近幾年，新銳品牌正在不斷湧入大家的視野，與此同時，我們可以看到的一個現象是，新品牌崛起的路徑正在持續縮短，速度正在不斷加快。然而，隨著消費者需求和傳播渠道的不斷變化，即便是在持續擴大的市場中，品牌想持續佔領使用者心智，保持持續增長，也絕非易事。
面向未來，
新銳品牌應該如何應對市場變化，在保持持續增長的同時，夯實品牌護城河，助推品牌長虹發展，背後的技術變革成為了關鍵。
近日，觀遠資料聯合雲聽CEM在深圳舉辦了以
「突圍·增長·長虹」
為主題的新銳品牌私董會，
共同探討新銳品牌發展過程中，應該如何用資料驅動決策，用客戶體驗及資料運營助推品牌精益增長。
本次活動特別邀請了黑蟻資本運營董事劉湛、中國使用者體驗聯盟華南峰會主席劉甚強、維華網路COO吳建平、八爪魚雲聽CEM創始人兼CEO劉寶強、觀遠資料創始人CEO蘇春園作為分享嘉賓，另有Colorkey、無限極、倍輕鬆、貓王、小萌寵物、堅果投影、澳寶等近30家企業到場參與互動交流。
資本視角下的新消費數字化
黑蟻資本一直專注於投資優質的成長型消費創業公司，不論是現象級產品泡泡瑪特、元氣森林、江小白、喜茶還是獨具品牌特色的簡愛酸奶、FITURE、KK集團等，都有黑蟻的深度參與。
本次特別邀請到了黑蟻資本運營董事劉湛，為大家帶來了以
《新銳品牌數字化實踐》
為主題的分享。劉湛從策略、輿情、洞察、社媒4個方面為大家分享了他的思考與觀察。
首先，
零售消費品牌要從兩個維度去做分類與定位，第一個維度是看品牌渠道在哪裡；第二個是看品牌目前處在一個什麼樣的發展階段。
當品牌對自己有一個明確的定位時，才能比較清晰的知道重點方向，知道如何在正確的時間做正確的事情。
在面對企業數字化程序中的問題與挑戰時，初創企業一般會面臨無基礎、預算少、認知少的問題。
新銳品牌想要做好精細化運營，需要經歷資料一體化、精細化、自動化、智慧化幾個階段，並不斷迭代進化，透過數字化驅動精細化運營。
在具體應用場景上，新銳品牌數字化轉型的專案，首先要考慮資料從何而來，有哪些資料要沉澱，什麼資料考慮自動沉澱，而後根據企業不同階段的需求與場景，進行資料的實際應用。
劉湛透過4個新銳品牌的數字化增長實踐案例的分享，提出了要用經濟學思維安排資源計劃，從生意構成的角度出發考慮投入，同時從全域性視野出發追求ROI最大化。
資料驅動新銳品牌發展的長效競爭力
觀遠資料創始人&CEO蘇春園以
《資料驅動新銳品牌發展的長效競爭力》
為主題，為大家分析了新品牌發展的趨勢以及具體落地實踐場景。
蘇春園以元氣森林、三頓半、奈雪的茶、鍋圈食匯、聯合利華5個頭部新銳品牌透過數字化實現增長的案例作為切入點，提出資料的顆粒度革命正在加速到來。
在服務了食品飲料、美妝個護、餐飲茶飲以及時尚鞋服等各細分行業頭部新銳品牌後發現，新銳品牌從出圈、爆紅到長虹發展的背後都有著相似的成長軌跡，其中包含了新銳品牌成長5大階段。
現在每一個企業都不缺資料，如何發現數據的價值，做好資料的應用就成為了品牌的重大課題。例如，新銳品牌如何用資料驅動的上新閉環、爆品打造，怎麼透過資料做好商家大促的跟蹤覆盤等等。
新銳品牌要如何從資料中，持續地捕捉增長的機會，從不確定性中找到增長的確定性成為了新銳品牌發展躍遷的關鍵。
此外，蘇春園還給出了3個錦囊：
1.認知不能外包，執行可以灰度。
CEO對數字化一定要有自己的見解，其他的都可以外包。
2.一個好的資料分析師，是找到增長新大陸的增長兵。
一個合格的資料分析師能夠快速進行資料調研，快速迭代。
3.看3年，做3個月；
以終為始，分步構建。以三年作為大的規劃，每一個月作為一個迭代，將目標進行拆解。
新銳品牌持續增長的0和1
八爪魚&雲聽CEM 創始人CEO劉寶強以
《新銳品牌持續增長的0和1》
為主題，從客戶體驗的角度帶來了他對於新銳品牌發展趨勢的洞察與思考。
很多品牌負責人在提到做營銷還是做體檢時，大家都知道既要營銷，也要體驗。但問題的關鍵在於，在什麼階段做多少營銷、做多少體驗。
關於這一點我認為，體驗是1，營銷是0 。
品牌早期大量營銷投入並不能持續帶來良好的ROI效果，如果後續想要持續高速增長，做好客戶體驗管理至關重要。而數字化的技術則可以幫助品牌打造客戶體驗管理閉環。這種對客戶體驗的投入，正在催化馬太效應，成為品牌持續增長的源動力。
其中，客戶體驗的管理離不開三大要素：
先進的客戶體驗管理工具；
在企業內部建立全渠道、全觸點的跨部門協作流程；
認同客戶體驗轉型，具備客戶體驗管理知識和技能；
品牌要先建立客戶體驗的小閉環，再透過資料的持續迭代，打造持續增長的能力。在客戶體驗上的投入甚至能數倍地反應在股價上面，在客戶體驗上面提升一倍，股價也會提升一倍，甚至三四倍以上。
