過不去，千萬不要自我放棄。
主管是大家庭裡的小媳婦！
上擠下壓，老闆要你執行任務，部署要你協助教導，有時候你是老闆的手腳，有時候你是工作的頭頭，如果老闆和工作者相安無事，主管當然如魚得水，但如果老闆（公司）與員工發生衝突，而且這個衝突勢不兩立，不能妥協，此時作為主管的我，會站在哪一邊？
我會站在工作者這一邊，我會帶領員工對抗老闆、對抗公司，這是我
從未公開的秘密
。
這個秘密值得每一個主管再三思考！
（哈哈，一定要深刻領會，用之恰當。）
主管七問：管與被管的常見問題與解答
這7問，我只把每一個標題予以列出，不把作者的論述進行重複。
與其找到必然的答案，不如按何先生提供的線索，反覆追問自己的靈魂。
萬般皆由我。
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因為個人規劃的需要，儘可能在10天左右，完成這本書的初步分享。
推薦《基業長青》《管理的實踐》《賦能》《領導梯隊》這幾本老書，
當然，最要推的還有何先生的《自慢1社長的成長學習筆記》，
雖然完成了自慢1的生硬分享，但是學習是個重複、螺旋的過程。
苟日新！
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