選單

大家都玩互動,憑什麼它火了?

2020的618大促已經過去了,天貓官方主互動“理想列車”吸引了超過4億人的參與,從疊貓、蓋樓到開車,互動玩法的核心並沒有實質地改變,但效果卻一樣的火爆……相信不少店鋪都會選擇在618期間設定一兩個互動,但效果卻各有各的不同,究竟該怎麼做呢?

01難點一:會員中心沒互動展示模組

大家都玩互動,憑什麼它火了?

上圖為新版會員中心頁,即點開首頁右下角的“店鋪會員”的跳轉頁面,從上之下依次為會員卡面、會員特權、活動海報、積分享兌及常規的購物送積分。

很顯然圖中沒有固定的會員互動模組,但是也不是沒有辦法。如上圖的商家,將互動——完善資料設定在活動海報處。同樣的例子還有:

大家都玩互動,憑什麼它火了?

除此之外,也有商家設定多個活動海報,其中一張海報跳轉會員中心專題頁,然後將互動作為其中的一個模組展示,如下:

大家都玩互動,憑什麼它火了?

大家都玩互動,憑什麼它火了?

大家都玩互動,憑什麼它火了?

雖說也好找,但小編仍然覺得互動入會藏得有點深,不是忠誠會員可能未必會耐心去找,故而更加推薦這種裝修到首頁的做法,如下圖:

大家都玩互動,憑什麼它火了?

大家都玩互動,憑什麼它火了?

02難點二:互動活動效果不佳

活動效果無非是活動的流量少,參與度低,抑或是參與度尚可,但活動對寶貝轉化無較大幫助。如何改變這一現狀?

大家都玩互動,憑什麼它火了?

如圖表所示,某天4家店鋪的會員拉新效果資料流量對比,為什麼差異這麼大,小編逐一分析後,得出以下結論:

首先,活動流量少,主要是活動推廣沒有做到位。比如上文所說的互動參與入口在店鋪較深的位置,那就可能會導致參與人數低,將互動活動裝修到較為顯眼的店鋪首頁或會員中心頁面更加適合。

大家都玩互動,憑什麼它火了?

會員中心定製頁面

注:圖中所示的會員中心自定義裝修目前僅內測商家可用。

其次,針對參與度低的問題。大家在前期設定互動遊戲規則的時候要注意以下幾點:

1、靈活運用活動參與門檻

大家都玩互動,憑什麼它火了?

設定關注店鋪才能參與活動,可在平臺高流量的活動期間,快速吸粉引流。

大家都玩互動,憑什麼它火了?

大家都玩互動,憑什麼它火了?

2、豐富有價值的獎品

商家在準備互動獎品時,儘量選擇有吸引力的實物獎品,獎品的價值必須足以調動會員參與互動、分享互動的熱情,吸引會員不斷參與並主動完成活動所需的任務。

大家都玩互動,憑什麼它火了?

左圖的禮品選擇包括前男友面膜、手機和口紅都是大眾耳熟能詳的商品,價值高且需求多,屬於較高標準的獎品。右圖的商家則選擇了店鋪內熱銷的寶貝作為商品來吸引會員參與活動,也是不錯的選擇。

如果部分活動不支援實物獎品,只能以積分作為獎品,商家需提前設定好店鋪的積分兌換活動哦~~

3、二次傳播

互動活動能否經過二次傳播非常重要,想辦法讓使用者進行二次傳播,不僅傳播活動本身,對引流吸粉、品牌傳播也有積極的影響,帶來更好的轉化。

活動的二次分享可以不僅限於淘寶,微信、朋友圈、QQ等都是分享渠道,擴大品牌的營銷固有範圍限制,不斷滲透至會員的個人社交圈,才是老帶新吸粉拉新的正確方式。

大家都玩互動,憑什麼它火了?

總結:

高價值獎品

:如不用付款的新品嚐鮮、現貨體驗等,活動設定時,建議根據活動預算儘可能提供1-2件高價值獎品作為抽獎福利,並標明獎品價值以此來激勵粉絲踴躍參與,單純的優惠券及積分已經無法調動會員的熱情咯,另外建議將獎品展示在抽獎前端頁面,讓福利可以看得到哦!

活動展現:

活動設定的再有吸引力,沒有高流量的展現,也沒人能看到~建議在大促承接頁或首頁、會員中心頁面顯眼位置展示活動入口及福利。在微淘中不定時的進行店鋪活動以及產品秀的宣傳,來打消客戶對於互動獎品以及售後的一些疑問,在微淘輪番的宣傳中,形成粉絲討論陣營,提高微淘粉絲活躍度

規律定製組織活動:

互動活動可以設定以月為單位持續進行,每月設定單獨的活動主題,選擇單一或者多樣的活動方式進行實現,例如在店鋪中設定單獨的會員福利承接頁,定期更新活動內容,吸引使用者養成頻繁進店的習慣,增加粉絲的活躍度,一旦形成了固定會員規模的流量來源,即可週期透出店鋪活動進行預熱,爆發宣傳等,一舉兩得。